Pandora Store Lübeck Citti Center

Die Ware sieht zwar schön aus und das Geschäft auch recht gepflegt, aber an dem überwiegend unfreundlichen und sehr patzigen Personal sollte man wirklich arbeiten! Das Vergnügen hatte ich nun mehrfach. Sowohl als Kundin, als auch als Begleitung. Ich werde dort keine Kundin mehr sein und abgesehen davon, hat die Qualität von Pandora dermaßen nachgelassen, dass die Freude am neuen Schmuckstück, nur von kurzer Dauer ist!

Ein toller Laden. Nur der Kundenservice lässt so richtig zu wünschen. Meine Frau war heute mit Ohrringe da diese kaputt gegangen sind. Da wir keine Belege (Bon) mit hatten, meinte die Mitarbeiterin, dass man mit der Kundenkarte es zu schwer wäre das nach zu schauen. Im Laden standen keine weiteren Kunden und die Verkäuferin stand hinterm Tresen und hatte nichts weiter zu tun. Diesen Vorfall hatten wir mit der gleichen Verkäuferin schon mal. Da hatte eine zweite Kollegin uns mit der Kundenkarte gleich weiter geholfen. Fazit dieser Laden möchte nur verkaufen aber kein weiteren Service bieten!!! Ja dann nicht gibt ja noch mehr Schmuckläden im Cittypark!!!!

Sehr freundliches Personal, großartige Beratung und ein tolles Sortiment. Hier fühlt man sich als Kunde stets wertgeschätzt und man kommt immer wieder gerne zum Pandora Store. Weiter so! :)

Tolle Auswahl und natürlich auch tolle Produkte, aber so ein unfreundliches und arrogantes Personal habe ich in einem Pandora-Store noch nicht erlebt. Auf eine einfache und kurze Frage bei leerem Geschäft wurde von oben herab und sehr unfreundlich geantwortet bzw. reagiert, daher hier nur zwei Sterne für die Marke!

Toller Schmuck, ich bin ein großer Fan von Pandora.In diesem Laden werde ich allerdings nie wieder Kunde sein.Die Beratung/Auskunft war wenig bis garnicht hilfreich und auch verpackt wurden die Schmuckstücke jetzt zur Weihnachtszeit eher lieblos. Derzeit warten wir auf ein schon bezahltes Stück. Erst wurde uns beim Kauf (letzte Woche) versichert Morgen/spätestens Übermorgen" und "Wir rufen an" und als ich mich dann am nächsten Tag im Laden erkundigt hatte

Wir sind leider sehr enttäuscht, weil wir heute einen Kauf von 124€ tätigen sollten, der Kassiererin haben wir 155€ in die Hand gedrückt und nur 1€ Rückgeld bekommen, auf die Nachfrage wie das denn sein kann, dass wir nur 1€ Rückgeld bekommen haben, wurden wir nur schräg angeguckt.

Nachdem ich dort für ca 200€ eingekauft habe, waren die Mitarbeiter der Meinung, dass Ware wegsortieren über Kundenservice steht. Ich wollte meinen Stein reinigen lassen und bekam nur die genervte Antwort, dass es ja gerade nicht passt, weil sie Ware wegsortiere.Danke für den Service!

Sehr nette Angestellte! Und tolles Sortiment! Leider konnte ich meine Gutscheine nicht einlösen, weil das Lesegerät defekt und Telefonisch keiner erreichbar war!

Artikelnummer im Internet rausgesucht, kurzer Anruf ob der Anhänger vorrätig sein (höfliche und freundliche Mitarbeiterin), daraufhin wurde mir angeboten den Artikel zurückzulegen. So geht Kundenfreundlichkeit ! Und bei der Zahlung ist sogar eine gesplittete Zahlung mit Geschenkgutschein und EC-Karte ohne Probleme möglich. Sollte zwar überall möglich sein aber ich hab's auch schon anders erlebt ...