RMV-Mobilitätszentrale Michelstadt

Alles fachlich, kompetent und verdient Lob

Super nette und gute beratung

Nee sind immer gestresst.

Ich war heute im Michelstädter Bahnhof (RMV) da ich ein Problem mit der DB hatte. Eine sehr freundliche Mitarbeiterin Frau Reubold hat mich super beraten und mir sehr geholfen. Meinen herzlichen Dank, solche Mitarbeiter sollte es öfters geben

Zum mehrfach wiederholen male bereits ist der Bus der Linie 10 ZU FRÜH abgefahren. Eben gerade beispielsweise stand ich seit 14:45 an der Haltestelle, Abfahrt war Laut Plan um 14:48. Rate mal wer zu früh bereits vorbei gefahren ist.Das kann es nicht sein.Verspätungen sind eine andere Sache, dafür können die Fahrer nicht immer etwas, aber wenn im Plan eine Uhrzeit steht erwarte ich, dass der Bus nicht VOR dieser Uhrzeit durch fährt.Ihr solltet eure Fahrer wirklich mal darauf ansprechen, denn dieses Verhalten ist unprofessionell und peinlich.

Schlimm manchmal, man wird nicht einmal gefragt wie alt man ist und schon wird man mit einem Du ton angesprochen was ich äußerst unangenehm finde. Es ist nicht immer so, andere Mitarbeiter haben einen freundlicheren Umgangston. Würde mich sehr freuen wenn man dort als Erwachsener Kunde behandelt wird und nicht wie ein kleines Kind.

Sind mal freundlich mal weniger, die Beratung ist okay. İn großen und ganzen ist es aber gut

Gestern nachmittag (12.06.2023) rief ich in der Rufbuszentrale an, weil ich eine bestimmte Auskunft haben wollte. Mein Anliegen war präzise und die Frage eindeutig (Uhrzeiten, Start, Umstieg und Ziel).Die Dame erzählte mir alles Mögliche, nur nicht das, was ich wissen wollte. Sie schlug mir andere Routen und alternative Umsteigeoptionen vor, mit denen ich nichts am Hut hatte, was ich ihr auch mehrmals sagte - vergeblich!Ich wollte lediglich wissen, ob ich einen bestimmten Bus per Ruf bestellen muss oder ob der regulär fährt, dies verriet sie mir aber erst nach über 10 Minuten Quasselanfall, obwohl ich ihr von Anfang an gesagt hatte, ich habe nicht viel Zeit und auch nur diese eine Frage, Rufbus ja oder nein, und falls ja, Reservierung.Totale Fehlbesetzung!Heute Abend rief ich wieder an, um einen Bus zu bestellen, der im Netz als Rufbus ausgewiesen ist. Die Bandansage: Vielen Dank

Heute wollte ich mein neues Monatsticket ausprobieren. War leider ein Reinfall: Erst fuhr der Bus nicht und auf den zugesagten Rückruf der Mobilitätszentrale warte ich jetzt, 10 Stunden später, dann auch nicht mehr.