Artglows

Vorsicht bei dieser Firma !!! Ich hatte eine Reklamation und weder per E-Mail, Anruf oder auf der Webseite hat sich jemand gemeldet geschweige denn geantwortet. Also lieber woanders einkaufen !!!

Ich habe sowas noch nie erlebt… ich habe über die Seite zum VALENTINSTAG ( 3 Wochen vor dem Valentinstag ) ein Produkt bestellt. Dort waren 3 Pflichtfelder… ich habe ein Datum angegeben und die Ware wurde mir da 1,5 Wochen später zugesandt. Ich mache die Verpackung auf und sehe das einfach ein Zahl der drei zahlen fehlen. Bestellt: 09 12 2022, geliefert 09 22. Qualitätskontrolle Fehlanzeige. Ich am 03.02.2023 eine Mail hingeschickt mit der Bitte um zugige Neulieferung da ich es ja zum Valentinstag brauchte. Am 06.02.2023 eine Mail das umgehend ein neues rausgeschickt wird… am 14.02.2023 immer noch nichts da… mittlerweile kommen keine Reaktionen mehr auf meine Mails… was tue ich? Ich melde ein Problem bei Paypal… plötzlich bewegt sich was… trotz mehrfachen Hinweis das ich das Geschenk nicht mehr brauche und mein Geld wieder haben will, wurde mir gestern wohl das neue Paket rausgeschickt… zumindest laut DHL… ob das Produkt ankommt und diesmal richtig ist, darüber werde ich euch informieren. Service 6-… wenn man einen solch groben Fehler macht, kann man auch Kulanz zeigen und einem das Geld zurückschicken… ich freue mich schon auf die Reaktion meiner Frau… schaut euch auch die Bewertungen auf Trustpilot über diese Firma an… das ist kein Zufall und auch kein Einzelfall… defekte Ware, Unfähigkeit der Mitarbeiter, falsche Lieferungen gehören zum Geschäft dieses Unternehmens.Finger weg!

Nicht mal ein Stern Wert, ich habe sowas wirklich noch nie erlebt!!! Finger weg!! Finger weg!! Finger weg!! Ich habe nach 5 min meine Bestellung storniert, nach 3 Monaten immer noch keine Bestätigung erhalten, nach mehrfachen E-Mails. Bei Klarna habe ich direkt das Problem gemeldet und Gott sei dank wurde es auch bestätigt. Es gibt soviele andere seriöse Seiten, bestellt lieber woanders.

Sehr schlecht - kein Stern wert! Lasst die Finger weg. Beschädigtes Produkt, Produkt mit Druckfehler, keine Reaktion auf Nachrichten! Bloß nicht bestellen!

Ich möchte meine äußerst negative Erfahrung mit der Firma Artglows teilen, die sich als absolut enttäuschend erwiesen hat. Vor kurzem habe ich ein Acrylbild für den Muttertag bestellt, jedoch kam es mehrere Tage zu spät an. Als frustrierter Kunde entschied ich mich, eine E-Mail zu schreiben, um das Problem anzusprechen, aber leider erhielt ich keine Antwort von der Firma.Der verspätete Versand des bestellten Produkts war bereits ärgerlich genug, da es für einen bestimmten Anlass gedacht war. Doch das Fehlen einer angemessenen Reaktion seitens Artglows ist inakzeptabel. Als Kunde erwarte ich, dass meine Anliegen ernst genommen und zeitnah bearbeitet werden, insbesondere wenn ich den vollen Preis für ein Produkt bezahlt habe.Die Tatsache, dass Artglows es nicht für notwendig hielt, auf meine E-Mail zu antworten, zeigt eindeutig ihre Gleichgültigkeit gegenüber ihren Kunden. Diese mangelnde Kommunikation und Ignoranz sind inakzeptabel und zeugen von einem desinteressierten Kundenservice.Angesichts dieser negativen Erfahrung kann ich Artglows leider nicht empfehlen. Es ist enttäuschend zu sehen, wie ein Unternehmen, das sich auf künstlerische Produkte spezialisiert, so wenig Engagement für Kundenzufriedenheit und Professionalität zeigt. Ich werde definitiv keine weiteren Bestellungen bei Artglows aufgeben und rate anderen potenziellen Kunden dringend davon ab, ihre Dienste in Anspruch zu nehmen.Es gibt zahlreiche andere Unternehmen, die ähnliche Produkte anbieten und einen viel besseren Kundenservice bieten. Suchen Sie lieber nach Alternativen, um Enttäuschungen wie diese zu vermeiden.