Textil-Pflege

Sehr sehr unfreundlich auch am Telefon! Sowas hatte ich noch nie .

Freundliche Mitarbeiter und sie verstehen ihr Handwerk. Bitte bleib so

War zum ersten Mal bei einer Reinigung. Die Dame war unfreundlich und hat gesagt, den Anzug nimmt sie nicht an, weil dort vereinzelt Katzenhaare zu finden sind. Die Katzenhaare konnte ich an einer Hand abzählen. Hätte sie sogar abgesammelt…Die Begründung war, dass die dann überall in der Waschmaschine sind. Ich persönlich habe dieses Problem mit meiner Maschine nicht, aber vllt ist das ja wirklich so. Abgesehen davon war sie von Beginn an sehr unfreundlich. Deshalb hab ich dann meine Sachen wieder eingepackt und bin gegangen. Kann ich leider nicht empfehlen.

Ohne Worte,3 Tage statt der 3h mit denen geworben wird.Ein Fleck, der nicht rausgegangen ist und die Aussage, dass die Jacke auch besonders dreckig gewesen und die Reinigung mit 16€ schon sehr preiswert sei. Scheinbar habe ich den Begriff Reinigung nicht richtig verstanden. Völlig unprofessionelles Verhalten. Kein Entgegenkommen. Wer gute Qualität zu fairen Preisen möchte sollte unbedingt woanders hingehen!

Unfreundliches Personal. Nach Stunden Langem studieren der Waschanleitung die Jacke schnaufend entgegengenommen, bei einem anderen Problem mit Fettflecken in der Kleidung konnte mir nicht geholfen werden, mit „ Die haben sie sich wohl versaut“ wurde ich abgewimmelt.Dr.Beckmann und die hauseigene Waschmaschine haben es dann doch geregelt. Professionell ist für mich anders.

Genau, Daniel! Günstig und zügig wünscht man es sich! Der Wunsch bleibt aber unerfüllt, denn hier bedeutet zügig: zwei Tage statt drei Stunden, wie dransteht. Günstig heißt hier: 12 Hemden waschen und bügeln = 43 Euro.

Von Anfang an:Ich gab an einem Tag dort 4 Kleidungsstücke ab.Hemd Anzughose, Sakko und eine spezielle Arbeitsjacke.Die Kollegin nahm alles entgegen war allerdings schon sehr unfreundlich. Begrüßung etc. Fehlanzeige.Ich könnte nach 2 Tagen wieder zu kommen um alles zu holen.2Tage später, eine andere Kollegin mit gleicher Stimmung. 3 Sachen sind fertig aber die Jacke nicht.Ich fragte ob die Kollegin neu sei weil Sie mir alle Sachen in 2 Tagen Zusagte, nein die Kollegin ist nicht neu aber Sie kann mir jetzt auch nicht helfen.Übrigens, kassiert wird in diesem Unternehmen schon bei ABGABE der Sachen. Sehr ungewöhnliches Geschäftsgebahren.Nun gut, einmal umsonst hingefahren versuchte ich es 5Tage später erneut.Nun wollte ich die Jacke abholen, die Kollegin erneut sehr Emotionslos suchte und suchte und fand sie nicht.Die Jacke sei an jemand falsches gegangen.Nachdem ich schon fast gegangen war rief Sie mir laut zu: Na wie sieht se denn aus?Ich sage zu ihr : na dass und dass.Dann wüsste Sie welche Jacke das ist.Und ich nun auch.Die Waschhinweise auf der Jacke wurden nicht beachtet.Die Kollegin erklärte mir das der Hersteller einen Fehler bei dem Reinigungshinweis gemacht hätten.Einige Plastikbänder wären geschmolzen, ich zeigte ich das auf dem Jackenschild 30grad steht, ohne Chemie.Und jetzt wirds spannend: die einzige Antwort die ich bekomme ist: ich kann Ihnen nicht helfen, und ich fragte Sie ob das ihr letztes Wort sei, sie erwiderte ja.Die Jacke ist völlig zerstört obwohl ich der Frau erklärte das diese dort schon 2 mal gereinigt wurde und das ohne Probleme.Alles in allem ...einfach unglaublich, sehr sehr unfreundlich und unprofessionell, Fehler werden weggebügelt, beste Grüße an die Geschäftsführung, ich wünsche Ihnen nicht einen Kunden mehr.

Der Dienstleitungsgedanke, der sich in Höflichkeit und Freundlichkeit ausdrückt, ist bei manchen - nicht allen! - Mitarbeiterinnen nicht sehr ausgeprägt. Selbst auf meinen Hinweis, dass ich auf eine höfliche Frage eigentlich auch eine solche Antwort erwarte, änderte nichts ...

Tolles Personal. Freundlich und gute Ratschläge. Arbeit war auch top.

Ich gebe dort regelmäßig meine Blazer ab. Diese sind immer am Folgetag fertig. Preise finde ich angemessen und meine Kleidung ist sauber. Ich kann also nichts schlechtes sagen