Kösters - Wohnkultur seit 1891

Schöner Laden, in dem wir auch fündig geworden sind. Weil der Artikel eine Macke hatte, wurde uns angeboten, einen neuen zu bestellen. Dies sollte ca. 1 Woche dauern und dann wollte man uns telefonisch benachrichtigen.Nach 2 Wochen riefen wir an und fragten, ob der Artikel inzwischen da sei. Relativ unfreundlich wurden wir darauf hingewiesen, dass dies offensichtlich nicht der Fall sei - sonst hätte man uns ja angerufen. Der Artikel werde aber sicher in den nächsten drei Tagen kommen.Inzwischen sind 6 Wochen um und es hat sich niemand mehr gemeldet. Super schade. Im Internet hatte der Artikel 3 Tage Lieferzeit, aber man versucht ja den Einzelhandel zu unterstützen. In diesem Fall eher eine enttäuschende Erfahrung leider.

Schönes Geschäft mit ausgefallenem , hochpreisigem Sortiment - aber mangelhaftem Service!Uns ist leider aus Versehen ein kleines Glas aus einem 4er-Set ( Wert: 10,-€) zerbrochen, wir mussten aber das gesamte Set zum Preis von 39,-€ bezahlen. Schade, von Kulanz keine Spur, auf höfliche Nachfrage nach einem möglichen Preisnachlass war die Antwort: „Wieso?“Eigentlich hatten wir vor, eine Vase von Iittala zu kaufen - davon haben wir nun Abstand genommen!

Ein schönes Geschäft, eine tolle Auswahl von Produkten am Puls der Zeit. Aber: Die Mitarbeitenden sind eher mit sich selbst und dem Computer als mit Kunden beschäftigt. Dieser Laden könnte so unendlich viel Umsatz machen, wenn sie die Kunden ordentlich beraten und bedienen würden und man nicht als Kunde mit dem Kauf drohen müsste. Trotzdem: Immer einen Besuch wert, wenn man in Münster ist, man kann in Ruhe gucken ;-)

Schöner Laden mit wenig motivierten Personal. Angesprochen wurde ich gar nicht, als ich meine Wünsche , ein Service zu bestellen, angebracht hatte, war die knappe Auskunft, das es ein halbes Jahr dauern kann. Je nachdem wann man bei dem Hersteller wieder bestellt. Eine Alternative wurde nicht angeboten und das was dann.

Wohnkultur seit Jahren. Hier gibt es natürlich vieles, was auch andere Läden (offline sowie online! ) zu bieten haben, dennoch ist hier die persönliche Beratung das Highlight. Nah am Kunden mit exzellenter Kompetenz.

leider schlechte erfahrungen mit einer sehr arroganten verkäuferin gemacht. diesen laden werde ich nicht mehr anlaufen.offensichtlich werden hier die kunden nach sympathie entsprechend behandelt. es war nicht die erste negative erfahrung in bezug auf freundlichkeit. ich werde zukünftig woanders einkaufen. schöne, ausgewählte accessoires hat der laden, die es aber woanders ebenso gibt.

Obwohl Personal verfügbar war, ist niemand auf uns zugekommen. Wenn man nicht etwas gehobener aussieht, wird man unserer Meinung nach auch nicht direkt angesprochen. Mehrere Male erlebt. Ansonsten schöne Qualität zu entsprechenden Preisen.

You don't know what customer service means until you have been approached by the very friendly and helpful sales person at this shop. They are listening and have great attitude.Everything in this shop screams Quality".Great selection of products and the whole shop is really inspiring. If you are looking for items to make your home or workplace more beautiful

Sehr inspirierende Produkte, schöne Auswahl