KFZ-Meisterbetrieb Andreas Ossenbrink

sehr teuer, sie verfolgen das Problem nicht ernsthaft, und sie führen Reparaturen durch, auch wenn das nichts mit dem Problem zu tun hat. Einfach um mehr Geld zu kriegen

Am 01.04.16 wurde ich bei der Firma Ossenbrink zum Zwecke eines Gebrauchtwagenkaufs vorstellig. Ich hinterließ Mailadresse und Telefonnummer. Als ich nach etwa acht Tagen nichts hörte, hakte ich telefonisch nach. Mir wurde versichert, sich am Beginn der nächsten Woche zu melden. Nachdem ich jetzt einen halben Monat gewartet habe, werde ich das auch abhaken, der zweite Händler, der kein Interesse an dem Verkauf eines Autos hat!! Irgendwie schon merkwürdig!!! Habe ich die 10.000 Euro halt woanders hingebracht, wenn der gute Mann es nicht nötig hat!!!!!

Freundlich, fähig, fair im Preis und schnell. Habe eine neue Werkstatt.

Toller Service und sehr freundliche Mitarbeiter!Danke für die super schnelle Reparatur von meinem Auto.

Es war wie immerSuper freundlich, nett,schnell und unkompliziert...Einfach gut und nur zu empfehlen!!

Toller Service zu einem sehr fairen Preis.

Diese Werkstatt leistet gute Arbeit und das Personal ist sehr freundlich.Ich werde immer freundlich bedient .Es war unter dem Vorgänger nicht anders weil wir uns schon viele Jahre kennen.

Menschlich sehr schwierig und unverschämt. Problem am Auto wurde erfolgreich gelöst.Mir wurde am Telefon gesagt, dass die Reparatur ca. 300 Euro kosten sollte. Nach 10 Tagen und ein/zwei Anrufen in dieser Zeit, dass andere Teile nachbestellt werden müssten, kam der Anruf, dass das Auto repariert wurde, aber der Preis sich auf 1200 Euro beläuft !? Also hat sich der Preis OHNE mit mir drüber zu sprechen und meine Zustimmung zu bekommen, Mal eben vervierfacht.Mir wurde lediglich gesagt, dass neue Teile bestellt werden müssen und es wurde vorausgesetzt, dass ich wissen müsste, wenn neue Teile bestellt werden, dass sich der Preis um xy Euro erhöht.Meiner Meinung ist dass die Aufgabe eines KfZ Meisters, dem Kunden, der nicht das Wissen eines KfZ Meisters hat (sollte eigentlich selbstverständlich sein) offen über Preisänderungen zu informieren.Wenn Preise um +-100 Euro ändern ist das das Eine, aber von 300 auf 1200 Euro ist schon unverschämt.Nach langem Gespräch, wurde mir alles abgesprochen und die 1200 Euro abkassiert. Moralisch unterste Schublade. Zumal ich Student bin. Würde es keinem empfehlen!

Anfangs waren wir sehr zufrieden mit dem Service. Nach einer Reparatur hat die Handbremse nicht mehr funktioniert, obwohl am Morgen noch alles in Ordnung war. Die Mechaniker haben abgestritten, dass das im Verlauf der Reparatur passiert ist und sind überhaupt nicht auf meine Schilderung oder auf mich eingegangen. Sehr schade!

Gute und zuverlässige Werkstatt mit freundlichem Personal!