Ellen Blumensehnsucht

Bin hin und her gerissen. Einerseits gibt es hier wirklich die schönsten Blumensträuße in ganz Halle und ich bin wirklich für einen guten und spezialisierten Einzelhandel den ich gerne unterstütze. Andererseits ist die Inhaberin - je nachdem wie sie gerade drauf ist eine wirkliche Zumutung. Unfreundlich, belehrend und wenn's schlecht läuft wird man wie in meinem Fall einfach weggeschickt ohne etwas kaufen zu können. Sie hat keine Zeit (laut Google ab 9 Uhr geöffnet und die Tür war offen, Licht war an und sie war hinterm Tresen - offenbar war aber 09:30 Uhr noch geschlossen). Ich war auf der Durchreise, wollte einen fertigen Strauß nehmen und das Geld auf den Tresen legen. Sie ging mich an ich solle ihr NEIN akzeptieren und gehen bevor es unschön wird!!! Was ist denn das für ein Umgang - selbst wenn es offenbar mein Irrtum war und ich durch Google davon ausgegangen bin das geöffnet ist. Zum Glück kann sie gut Blumen binden sonst wäre der Laden schon lange zu. Sehr sehr schade. Ich war dann bei der Konkurrenz die Straße runter. Dort waren alle super freundlich und hilfsbereit und ich habe einen tollen Strauß bekommen. Ich werde dann wohl der Konkurrenz treu bleiben und diesen Laden meiden.

Ellen ist für mich einfach die herzlichste, talentierteste Floristin in unserer Region. Mit unglaublichem Ästhetik-Sinn und Fachwissen kreiert sie detailverliebte Blumenkunstwerke fernab vom Mainstream!

Eine große Empfehlung! Ellen berät so professionell und hat mit Abstand die ausgewählteste und schönste Auswahl an Blumen und Pflanzen, die man sich wünschen kann. Ihre Sträuße sind der Wahnsinn.Auch mit zwei Kreativ-Kursen dürfte ich bereits tolle Erfahrungen sammeln und hatte wunderschöne Ergebnisse.

Kundin möchte einen Blumenstrauß mit Geld drin gebunden haben. Der Laden ist komplett leer. Aber die Dame sagt sowas geht nicht in einem großen Strauß und schon gleich gar nicht jetzt sofort. Schließlich müsste man die 4 Geldscheine ja auch noch falten. Den schönen Tag noch konnte sie die nette Dame dann auch schenken :(

Dieser Laden ist einfach eine dieser tollen Entdeckungen, denn die Auswahl ist großartig- eine besondere und gezielte Auswahl. Tolle fachliche Beratung. Ich persönlich liebe einfach die Liebe zum Detail- ohne dieses klassisch verkitschte Zeug. Sie hat Geschmack - dies wird nicht nur bei der Auswahl des Sortiments deutlich, sondern auch bei der Verarbeitung. Danke, dass es euch gibt. Beste Blumenvielfalt in Halle!

Wir können nach zuvor guten Erfahrungen mit einer Mitarbeiterin heute leider nur den schlechten Eindrücken anschließen, die sich auf die Inhaberin beziehen: Meine Frau hat sich durchs Schneegestöber in den Laden begeben, um einen Trauerkranz für ihren verstorbenen Vater zu bestellen, weil sie davon ausging, dort etwas Besonderes zu erhalten. Leider wurde daraus nichts: Sie wurde empathielos und verletzend von Frau Henfling abgewiesen mit den Worten, es passe ihr gerade gar nicht, sie solle am Dienstag wiederkommen. Darauf verzichten wir sehr gern - auf Dauer.

Leider legt die Inhaberin keinen Wert auf einen angemessenen Umgang mit Kunden. Die Ladeninhaberin war äußert unverschämt im Kundengespräch, sodass aufgrund des inakzeptablen Verhaltens die anvisierten Blumen nicht gekauft wurden. Die Inhaberin sollte dringend an ihrer Fachkompetenz bzgl. Kundenfreundlichkeit arbeiten.Der Laden sollte nicht mit Kinderwagen betreten werden, da die Inhaberin sehr kinderunfreundlich ist. Weder wurden die Pflanzen abgenommen, noch hielt die Inhaberin es für erforderlich zu helfen. Als die Pflanzen kurz auf einen Tisch im Ladenraum abgestellt wurden, um den Kinderwagen in den Laden zu schieben, wurde man massiv beschimpft, weshalb man die Pflanzen auf den Tisch gestellt hätte. Hierbei wies ich die Inhaberin darauf hin, dass sie auch hätte helfen können. Daraufhin erwiderte die Inhaberin, dass es doch mein Problem wäre, dass ich ein Kind hätte. Nachdem ich noch die Inhaberin darauf hinwies, dass sie doch die Tür hätte aufhalten können. Erwiderte diese zynisch, ob sie mir die Pflanzen gleich noch nach Hause tragen soll. Ein solch primitiver Umgang ist erschreckend und man sollte dringend über die Berufswahl nachdenken.