Zemke Autohaus Bernau GmbH

Wir sind mit unserem VW Bus seit längerem zufriedener Kunde beim Autohaus Zemke. Jetzt haben wir hier einen ID.3 gekauft. Dabei fühlten wir uns von Herrn Nisse kompetent und kundenorientiert beraten. Er hat sich viel Mühe gegeben unsere Ausstattungswünsche umzusetzen, ohne das teuerste Ausstattungspaket zu verkaufen. Auch die Zulassung des Autos ging schnell und unkompliziert vonstatten. Wir sind sehr zufrieden und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.

⭐⭐⭐⭐⭐ 5 SterneIch hatte eine ausgezeichnete Erfahrung mit dem Autohaus Zemke Oranienburg! Der Service war erstklassig und ich bin rundum zufrieden.Mein Fahrzeug musste geprüft werden und mir kein Geld dafür abgenommen. Das Autohaus Zemke Oranienburg hat sich wirklich um mich als Kunden gekümmert und mich nicht mit unnötigen Kosten belastet.Die Mitarbeiter waren äußerst freundlich und professionell. Sie haben meine Fragen geduldig beantwortet und mich über den Fortschritt der Prüfung auf dem Laufenden gehalten.Die gesamte Erfahrung war äußerst angenehm, und ich werde definitiv wiederkommen, wenn ich weitere Serviceleistungen oder Reparaturen benötige.Ich kann das Autohaus Zemke Oranienburg uneingeschränkt empfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team für den großartigen Service!⭐⭐⭐⭐⭐

Ich hatte eine großartige Beratung zu einem T6.1 California.Herr S. Kraeft sowie Herr K. Schönebeck sind sehr kompetente Mitarbeiter und machen Ihren Job richtig gut.Danke für den großartigen Service und die großartige Beratung.

Ich war das 1.mal im Autohaus Zecke und war Positiv überrascht wie freundlich der Autoverkäufer mir das was ich haben wollte verkauft hat. Weiter so.

Wir sind von Zemke Oranienburg leider auch enttäuscht. Die Damen am Empfang reagieren meines Erachtens nicht angemessen kundenorientiert und vergreifen sich gerne mal im Tonfall. Als erste Anlaufstelle in einem Autohaus sollten diese das Autohaus repräsentieren. Wir haben einen ID3 bei Zemke gekauft. Nach einem halben Jahr nun der erste Garantiefall. Wir haben sechs Wochen auf einen Termin gewartet. Uns wurde bei Terminvergabe ein VW UP angeboten. Wir haben zwei kleine Kinder mit großen Kindersitzen. Darauf wurde nicht eingegangen. Hier sollte man mehr auf den Kunden eingehen, anstatt ihn zu vergraulen. Bei Rückgabe des Werkstattwagens, der dann plötzlich doch größer ausfiel, wurde auf den Tankbeleg bestanden. Also nochmal losgefahren zur Tankstelle. Für 3,89 € getankt. Ich hätte auf den Garantiefall auch gerne verzichtet. Hier sollte VW etwas entgegenkommend agieren und nicht auf 3,89 € bestehen. Ist schließlich auch gut fürs Image!

Sehr hilfsbereites Personal, stets bemüht sich um die Belange der Kunden zu kümmern. Habe mir einen gebrauchten Audi bei Herrn Wierschula gekauft, total unkompliziert. Selbst wochen danach, war der Verkäufer für mich da. Es macht alles einen professionellen Eindruck.Herr Wierschula, immer wieder gerne. DANKE"Mit freundlichen GrüßenMarcel Burbach"

Trotz Terminbestätigung für 2 Wochen im vorraus kam ein Anruf, dass man doch erst nach über einem Monat Zeit hätte für einen Ölwechsel mit der hämischen Nachfrage, ob einem dies nicht früher im Auto angezeigt werden würde. Also für jemanden, der nicht nur gelegentlich mit seinem Auto fährt nicht zu empfehlen, gerade wenn bestätigte Termine" hier nichts zählen"

WOOOHOOO ICH FAHRE VW !!!! Danke an Herr Wierschula für die beste Beratung! Herr Wierschula verdient eine Gehaltserhöhung ! Das Auto fährt sich super und bin mega zufrieden. kein Mangel am Fahrzeug alles transparent und sicher. Ich habe ein sehr sicheres Gefühl beim kauf dieses Autos gehabt.Ich war bei anderen Händlern und da wusste ich, dass ich beim Herrn Wierschula sicher aufgehoben bin. Das Auto habe ich auch sofort nach paar Tagen erhalten ohne lange Wartezeiten.Ich empfehle den Autohändler weiter und danke an Herrn Wierschula. Ich bin Glücklich mit dem Ergebnis.

Erstklassiger Service,ich arbeite beim Abschleppdienst und hatte dort eine junge Familie hingebracht die bei Neuruppin liegen geblieben sind.Nach dem es keine Werkstatt in Neuruppin für nötig hatte zu helfen rief ich beim VW Autohaus Zemke in Oranienburg an die sich sofort dem Problem angenommen haben.Großen dank an die Dame vom Empfang die sich sofort um alles gekümmert hat.Wie gesagt Erstklassiger Service.