HolzLand Beese

Wir haben uns hier einen wirklich einzigartigen und schönen Tisch aus sehr altem Scheunenholz zusammengestellt.Die Lieferung und Montage haben super funktioniert.Da das Holz in unserer Wohnung in den folgenden 5-6 Monaten noch etwas gearbeitet hat, tat sich ein kleiner Spalt zwischen den Brettern auf.Nach kurzer Mail mit Fotos, stand schon bald ein netter Mitarbeiter auf der Matte und hat alles kostenlos wieder in Ordnung gebracht. Super Tisch und super Service.

Die beste Adresse im Umkreis wenn es um Fachberatung und qualitativ gute Ware geht.

Lassen gerade ein Haus bauen, der Bauträger schickte uns gestern zur Firma Beese um uns dort Bodenbelege sowie Türen auszusuchen.Muss wirklich sagen, dass ich selten so gut beraten worden bin.Super freundliche Mitarbeiter, welche sich Zeit nehmen um den Kunden das bestmögliche Angebot zu machen.

Dank an das Team Beese!Immer wieder gerne. Als Langjähriger Kunde komme ich immer wieder gerne.MfGPS: Jetzt am Sonntag hat man Zeit Sterne zu vergeben, sonst mache ich es selten. Ich lasse mir ein Paar Tage Zeit, bei schlechten Bewertungen, um nicht zu emotional zu handeln.

Die Beratung durch Frau Th. in Sachen Innentüren war miserabel. Vor Beauftragung sollte noch eine Frage mit den Monteuren durch Frau Th. abgeklärt werden. Immer wieder wurden wir auf unsere telefonische Nachfrage hin vertröstet. Es gab nie eine Antwort, keinen Rückruf. Das Ganze zog sich über Monate. Unglaublich.

Wie immer schön dort zu schauen, leider konnten wir nichts kaufen, da nur Zahlung mit ec oder bar angeboten wird. Schade, in dieser Zeit eigentlich undenkbar.

Haben uns ein Haus gekauft und uns wurde das Holzland Beese empfohlen. Wurden vom Herrn Stöwer beraten. Top Service haben und dann ein top Boden ausgesucht zum besten Preis und unsern Traumtisch gefunden. Werden wieder auf euch zukommen.

Ich bin eigentlich kein Freund davon negativ zu bewerten aber das muss jetzt leider wirklich sein.Wir haben uns bei Beese neue Zäune bestellt als Sichtschutz im Garten.Wir waren persönlich im Laden und haben sie uns bestellen lassen. Soweit so gut. Service war gut.Wir bekamen die Zäune 2 Wochen später geliefert. Allerdings waren von 5 Zaunelementen 2 nicht zu gebrauchen. Total kaputt, Löcher mit Schrauben drin usw. 2 Pfösten mussten auch zurück wegen der miesen Qualität.Ich musste die Bilder der Mängel per Email senden und bekam Tage später einen Rückruf. Die Spedition würde anrufen wegen dem Termin. Knapp eine halbe Woche später standen sie einfach morgens vor der Tür und lieferten die Ersatzteile. Die alten konnten aber nicht mitgenommen wurden da kein Platz im Auto war. Diese Erkenntnis bekamen wir erst nachdem die beiden Arbeiter schon fahren wollten. Mussten sie also selber daran erinnern. Die beiden wussten von nichts und trampelten während des Entladen auf den Holzpaketen im Auto rum. Schön für den der die bekommt. Dann bekam ich noch eine Rechnung über 200€ obwohl ich alles schon bezahlt hatte. Daraufhin wurde Rücksprache gehalten und natürlich musste ich nichts mehr zahlen. Die beiden vereinbarten mit uns das die kaputten Teile am selben Tag um 13Uhr abgeholt werden. Knapp 1 Woche später rief ich wieder an da sie natürlich nicht abgeholt wurden. Erst rief mich eine Frau an und bat mich den offenen Rechnungsbetrag zu bezahlen. Im Nachhinein stellte sich heraus das die Rechnung falsch geschrieben wurde. Diese Lösung wurde mir dann am Telefon von jemand anders unterbreitet:Entweder wir behalten alles und müssen anstatt 209€ 170€ bezahlen oder die Sachen werden alle wieder abgeholt. (1 Balken konnte garnicht verbaut werden da er komplett schief war). Im Nachhinein wirklich eine große Dreistigkeit für kaputte Zäune noch Geld zu verlangen. Erst Recht nach diesem Aufwand den ich betreiben musste damit Beese ihre Sachen wieder abholt. Hätte ich nicht angerufen wäre ihnen wahrscheinlich immer noch nicht aufgefallen das die Zäune noch bei uns stehen....Am selben Tag wurden die Sachen abgeholt. Ein Mann fragte zum 2.Mal schon ob er denn die Autobatterie die in der Garage steht haben könnte. Professionalität sieht auch anders aus. Er sprach und 2 Mal darauf an. Außerdem klingelten sie erst beim Nachbarn.Wir sind von Beese weitaus besseres gewohnt. Und werden die übrigen Sachen dort nicht bestellen. An eine Entschuldigung kann ich mich auch nicht erinnern. Sehr schade und überhaupt nicht kundenfreundlich. Man fühlte sich sehr minderwertig obwohl man für fast 700€ eingekauft hat. Würde mich interessieren ob sie bei allen Kunden so sind oder nur bei denen die nicht für 2000€ Zäune kaufen.Wirklich schade.

Wir sind rundum zufrieden und können HolzLand Beese nur empfehlen. Wir haben dort unseren Bodenbelag und Innentüren und -zargen (inkl. Montage) gekauft.- Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter- angenehme Beratungen bei denen man nicht das Gefühl hat, dass einem etwas angedreht" wird- auch bei Lieferschwierigkeiten (was heutzutage häufiger vorkommt) transparente Kommunikation nicht nur auf Nachfrage- Reklamationen werden sehr freundlich aufgenommen und zügig bearbeitetAuch bei anderen Projekten im und ums Haus werden wir wieder zu Beese gehen."