Radladen

Super freundliche Mitarbeiter. Wollte nur paar Schrauben und hab ne super Beratung und ein freundliches Gespräch bekommen! Klasse :)

In diesem Fahrradladen sollte man bei der Auftragsvergabe gut aufpassen. Meine Schaltung klemmte. Und ein Gepäckträger sollte montiert werden. Der Mitarbeiter suchte in einem dicken Katalog einen raus und nannte mir den Preis. In ein paar Tagen sollte ich das Fahrrad abholen können. Soweit so gut.Nach einem Anruf, ich könne das Fahrrad abholen, war ich doch ziemlich erstaunt, dass der Gepäckträger nicht montiert war. Der sei noch nicht da. Ich solle aber das Fahrrad mitnehmen, weil kein Platz sei. Ich ließ das Fahrrad dort. Gibt es denn keine Online-Kataloge mit aktuellen Lieferzeiten? Und nur einen Teilehändler? Im Netz wimmelt es von lieferbaren Gepäckträgern. Und schließlich war die Montage vereinbart. Der Weg zum Laden kostet mich jedes Mal eine halbe Stunde.Ich wartete also noch ein paar Tage, in der Hoffnung, dass der Gepäckträger endlich montiert wird. Am nächsten Wochenende war eine Fahrradtour geplant. Ich brauchte mein Rad, zur Not ohne Gepäckträger. Zu meiner Überraschung sollte ich 70 Euro zahlen, mitnichten inklusive Gepäckträger, sondern für eine Inspektion. Die ich gar nicht bestellt habe. Okay, die Schaltung hinten ging wieder. Was genau dafür gemacht wurde, weiß ich nicht. Jedenfalls wurde kein neuer Bowdenzug montiert. Die sogenannte Inspektion sollte u.a. das Einstellen der Schaltung umfassen und Zentrieren. Beides wurde definitiv nicht gemacht. Jedenfalls nicht am Umwerfer vorne, denn der geht nicht richtig. Und das Vorderrad hat nach wie vor eine minimale Acht. 70 Euro, das ist laut Webseite eine Arbeitsstunde! Dafür, dass die Schaltung geölt wurde? Vielleicht wurde Einiges geprüft. Aber warum? Ich kenne mein Rad. Es fährt tadellos. Ich brauche keine Inspektion. Und wenn nicht einmal der Umwerfer eingestellt wurde, gibt es berechtigte Zweifel an den anderen angeblich vorgenommenen Arbeiten.Zähneknirschend zahlte ich. Ich brauchte mein Rad, hinter mir warteten andere Kunden. Ich könne mich nächste Woche melden, da sei der Mitarbeiter da, der den Auftrag entgegen genommen hat. Dieser Mitarbeiter sah dann wohl nach einigem Hin und Her ein, dass da etwas nicht stimmen kann - und gab mir die 70 Euro zurück. Eine Entschuldigung? Nein, ich solle nicht mehr wiederkommen. Das habe ich auch nicht vor. Garantiert nicht!Den zweiten Bewertungsstern gibt es für die Erstattung. Wenigstens diesbezüglich war der Laden korrekt.

Guter Radladen, wir haben nur gute Erfahrung mit dem Radladen gemacht. Freundlich guter Service. Mehr braucht man nicht

Ich bin super zufrieden mit dem Radladen!Es passt einfach alles!

Habe mir im letzten Jahr hier ein Jobrad bestellt. Die Beratung und Konfiguration durch Herrn Fischer war sehr, sehr ausführlich und kompetent. Fahre jetzt ein Böttcher Dakkar und bin extrem zufrieden. Für die lange Lieferzeit der Komponenten war der Radladen nicht verantwortlich, es wurde immer offen kommuniziert Auch die Erstinspektion (auf Kosten des Radladen) war sehr gut. Dieses Fachgeschäft für Böttcher Fahrräder aus Dithmarschen ist sehr zu empfehlen.

Ich habe hier mein neues Jobrad bestellt/gekauft.Die Beratung war schon super und auch als ich das Rad abholen konnte, wurde noch Mal ganz viel erklärt und gezeigt. Alles war sehr freundlich und kompetent.

Überhebliche Art und kein bißchen hilfsbereit.Ich wollte dass man sich das Steuerlager meines Fahrrads ansieht. Dies wurde sofort recht brüsk abgelehnt, da ich das Fahrrad nicht dort gekauft hatte. Ungeachtet dessen, dass dort nicht einmal ein annähernd ähnliches Modell(!) angeboten wird.Selbst zu einem guten Rat oder wenigstens Hinweis, ob das Problem sicherheitstechnisch relevant sein könnte, wollte man sich nicht herablassen.Werde ich da jemals wieder hingehen? Im Leben nicht!Werde ich anderen abraten da hinzugehen? Definitiv, bei jeder Gelegenheit!

Ich hatte in der Nähe eine Panne und mir wurde sehr freundlich und kompetent geholfen. Meine Retter in der Not quasi!Der Laden war aufgeräumt, hatte viele Ersatzteile auf Lager. Für eventuelle Reparaturen in der Zukunft, kommt der Laden auf jeden Fall in Frage.

Sehr zu empfehlen! Alle Mitarbeitenden, mit denen ich bisher zu tun hatte, sind durchweg freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent. Preis-Leistung und Auswahl an Fahrrädern und Teilen stimmt auch!

Ich kam mit meinem Fahrrad an, weil meine Bremse nicht mehr richtig funktionierte. Die Dame war daraufhin sehr unfreundlich und fragte mich ob ich das Fahrrad aus dem Baumarkt hätte und dass es in einem ganz schlechtem Zustand sei. Sie könnte da nichts machen und wurde wieder weg geschickt. Ich ging danach zu einem anderen Fahrradladen, der mir die Bremse sofort reparierte. Ich bin immer noch geschockt über ihre unfreundiche Art und Weise wie sie mit mir gesprochen hat. Nicht zu empfehlen dieser Laden!