Grund- und Hausbesitzerverein in Nürnberg und Umgebung e.V.

Finger weg von dieser Hausverwaltung! Nicht mal einen Stern würd ich geben, wenn es möglich wäre.Bis man telefonisch oder per Mail jemanden erreicht vergehen gerne mal Tage und Wochen. Dann wird man von oben herab und total gelangweilt angemacht. Insbesondere Frau Haug und Herr Klein sind das allerletzte in diesem Laden.Anliegen, Mängel oder sonstiges werden ewig aufgeschoben und man muss ständig hinterher telefonieren. Die Nebenkostenabrechnung erhält man nicht vor November/Dezember.Wofür man der Hausverwaltung Geld zahlt fragt man sich da schon.

Super rechtliche Beratung, ohne diesen Verein ginge es nicht. Allerdings ist die Dame, die Telefongespräche annimmt sehr kurz angebunden und unfreundlich. Sie hat einfach sehr schnell eine Information gegeben und sich dann einfach verabschiedet. Dann musste ich nochmals anrufen, um das Gesagte zu verstehen. Mit meiner 83 Jährigen Mutter hat die Dame es genauso gemacht. Etwas mehr Freundlichkeit undGeduld wären dringend nötig.Vielleicht braucht Sie eine Schulung?Ansonsten Topp, kann ich nur weiterempfehlen.

Leider sind die Sachbearbeiter sehr sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit. Als Auftraggeber wird man absolut schlecht bedient.

Telefondamen sind immer unwirsch, unfreundlich und anmaßend. Da vergeht einem die Lust. Keinerlei Servicegedanke für zahlende Kundschaft. Wenn ich mal fachlich eine Auskunft möchte, schaltet man mich einfach in eine Warteschlange und nach 30 min. wirft mich das System raus und ich muss wieder diese unfreundliche Telefondame bitten, mich zu verbinden. Da krieg ich.dann zu hören: die Telefondstunde sei rum und ich kann das gleich Procedere erst wieder in 1 Wocheangehen. Auch beim 2. Mal keine Verbindung zu dem Fachmann. Zu was brauche ich dann diesen Verein? Werde kündigen, da man dieses Problem anscheinend nicht in den Griff kriegt und auch Niemand etwas davon wissen will.

Keinen einzigen Stern wert.Bei der allerersten Kontaktaufnahme wollte ich höflich nachfragen und wurde direkt ruppig nach meiner Mitgliedsnummer gefragt und wie ein Dummer darüber belehrt, das ist ohne Mitgliedschaften keine Auskünfte geben wird.Das ist ja vollkommen verständlich aber muss man dabei wirklich gar so unfreundlich sein? Da nehme ich eigene Recherchen zehnmal lieber in Kauf.

Schlechter Support - aber nicht generell. Habe eine 10er-Lizenz für den Mietvertrag gekauft (11/2021). Und gerade eine Version gedruckt. Nun meint das Programm, die Lizenz sei abgelaufen. Die Mitarbeiterin empfiehlt, die aktuelle Word-Vorlage noch einmal herunter zu laden und zu probieren. Falls nicht, würde Sie die Lizenz noch einmal freischalten. Nachdem das nicht funktionierte, die zweite Mitarbeiterin: die ist offensichtlich heute mit dem falschen Bein aufgestanden - denn freundlich ist anders. Die Service-Wüste Deutschland" wird von dieser Dame gelebt. Sehr schade. Zieht den ganzen Verein runter."

Wir sind viele Jahre Mitglied beim Haus und Grundbesitzer Verein Nürnberg.Die rechtliche Beratung und die Juristen sind sehr kompetent freundlich und hilfsbereit. Wenn man zu ihnen durchgedrungen ist.Denn die Dame am Empfang ist seit all den Jahren wenn ich angerufen haben unfreundlich bis zu geht nicht mehr. Schnippisch und überhaupt nicht Kundenorientiert.Letzten Woche Montag habe ich per Telefon gebeten mir bis Ende der Woche Mietverträge per Post zuzuschicken.Dies kamen eine Woche später am Dienstag an.Soeben habe ich mit der Dame gesprochen und ihr gesagt, dass ich in diesem Fall den Brief zur Post bringen werde mit Annahme verweigert. Sie sagte in einem sehr schnippischen und provokanten Ton: Kein Problem". Und legte auf.Ich war und bin sprachlos.Frage mich: Muss man sich das alles gefallen lassen."

Sechs - setzen!Dieser Verein hat keine Daseinsberechtigung ! Man kann zwar zahlendes Mitglied werden aber Niemand interessiert sich für die Belange der Mitglieder! Erinnert sehr an diePolitik! Die interessiert sich auch nicht für die Belange seiner Bürger! Der Verein kriegt von.mir kein Geld mehr...ich kündige!

Ich verstehe nicht, warum so viele schlechte Bewertungen hier eingetragen sind. Vielleicht schreiben die zufriedenen Kunden weniger Rezensionen. Ich bin jedenfalls mit dem Service von H+G sehr zufrieden. Mir wurde bei Rechtsfragen immer wieder kompetent geholfen. Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Für mich ist H+G eine gute Unterstützung, wenn ich alleine nicht weiter komme.

Ich kann mich den schlechten Bewertungen über die Unfreundlichkeit der Dame am Telefon nur anschließen. Auch als Mitglied wird man hier knapp und ruppig abserviert.