Mercedes-Benz Nutzfahrzeuge Verkauf & Service | Egon Senger GmbH

Ich bin Enttäuscht vom Service . Bzw Zeiten der Waschanlage. Vielleicht mehr Personal einstellen .???Dann hab ich einen Termin gemacht für ein Service Wartung Vorderachse. 1213 Atego mit 5000 Kilometer. mir konnte nicht gesagt werden wielange es Dauert. Ob ich drauf warten könnte. Endergebnis bringen 16 Uhr. Abholen nächsten Morgen ab 7.30 Uhr. Das heisst für mich einen Fahrer Besorgen .. und nächsten Morgen Später Anfangen .. ich Schätze mal das bei diesem Service lediglich die Schrauben der Vorderachse Nachgezogen wird . Und die Achse Abgeschmiert wird . Es wäre schön wenn die Terminannahme etwas Flexibler wäre . Und einen Meister gefragt hätte . Ich Schätze mal dann hätte ich darauf warten können ...

Ich fahre einen Actros F.Habe um 11.28 Uhr angerufen und um Rückruf gebeten da alle Meister angeblich im Gespräch waren.Um 19 Uhr habe ich es nochmal versucht. Kein RückrufMein Arbeitgeber hat 10 SZM gekauft.

Telefonzentrale sehr freundlich und engagiert. (Ein) Servicemitarbeiter eher bemüht Kunden abzuwimmeln, als Lösungen zu finden. Kulanz/Wiedergutmachung, weil zur x-ten Rückrufaktion ein Werkstattaufenthalt notwendig war: Fehlanzeige!

TopAlles ordentlichSehr zuvorkommendKurze Wartezeiten

Ein großes Lob an Herrn Stammermann,wir wurden toll beraten,Vielen Dank!

Bei Senger fühlt man sich als Fahrer verstanden. Die Mitarbeiter sind motiviert und stets freundlich. Leider klappt es in der Werkstatt nicht immer Reibungslos. Trotzdem wird immer versucht kurzfristig und zeitnah zu helfen.

Habe sehr gute Erfahrungen bei Senger gesammelt. Die Ansprechpartner sind sehr kompetent und haben ein offenes Ohr für meine Anliegen. Was möglich war, wurde zur vollsten Zufriedenheit umgesetzt.Ich kann das Team um Karsten Gräser nur weiterempfehlen.

7.00 Uhr Moin als erster auf der Matte gestanden. Sofort drangekommen, da es ein Notfall war. Sehr Professionell und freundlich abgearbeitet. Kann ich Guten Gewissens weiterempfehlen. Top Team das den Stern wert ist. Danke.

Ein hervorragender Service! Die Herren von der Serviceannahme haben alles mögliche getan und mir bestens weitergeholfen.Immer wieder gerne!

Mit unserem großen Oldtimer-Camper waren wir nun schon öfter bei Senger und haben uns dort immer gut aufgehoben gefühlt. Auch als Privatkunde mit einem „Sonderfahrzeug“ sind wir besonders durch Herrn Adamek, Herrn Wöstmann und Tjark und Kai-Uwe sehr kompetent beraten und unterstützt worden. Besonders wenn es mal nicht um die normale „Standard-Lösung“ geht. Insgesamt sehr empfehlenswert!