Little John Bikes

Gutes Team in MD trotz Unterbesetzung dich Zeit für uns genommen.Haben dann zwei Räder erworben und wurden sogar noch nach Ladenschluss is alles erledigt war gut beraten.Vielen herzlichen Dank

FLOP, mein Fahrrad war nur hinter platt ReifenVorgestern freundlich Personal und nächste Tag früh bereit Fahrrad abholen. Gestern früh wollte ich mein Fahrrad abholen aber andere Personal für Werkstatt war sehr unfreundlich und nicht gut. Er wusste nicht und kein info bekommen. Fahrrad war noch nicht reparieren gemacht.Dann mein Vater ruft dort an.Personal sagt Der Mann von Gestern hat es falsch gemacht. Er hat den Auftrag nicht weitergegeben. Die haben keine Leute um das Fahrrad rechtzeitig zu reparieren. Also hätte er dein Fahrrad nicht annehmen dürfen. Du wirst morgen dein Fahrrad wahrscheinlich nicht repariert wieder bekommen".Heute ich muss mein Fahrrad abholen

Hallo, ich bin seit mehreren Monaten Kunde und habe jedesmal eine ewig lange Warterei wenn es um die Fahrradreparatur geht. Jedes zweite bis dritte Mal sind sie unterbesetzt deshalb kann das Fahrrad nicht zum gewünschten Zeitpunkt rausgegeben werden und wenn man fragt warum es so ist wird man unhöflich drauf hingewiesen das nicht so viel Personal da ist und dass sie es gerade mal so schaffen könnten am Telefon zu gehenVoll die Spasten

Sehr gute Beratung und freundlicher Service. Habe zwei Sättel für zwei Fahrräder gekauft und bin sehr zufrieden. Christian hat sich Zeit genommen, kompetent und geduldig beraten. Die zusätzlich gekauften Lenkergriffe wurden gleich montiert. Klare Weiterempfehlung!

Ich finde es immer ein Traum wenn es Verkäufer gibt den es egal ist ob du da ein Rad kaufen willst oder nicht Beratung gab es bei dem ersten nicht der zweite Verkäufer hatte es gesehen und hatte das Ruder noch gedreht so das ich mich doch noch entschlossen habe da mein Rad zu kaufen . Da ich noch gehört habe das der erste Verkäufer ein Lehrling war habe ich da keine Worte zu sowas macht ein Laden kaputt wenn die keine lust zum arbeiten haben .

Mein neues Fahrrad von dort hatte nach vier Wochen einen Defekt. Der Herr von der Werkstatt hat mich freundlich empfangen und nach kurzer Sichtung des Problems wurde mir die kostenlose Reparatur angeboten. Ich sollte mit einer Woche Wartezeit rechnen, aber nach zwei Tagen war es schon fertig. Ihm ist noch ein weiteres Problem aufgefallen was gleich mit behoben wurde. Alles wieder prima! Bin sehr zufrieden, die 5 Sterne sind wohl verdient.

Wirklich schade. Aber der Service und die fehlende Motivation der Mitarbeiter haben dazu geführt daß wir eben nicht 3000€ für ein Fahrrad ausgeben haben. Sondern es vorgezogen haben doch wo anders das Geld auszugeben. Wir haben vor 1 Woche ein Fahrrad in die Filiale schicken lassen um es dann abzuholen. Nach dem nach 7 Tagen immer noch keine Rückmeldung kam, sind wir hingefahren und wollten Mal hören woran es liegt. Mal davon ab das wir das Gefühl übermittelt bekommen haben das wir die Herrschaften bei ihrem Gespräch störten und man so überhaupt keine Lust hatte auf Kunden. Ist man uns auf Nachfrage auch noch sehr dumm gekommen. Wirklich traurig. Aber wenn das tatsächlich ihr Geschäftsmodell ist, dann kann ich mir vorstellen das das nicht lange so gut geht. Für uns steht fest. Nie wieder!

Very nice and competent consulting without pushing me to buy something. The building is so big that you can accomplish a small test run inside it. Unfortunately they didn't had a bike in the right size.

Mein Mann war mit dem Fahrrad vor Ort in Magdeburg. Da es lange stand und ich es von meiner Oma geerbt habe, sollte es mal generalüberholt werden. Leider sind die Werkstättler zu beschäftigt eine Arbeit von 10 min zu vollrichten, da es an sich nur um die Einstellung der Bremsen ging. Traurig ist die Frage, ob das Fahrrad dort gekauft wurde, ich weiß nicht ob Little John Mitarbeiter ihr eigenes Logo nicht kennen um einen Sticker an der Seite zu übersehen, der nun nicht gerade in einer unauffälligen Farbe ist. Traurig, dass nur Fahrräder bevorzugt genommen werden die Gegenwerte von ü1000€ haben, vermutlich liegt die interne Grenze, von Chef, weiter oben.Danke wir haben es dann doch selbst versucht, und hinbekommen. Sodass selbst die „fürs nur angucken“ -90€- Pauschale vollkommen Wucher ist. Aber danke für ihren Service. Bei ihnen werde ich nichts mehr kaufen.

Ich war mit einem Fahrrad, das nicht vor Ort gekauft wurde. Deswegen konnten sie es nicht entgegen nehmen. Ok. Freundlich erklärt.Ich hatte dann noch kurz ein kleines Problem mit dem Rad geschildert, dessen sich sofort angenommen wurde und mir soweit möglich weitergeholfen werden konnte! Klasse!