Hair & Face Line

Über 200€ bezahlt - gelbe,fleckige HaareIch kam in den Laden mit dem Wunsch, meine blodierten Haare etwas aufzuhellen und ein kühles, natürliches blond zu erreichen.Dort wurde ich gefragt, wie ich es mir vorstelle, ich zeigte ein Bild (beigefügt) und mir wurde gesagt das sei sicher zu erreichen.Der Laden besitzt kein Kartenlesegerät, deshalb musste ich meinen Personalausweis hinterlegen und am nächsten Tag bezahlen. Schon beim Fönen habe ich gesehen, dass die Farbe überhaupt nicht hinhaut.Später am gleichen Tag habe ich versucht über Facebook Kontakt herzustellen. Schickte Bilder und beschrieb wieso ich mit dem Ergebnis nicht zufrieden bin und das ich nicht bereit bin, für die Haarfarbe zu zahlen, für die restlichen Dienstleistungen würde ich allerdings aufkommen. Ich bekam keine Antwort.Am nächsten Tag rief ich an und mir wurde gesagt das Reklamationen verboten" sind und ich Diebstahl begehen würde wenn ich nicht alles zahle. (Diese Behauptung ist frei erfunden

Ich fand die Frisörin sehr nett und auch sehr kompetent. Hat mir alle meine Fragen beantwortet und ist immer wieder mit mir ins Gespräch gekommen.Das Ergebnis finde ich super, ich bin sehr zufrieden mit allem. Sehr empfehlenswert :)

Ich kann den anderen schlechten Rezensionen nur zustimmen..Ich war mit meinen unbehandelten blonden Haaren da und wollte sie dunkler haben. Die einzigen Anforderungen die ich hatte waren erstens einen aschigen braun Ton zu bekommen und zweitens keinen Ansatz zu haben, damit ich nicht nachfärben muss. Mir wurde gesagt, dass dies kein Problem sei.Leider habe ich zwei verschiedenen Farbtöne bekommen. Am Ansatz rot und in den Spitzen einen aschigen Ton. Zudem habe ich einen Ansatz bekommen.Also genau das was ich nicht wollte!Nachdem ich direkt nach meinem Termin angerufen habe und via Instagram Bilder von meinen roten Haaren geschickt hatte, wurde mir am Telefon ein Termin zum kostenlosen nachbessern angeboten.Als ich dann zu dem Termin, worauf ich zwei Wochen warten musste, kam wurde mir nur gesagt, dass es ja ganz normal sei rote Haare zu bekommen, da jedes Braun in der Sonne rot sei und es ja momentan Sommer ist und mir das deswegen nur auffallen würde?!Zudem wurden meine Haare schlecht geredet und ich sei ja allgemein unzufrieden mit meinen Haaren.Sie konnten mir lediglich ein Shampoo anbieten, welches ich dann auch noch bezahlen sollte!Ich habe dankend abgelehnt.Ich wurde von mehreren angesprochen, ob ich mir meine Haare selbst gefärbt hätte aufgrund des Rotstichs. Das sollte bei einem Friseur für 245€ meiner Meinung nach nicht passieren.Die beiden jungen Mädchen von Hair & Faceline sind sehr unfreundlich geworden und haben mich auch noch ausgelacht, obwohl ich mehrmals erwähnt habe, dass ich mich mit meinen Haaren nicht zufrieden bin!Absolut unprofessionelles auftreten, was ich von einem fachlichen Friseur nicht erwarte.Von dem „Beratungsgespräch“ was nicht mehr als zwei Minuten geht und der Anzahlung die man leisten muss abgesehen.Ich kann nur allen Mädels abraten zu Hair & Faceline zu gehen. Am Anfang scheinen sie vielleicht nett zu sein, aber sobald man Kritik äußert und nicht nur „Ja“ sagt ändert sich das schlagartig.Ich habe mich auch von den tollen Instagram Auftreten täuschen lassen und muss nun mit meinen versauten Haaren rumlaufen.(Auch wenn das Foto in der Sonne ist, hat dieser Farbton meiner Meinung nach nichts mit einem aschigen braun zu tun und da momentan Sommer ist und die Sonne scheint, sehen meine Haare zu 80% genau so aus.)

Ich trage Kopftuch und habe hier endlich einen richtig guten Friseur gefunden wo ich hingehen kann. Super liebe Mädels, perfektes Ergebnis, ich komme aufjedenfall wieder<3

Viel zu teuer, andere Friseure arbeiten genauso gut für die Hälfte der Preise.Wollte meinen Balayage nur auffrischen lassen. Hatte bei einem anderen Friseur zuerst 400 Euro bezahlt und sollte dann für das Auffrischen 300 Euro zahlen. Das war mir zu viel, dann bin ich zu Hair&Faceline gekommen. Ich erzählte der Dame die mich bediente, dass mir bei dem anderen Friseur 300 Euro für Ansatz blondieren und Haarfarbe zu teuer waren. Sie nickte, stimmte mir zu, aber einen Preis von ihr bekam ich nicht. Auch nach mehrmaligem Nachfragen hieß es stets nur Oh ja stimmt

Ich bin nun seit einigen Jahren bei Hair and Faceline. Alle 2 Monate lasse ich mir regelmäßig die Tapes hochsetzen und bei Bedarf die Farbe auffrischen. Die Mädels im Salon machen eine tolle Arbeit. Ich kann ihnen immer vertrauen und bekomme stets typgerechte Ergebnisse. Die Tapes sind hochwertig und leicht zu pflegen. Auf meine Wünsche wird immer eingegangen. Sollte etwas mal nicht zu mir passen, bekomme ich immer eine ehrliche Beratung. Zusätzlich erhält man einen guten Service. Von Kaffee über Kühlgetränke und was Süßes zum Naschen. Das rundet den Besuch ab. Ich komme gerne zu euch und wüsste gar nicht, was ich ohne sie machen würde.

Bester Friseur für Frauenfrisuren in Kassel. Kostenlose Heiss +Kalt Getränke, Klimatisierung, Musik und entspannte Atmosphäre. Nur hochwertigste Produkte, keine Supermarkt Haar Produkte. Wir sind immer sehr zufrieden mit den Haaren meiner Frau

Ich war dort, um meine zuvor im Januar eingesetzten Tapes zur Verdichtung meiner an den Seiten dünnen Haare (Danke an Jasmin, hat mir super gefallen) hochsetzen zu lassen. Das Ergebnis war mehr als enttäuschend. Die Tapes wurden an komplett anderer Stelle wo sie vorher drin waren wieder eingesetzt, hinter den Ohren, wo es überhaupt nicht nötig war meine Haare zu Verdichten. Zumal sind die Tapes dann auch noch ausgedünnt worden......wo ist da bitte der Sinn???? Wieso dünnt man Tapes, die zur Verdichtung rein sollen aus?Jetzt sieht es so aus als hätte ich gar kein Haarverdichtung, das war total komplett raus geschmissesenes Geld. Und dann wurde mir auch noch gesagt, wenn ich es an den Seiten dichter haben wolle, dann bräuchte ich noch eine Packung. Wieso???? Im Januar hat auch ein Paket gereicht, um meine Wünsche umzusetzen. War definitiv mein letzter Besuch. Sehr ärgerlich und enttäuschend.

Kurz zusammengefasst:Ich war seit 3-4 Jahren Kundin; fahre jedes Mal ca. 3 Stunden dort zum Friseur; bis jetzt immer tragbar. Zuletzt eine absolute Katastrophe, nicht nur was die Friseurleistung angeht, sondern auch der Service an sich:- Ich hatte Schuld daran, dass ich Gold-blond anstatt kühlem, fast weißes Blond bekommen habe (trotz Bild von mir selbst vom letzten Besuch dort als Vorlage!!)- Ich musste trotz 3 stündiger Anreise + Urlaub beim AG dann innerhalb von 7-10 Tagen zur Reklamation, sonst hätte ich meine 300€ umsonst ausgegeben, OBWOHL ES NICHT MAL MEIN FEHLER WAR, es gab überhaupt kein Verständnis oder Entgegenkommen seitens der Friseure- beim Reklamationsbesuch war von Service garkeine Spur mehr: mir wurde mein Piercing aus dem Ohr gerissen, mein halbes Gesicht mit Blondierung eingefärbt, das Wasser beim Haare waschen in die Ohren gespült, meine Ohren wurden komplett einshampooniert, es wurde mir weder die Jacke abgenommen noch etwas zu trinken angebotenEine absolute Frechheit! Von den 300€ mal ganz abgesehen; dieser Friseur wird mich und meine Freundin nie wieder sehen.