The Ritz-Carlton

Das wirklich positivste Merkmal am Ritz Charlton sind die Mitarbeiter. Durchweg freundlich und zuvorkommend und das mit einer Natürlichkeit, bei der man sich wohl fühlen muss!Die Lage mitten in Berlin ist für einen Städtetrip sehr angenehm.Das Hotel selber ist bei der Einrichtung an den Art Deco Stil angelehnt. Ob das gefällt, muss jeder selber für sich entscheiden.Das Frühstücksbuffet ist ausreichend, für ein Luxushotel aber mit wenig Besonderem. Gut schmeckenden Kaffee gibt es aus dem Vollautomaten. Bei meinem Besuch im April 2023 war das Personal ein wenig überfordert, es fehlte immer etwas (Kaffeesahne etc.). Natürlich wurde das Fehlende vom aufmerksamen Servicepersonal auf Bitte hin sofort gebracht.Leider macht sich das Clientel im Hotel bei in kleinen Details bemerkbar. Beim Check-in wird eine Kaution in Höhe von 100€ verlangt, das habe ich in diesem Hotel zum ersten Mal erlebt. Das Zimmer und Details zeigen teilweise Abnutzungsspuren, die Minibar ist mit einem Siegel versehen u.ä. . Das Frühstück im Restaurant war eher nicht ruhig, sondern durch die Platzsituation und die viele Gäste eher laut und aufgeregt. Hier habe ich schon in 3 oder 4 Sterne Hotels übernachtet, in denen das besser war.Insgesamt meine ich, dass das Hotel vom Erlebnis nicht viel mehr als ein gutes 4*-Hotel bietet. Es gibt Luxusmomente (turn-down-Service, Roomservice) und das überaus inspirierend freundliche Personal. Wer das nicht benötigt, wird mit dem Preis-Leistungsverhältnis in diesem Ritz Charlton nicht zufrieden sein.

Das Hotel liegt direkt am Potsdamer Platz. Das Brandenburger Tor und auch Regierungsviertel erreicht man zu Fuss. Auch einen ausgedehnten Spaziergang im Tiergarten Park ist gleich hinter dem Hotel machbar.Der Check-In verlief sehr gut. Der Mitarbeiter sehr freundlich und auch kompetent. Der ganze Check-In war sehr schnell.Das Zimmer ist sehr schön ausgestattet. Kaffeemaschine, Minibar, grosser Fernseher, Schreibtisch und Sofa, alles vorhanden.Die Kaffe Kapseln zur Maschine sind biologisch abbaubar. Schön und gut nur 2 Probleme damit: erstens muss man raten welche der 3 Kapseln nun welcher Kaffee ist (die Beschreibung dazu passt nicht zu den Kapseln). Und viel wichtiger: der Kaffee ist nicht gut. Da hätte man doch lieber Nespresso Kapseln und einen guten Kaffee.Das Bad ist sehr grosszügig. Es gibt Wanne und Dusche. Einzig (und das ist keine Seltenheit, auch nicht in anderen Hotels), sollte der Regenduschkopf auch von Zeit zu Zeit gepflegt werden. Funktioniert bei den verbauten Modell sogar ganz einfach. So ist der Wasserstrahl dann auch da wo man ihn braucht und angenehm weich. Die Reinigung des Knopfes in diesem Zimmer habe ich erledigt, der nächste Gast wird sich freuen.Ansonsten war das ganze Zimmer sehr gut gereinigt. Die Fenster haben einen sehr guten Schallschutz. Man hört nichts von der Strasse.Das Frühstück war am ersten Tag nicht so gut. Nach einem kurzem Feedback beim Manager on duty, war das Frühstück am nächsten Tag genau so hervorragend wie wir und das vorgestellt hatten. Die Auswahl ist gross und bietet vielerlei Sachen zum probieren an. Von hausgemachten Salaten (Eier, Hering, Wurst Käse, etc) über grosszügig Räucherfische bis hin zu warmen Speisen, gibt's hier alles.Das Restaurant Pots haben wir auch probiert, dazu habe ich eine separate Rezension verfasst.Alles in allem ein sehr gutes Hotel mit sehr gutem Personal. Ich kann dieses Hotel jedem nur wärmstens empfehlen.

Vorab, das Zimmer kann ich nicht bewerten, weil ich nur Tagesgast war. Ich kann aber jetzt schon mal sagen, dass es ein Traum wäre dort auch mal übernachten zu dürfen. Dennoch war ich überwältigt von diesem Hotel. Direkt vor dem Eintreten in dieses wunderschöne Hotel wurden wir von dem Concierge vor der Tür wirklich sehr herzlich begrüßt. Wir haben an diesem Abend das ISHI sushi Restaurant besucht. Da wir uns nicht auskennen, begleite der Concierge uns und zeigte uns das Restaurant. Er wünschte uns einen wunderschönen Abend. Das Allein war der netteste Empfang den ich bis heute erlebt habe. Damit startete unser Abend und ging in diesem Rahmen weiter. Das Personal im sushi Restaurant Empfang uns herzlich, aufmerksam, zugewandt, unfassbar lieb und egal wem man an diesem Abend begegnete, vom Personal, jeder lächelte, grüsste herzlich. Ich fühlte mich wie Alice im Wunderland. Das Essen im Restaurant hat höchste Qualität, man kann bei der Zubereitung zusehen. Wünsche werden erfüllt und vorab erfragt. Ebenso bei den Cocktails. Das Personal war den gesamten Aufenthalt im Restaurant mehr als aufmerksam, auch untereinander fühlte man regelrecht Harmonie. Ich habe es wirklich noch nie so erlebt. Das Hotel ist wirklich wunderschön gestaltet, selbst die Raucherlounge, so einen wunderschönen Raucherbereich habe ich noch nie gesehen. Selbst dort fühlt man sich nicht degradiert, wie in anderen Hotels oder Restaurants. Jeder Gast scheint hier herzlich willkommen zu sein.Wer sich einen Aufenthalt in diesem Hotel leisten kann, wird bestimmt gefühlt wie ein König abreisen. Leider sind die Zimmerpreise nicht in meinem Budget, aber als Gast würde ich es jederzeit wieder besuchen. Wir warfen einen Blick in die Hotelbar. So schön, so warm gestaltet, teilweise mit Livemusik, großartig.5 Sterne kann ich nur vergeben. Nach meinem Gefühl wären es 10 Sterne.Von Herzen wünsche ich mir, dass alle Mitarbeiter die dort für uns alle Wünsche von den Augen lesen, bleiben Sie genauso wie Sie alle sind. Herzlich im Umgang miteinander, Freude über diesen besonderen Beruf. Der Gast spürt es und wird noch lange daran denken. So wie ich heute auch noch. Das Foto zeigt die Raucherlounge.

Schönes Hotel mit herzlichen Service ein toller Aufenthalt. Willkommen Zuhause ist hier das Credo! Das Frühstück ist sehr reichhaltig und lecker. Die Cocktail Bar ist sehr zu empfehlen, tolles Ambiente und leckere Drinks.

Neuerdings hofiert ihr ja die Letzte Generation" und versorgt sie sogar mit Säften. Schon traurig

Besser geht es kaum. Sehr zuvorkommendes, freundliches Personal. Angenehme Atmosphäre und perfekte Lage. Auf ALLE Wünsche wurde eingegangen. Unser Abendessen im Pots war fabelhaft. Hervorragende Küchen- und Serviceleistung. Die Bar am Abend! Sensationell!Wir kommen gerne wieder!!!

Das Ritz-Carlton gehört zu den Top Hotels in Berlin. Damit ist die Messlatte direkt schon mal sehr hoch angelegt. Die Zimmer sind ausgezeichnet. Fantastische Betten und sehr gute Badezimmer. Einzig der Mechanismus für den Duschkopf an der Badewanne nervt, aber das ist schon Jammern auf sehr hohem Niveau. Der Room Service ist ausgezeichnet und auch in der Lage auf spezielle Essenswünsche unkompliziert einzugehen. Das Frühstücksbüffet ist sehr gut. Ebenso die Bar. Super freundliches Personal. Das Hotel ist sowohl für den Business Kunden wie auch für die Familie geeignet.

Ein Kumpel von mir wollte in diesem Hotel einchecken, jedoch hat er aus versehen etwas Orangensaft verschüttet und wurde gebeten zu gehen. Er hat gar nicht verstanden was genau passierte und fragte nur:Was für Saft?". Guter Service geht anders."

Super Hotel mit einem tollen Service.Das Zimmer 601, war sehr sauber und das Bett echt bequem. Ich war gerne ihr Gast in diesem Hotel. Leider nur für eine Nacht, aber ich komme gerne wieder.Beste Grüße gehen auch raus an den netten Herrn im 10 Stock in der Club Lounge, der mir alles zeigte und Erklärt hatte. Echt ein toller Mitarbeiter.

Unfassbar schlechtes Parkhaus. Habe im Marriott übernachtet, aber ausversehen dort geparkt. 3/3 Parkautomaten nehmen keine EC Karte, trotz 50€ Parkgebühren pro Tag, die Geldscheine werden nicht angenommen, sodass man wieder hoch ins Hotel gehen muss. Parken wie in der dritten Welt