AutoVerMietung im Centrum GmbH

Das Auto war eine Katastrophe. Außen abgefahrene Vorderreifen, da war kein Profil mehr drauf. Die Bremsen haben nicht ordentlich funktioniert, die Klimaanlage auch nicht, was bei weit über 30 Grad ziemlich bescheiden ist. Zudem schienen die Radlager auch nicht in Ordnung gewesen zu sein. Auf dem Rückweg mit Regen war das schon ein sehr unangenehmes Abenteuer.Am Telefon sehr unfreundlich und uneinsichtig. Es wurde sich nicht einmal entschuldigt sondern gleich höchst unfreundlich geschossen.Wer sich blöd anfahren lassen und ein untaugliches Fahrzeug haben möchte, der ist hier richtig. Ich bin dann für das zweite Auto doch lieber zu Buchbinder gegangen.Edit nach dem Kommentar: wir wollten lediglich eine Entschuldigung und wurden am Telefon angeschrien und als zu doof die Klimaanlage zu bedienen betitelt. Es gibt drei Zeugen im Fahrzeug, zwei im Fahrzeug davor und vier weitere vor Ort. Davon sind mehrere in der Automobilbranche tätig, in Bau, Entwicklung und Wartung. Ich denke, dass wir sehr gut beurteilen können, wie tauglich das Fahrzeug war. Zudem spricht das Bild ja wohl seine eigene Sprache. Am Telefon sagte man dazu: ganz leicht abgefahren.

Wir haben am Wochenende 21.7-23.7.einen Bus gemietet!Erstmal schon auf Deutsch gesagt total verdreckt, hat Absolut gestunken ekelhaft!Der ganze Bus nur Dreck.Dann hat mein Lebensgefährte am Sontag den Bus abgestellt und heute wurde ihm einfach Geld abgebucht da wir angeblich 700km gefahren wären was garnicht geht!Unverschämt finde,ich dreist dazu einfach das Geld abzubuchen ohne vorher den Kunden zu informieren oder anzurufen was da ist??Es wurden nicht einmal 400km gefahren von 500...Absolut unverschämt, unhöflich, völlig unmotivierte Mitarbeiter sowie,es mein Lebensgefährte erlebt hat am Freitag??Keine Begrüßung des Kunde,nichtmal ein Platz wurde angeboten???Eigentlich völlig daneben wie mit den Kunden umgegangen wird!Diese Autovermietung ist Absolut nicht zuempfehlen in keinster Weise, allein das alles sehr unfreundlich ist und man tatsächlich Dreckige Autos hingestellt bekommt!Und das beste war,das mein Lebensgefährte den Angestellten darauf hingewiesen oder hinweisen mußte das schon kratzer, drinnen sind am Bus???Die Antwort des Angestellten ja ich weiß es!!!!Das geht einfach garnicht!!!!Sonst hätte man heute auch noch das Abgezogen unverschämt, ist die richtige Antwort!!Eigentlich garkeinen Stern.

Tel. Buchung war unkompliziert. Preis gut, Service sehr gut. Haben sogar noch Umzugskartons organisiert. Beide Übergaben effektiv und freundlich. Cooles Team.

Ganz großartiger Service!!!! Von der Anfrage bis hin zur Rückgabe des Mietwagens und der Rechnungsstellung.Wir mussten den Termin für die Mietwagenanmietung 2x verschieben, was nie ein Problem darstellte. Man ist uns immer freundlich entgegengekommen. Vielen Dank für den tollen Service und die sympathische Kommunikation, liebe Frau Schiller. Gerne wieder!

Sehr unfreundlich, unverschämt, schlechter Service! Bei der Reservierungsbestätigung wichtige Informationen weggelassen, so dass man am Sonntag umsonst da war und dass Auto nicht vermietet werden konnte. Als ich das telefonisch klären wollte, war der Berater sehr unfreundlich, unter Niveau! Nie wieder!

Der Preis und das Fahrzeug sind ok, Scheibenwischer waren stark abgenutzt und müssen ausgetauscht werden. Die Frau, die uns das Auto übergeben hat, war sehr unfreundlich und unflexibel. Im Dienstleistungsbereich ein No-Go!

Schlechtester Kundenservice den ich je erlebt habe! Der Mann, der dort arbeitet hat eine furchtbare Attitüde, antwortet unfreundlich zum Teil sogar frech und abwertend. Die Arbeit die er sich mit uns machen musste war ihm in jedem bisschen zu viel. Ich war schockiert über seine Art! Erst schon am Telefon und in natura noch schlimmer...Preislich ok dafür, dass man so kurzfristig einen Transporter bekam. Das Auto an sich war ziemlich schmutzig, aber hat seinen soll getan.Habe bei der Konkurrenz aber schon deutlich schönere und bessere Autos bekommen für den gleichen Preis, wenn man rechtzeitig bucht.

Die extrem unfreundliche Mitarbeiterin hat die Fähigkeit, jedes Kundenerlebnis gründlich zu versauen. Das Fahrzeug war leider so dreckig, dass ein ungeplanter Besuch der waschanlage nötig war. Absolut nicht zu empfehlen.