Offizieller Bestway®-Store

Bestwaystore ist zu 100 Prozent weiter zu empfehlen. Ich hatte eine sehr kompetente Beratung und konnte zusammen mit Bestwaystore den perfekten Pool für den Sommer finden. Und das obwohl die Gartenpools im Sommer 2020 eigentlich ausverkauft oder, wenn noch verfügbar, woanders maßlos überteuert sind. Ich bin sehr froh über diesen Service von Bestwaystore.

Kundenservice sehr sehr schlecht, bzw. nicht vorhanden...Pool kam nie an, Email und Telefon wird VON bestway scheinbar nicht genutzt. 3 Tage durch telefoniert (versucht....) teilweise 5 minuten freizeichen, dann besetzt... Oder man wird weggedrückt

Echt das letzte was zu empfehlen wäre! Whirlpool bestellt und bezahlt. Nach ein paar Tagen eine Mail von Paypal erhalten, dass das Geld erstattet wurde. Vom Händler keine Benachrichtigung oder ähnliches erhalten warum nicht geliefert wird. Werde dort nie wieder etwas bestellen.

Ich kann nichts negatives Berichten, Lieferung des Pools ging 4 Arbeitstage. War gut verpackt und unbeschädigt.

Ich habe super gute Erfahrung mit dem Store gemacht. Brauchte einen Schlauchadapter (PVC-U Schlauchtülle mit Verschraubung Ablauf) für eine alte Bestway Filterpumpe. In keinem Baumarkt und auch im Internet nicht mehr so zu bekommen (Altes 2 Schraubmaß). Im Bestwaystore

Super schnelle, kulante und kompetente Abwicklung. Daran sollten sich viele andere ein Beispiel nehmen.

Würden immer wieder bei Bestway bestellen. Super Pool undperfekt fachmännische Beratung am Telefon.

Sehr schnelle und kompetente Reaktion auf eine Ersatzeilanfrage. Danke für den guten Service.

Erst wurde das Packet an die falsche Adresse geschickt. Hier lag der Fehler allerdings bei mir. Auf Emails wurde gar nicht reagiert genauso wenig wurden Anrufe angenommen. Erst nach 5 Tagen hab ich endlich jemand am Telefon gehabt.Hier wurde mir zugesichert das die bestellte Pumpe noch heute raus geht und diese Woche bei mir ist. 2 min nach dem Telefonat bekomme ich eine Mail das es in dieser Saison nichts mehr verfügbar ist. Klasse Service.

Nachdem ich während des Osterrabatts einen Pool bestellt hatte, wurde mir zwei Tage später kommentarlos das Geld erstattet. Keine Information ob es ein Problem gab, keine telefonische Erreichbarkeit, keine Stornierung. Nichts.Da ich die Lieferadresse nachträglich ändern wollte falls möglich (was nicht geht), hat man mir angeblich aufgrund dessen und der zu erwartenden Retourenkosten die Bestellung einseitig ohne jegliche Infos storniert. Ich habe ausdrücklich gesagt, dass die Bestellung nicht storniert werden soll, da ich die 15% Rabatt gerne mitnehmen würde und es keine Probleme mit der Lieferadresse geben wird.Ich soll den Pool ohne Rabatt neu bestellen - der Pool, der jetzt ausverkauft ist. Witzig ;-)Vielleicht eher der Grund, warum meine Bestellung storniert wurde.Schlechter Kundenservice, schlechte Erreichbarkeit (telefonisch nicht möglich!), unproferssionelles Verhalten bei der Bestellabwicklung. Eine einseitige Stornierung des Verkäufers mit solch einer Begründung ist nicht rechtens.Kann den Online-Shop nicht empfehlen. Schade!