Autohaus Frank Piater GmbH&Co.KG

Nette Leute .Haben meinen Extrawunsch unkompliziert gleich mit erledigt. Da fahre ich wenn Probleme auftauchen wieder hin.

Auch ohne Termin wurden wir spontan und gut beraten. Macht einen freundlichen Eindruck das AH. Wir schauen bald wieder vorbei.

Zuverlässig kompetente Beratung und Betreuung ohne lange Wartezeiten frisch renovierter Verkaufsraum mit angenehmer ansprechender Athmosphäre empfehlenswert...

Es sind nette Kundenberater, die Mechaniker klären fragen die man hat und ihre Arbeit machen sie super.

Ich kann die Rezensionen mancher nicht verstehen. Ich habe hier schon mein 2tes Auto gekauft. Man wird immer nett beraten , Termine gibt es zeitnah und der Service ist einfach gut. Ich gehe gerne und nur noch in dieses Autohaus. Gute Arbeit und weiter so.

Bin mega enttäuscht wahr zum zweiten Mal da die Verkäufer wirkten schon beim ersten Mal lustlos und keine Spur von verkaufen und beraten wollen, aber wie ich bin gebe ich jeden eine zweite Chance dies hätte ich mir aber sparen können.So macht das Auto kaufen keinen Spaß, null Interesse, teilnahmslos. Für mich als Kunde inakzeptabel da suche ich mir doch lieber ein anderes Autohaus wo ich ca.35000 Euro liegen lassen.

Kundenwünsche werden wissentlich ignoriert!Der Kunde besteht auf Fotos vom Zustand des Scheibenrahmens nach dem Ausbau der alten Scheibe? Bietet sogar 50€ Trinkgeld dafür an! Man kommt sein Auto abholen und die Fotos wurden vergessen!KATASTROPHE!Hauptsache die Versicherung zahlt!Nach wenigen Kilometer schon erste SchädenDa hilft auch alle Freundlichkeit nicht viel!Update.Seit 3 Jahre nach Scheibebtausch rostet der Scheibenrahmen! Wird jetzt immer schlimmer. So wird an Oldtimern gearbeitet!!

Vom Äußeren macht das Autohaus Piater in Cottbus einen angenehmen, gepflegten Endruck.Großes Interesse an einen Hyundai i20 führte mich in dieses Autohaus.Wie von anderen Kunden schon mehrmals erwähnt, stellte ich auch fest, dass sich erstmals kein Verkäufer bemühte, mich anzusprechen.Ich zeigte weiterhin Interesse und erklärte meine Wünsche.Da ich mich vorher schon lange über diesen Autotyp informierte, kam es dann zum Kaufvertrag.Ich freute mich wie Bolle auf mein neues Auto, welches mir 4 Monate mit voraussichtlichen Liefertermin zugesagt wurde und leider durch die Corona Zeit nicht eingehalten werden konnte.Dafür hatte ich anfangs noch Verständnis.Mittlerweile sind nach dem Kaufvertrag 9 Monate vergangen.Jeden Monat wurde ich auf den nächsten vertröstet.Jetzt ist meine Geduld und mein Verständnis am Ende..Durch betriebsbedingte Störungen habe ich als Kunde das Recht den Vertrag nach 4 Monaten zu kündigen.Es gab mit dem Geschäftsführer Herr Piater stundenlange, harte Gespräche um aus diesen Vertrag zu kommen.Hierbei bemerkte ich , dass er nicht einmal seine Geschäftsbedingungen betreffs Lieferverzug betriebsbedingter Störungen kennt , bzw. nicht kennen wollte.Ich offenbarte ihm die Geschäftsbedingungen und er erwiderte die mit einem hünischen LachenLetztendlich setzte er mich mit einer Ablösesumme " um aus den Vertrag zu kommen unter Druck.Der Sachverhalt wurde einem Rechtsanwalt übergeben.Ich habe den Eindruck

Katastrophe, der Kauf eines Autos war schon eine holprige Sache . Wenn man mal einen kleinen Notfall hat wird man stehen gelassen. Teilweise unfreundliches Personal und man hat den Eindruck wenn man da rein kommt ist es denen egal . Wahrscheinlich auch voll Überlastet und wenn man da anruft wegen einen Termin geht stundenlang keiner ran.Werde dann doch mal eine andere Werkstatt aufsuchen.

Wir sind im Spreewald im Urlaub und an unserem Auto fehlte die Abdeckung vom Dachgepäckträger. Die Bestellung ging fix innerhalb von 2 Tagen obwohl der Betrag ein geringen Preis hat. Die freundliche Mitarbeiterin war sehr nett und freundlich. Wir möchten uns für den Service nochmal bedanken.