o2 Shop

Die liebe Aysun hat mich sehr gut beraten und das gefühlt unmögliche möglich gemacht & dafür bin ich ihr sehr dankbar & kann den Shop nur jedem empfehlen! Hier wird auf jedes Bedürfnis individuell eingegangen.

Eine klare Empfehlung. Das Team hier arbeitet mit Freude und Fachwissen. Man bekommt eine superfaire Beratung und fühlt sich gut aufgehoben. Obwohl ein Mitarbeiter noch in Einarbeitung (Herr Güney) war, fand er sofort eine Lösung.

Der schlechteste Service, den ich in Wiesbaden erlebt habe. Meine neue SIM-Karte von 02 funktionierte nicht, also ging ich los, um Hilfe zu holen. Ich brauchte nur Hilfe bei der ordnungsgemäßen Aktivierung der Karte, aber der Mann weigerte sich zu helfen, weil der Vertrag auf den Namen meines Mannes läuft. Ich sagte, dass ich alle Kontoinformationen, alle E-Mails und den Vertrag für die SIM-Karte habe und dass ich bei Bedarf gerne meinen Mann anrufen würde. Der Kundendienstmitarbeiter weigerte sich, mein Telefon überhaupt anzufassen oder mir überhaupt zu helfen. Ich habe mehrmals versucht (sehr freundlich) zu fragen, wie ich das Problem lösen könnte, da mein Mann auf der Arbeit war und ich meine SIM-Karte brauchte, um zu funktionieren, aber er war sehr unhöflich und weigerte sich, irgendwelche Fragen zu beantworten. Dann verließ ich den Laden und ging die Straße hinunter zum anderen 02-Laden, wo ich begrüßt wurde und mir sofort geholfen wurde. Der andere Laden löste das Problem mit der SIM-Karte in weniger als einer Minute und ich machte mich auf den Weg. Ich empfehle dringend, zu einem anderen O2-Store zu gehen und nicht zu diesem Ort.

Top Beratung und sehr Hilfsbereit. Kann ich nur weiterempfehlen

Sehr kompetent Mitarbeiter, perfekte Beratung, der Mitarbeiter hat sich sehr viel Zeit genommen und uns großartig beraten.Vielen Dank

Sehr nette Verkäuferin, gute und schnelle Beratung.

Sehr liebe und kompetente Mitarbeiter. Kann ich nur weiter empfehlen!

Sehr nette Beratung!Kompetent und Hilfsreich!Immer wieder gerne

Super Beratung, tolles Angebot.