Optiker Bode

Bin hoch zufrieden mit meinem neuen Optiker Bode. Meine Beraterin war sehr fähig und kompetent. Werde sehr gerne wieder kommen. Die Auswahl der Brillen ist hervorragend, eventuell sind die Brillen etwas teurer, doch die technische Ausstattung macht die Herstellung der Brillen um vieles besser.

Ich bin seit mittlerweile 20 Jahren hier Kundin und kann nur das Beste über die Mitarbeiter*innen und die Beratung sagen. Seit vielen Jahren bin ich auch Linsen Abo Kundin - klappt immer alles prima.

Bin mit dem Service nicht mehr zufrieden. Sollte nun eine Brille eingestellt werden, leider ohne Erfolg. Die MA wahrscheinlich eine Auszubildende war mit der Situation völlig überfordert und vorstellte die Brille komplett. Drei erfahrene MA kümmerten sind lieber an der Kasse um eine Kundin die bezahlen wollte. Bin dann zum anderen Optiker gegangen und habe mir die Brille einzustellen lassen.

Wir warten immer noch auf unsere Gläser seit 5 Wochen! Versprochen war eine Lieferzeit von 3 Wochen, was das auch ganz schön viel ist. Wir wurden auch von einer Auszubildenden beraten, die unerfahren war. Zwischendurch gab es auch mal Probleme wo ich noch Mal vorbeikommen musste. Das war auch von uns das letzte Mal!

Was für ein Service: Ich war am Samstag für einen kostenlosen Sehtest dort, aber hatte dummerweise ein leicht gerötetes Auge an dem Tag, so dass der Sehtest nicht möglich war. Aber statt mich einfach nachhause zu schicken, hat der Mitarbeiter mir gleich die Infos zum Thema Folgetermin/Wartzeiten Enzündung gegeben und mir zudem gesagt, bei welcher Praxis ich im Falle einer Bindehautentzündung auch ohne Termin behandelt werden kann. Wer Bergedorfs Augenarzt-Landschaft kennt, weiß, dass das leider auch bei akuten Erkrankungen keine Selbstverständlichkeit mehr ist. Ein ganz toller Service - und dass, ohne dass die bisher auch nur einen Cent mit mir verdient haben. Von diesem Servicegedanken und der Freundlichkeit des Mitarbeiters können sich einige andere Einzelhändler in Bergedorf gerne eine Scheibe abschneiden.Nachtrag: Heute hat es endlich geklappt: Die Augen waren endlich wieder fit und ich hatte Glück und hatte meinen Termin beim gleichen Mitarbeiter, Bashar Afandi, in der Filiale in Bergedorf. Herr Afandi hat mich super beraten, sich dafür die nötige Zeit genommen und ist auf alle Fragen eingegangen. Die Zeit verging wie im Flug. Besser geht's nicht - vielen Dank!

Bin leider sehr enttäuscht vom dortigen Besuch. Bei einer Kinderbrille (für einen 4 jährigen) von über 200€ gibt es nicht mal ein Etui dazu. Versprochen Anrufe, wenn die Brille fertig ist, blieben auch aus. Musste dauerhaft hinterher telefonieren.Für mich war es der erste und letzte Besuch dort.

Schneller und kompetenterService; für meine starke Fehlsichtigkeit wurde das Ziel, dass die Glasränder nicht über die Fassung hinausgehen sollen, im voraus exakt berechnet und 100% erreicht. Für Neuanschaffungen auf die regelmäßigen Aktionen warten, dann gibt es ordentlich Rabatt!

Wollte nur einen Sehtest für den Führerschein machen und bin sofort von einer äußerst freundlichen Mitarbeiterin bedient wurden. Der Knaller war, als ich auf Nachfrage erfuhr, dass dieser von diesem Optiker kostenlos angeboten wird. Wurde aber trotzdem die gesamte Zeit sehr freundlich und angenehm behandelt und der Test wurde fachlich sehr korrekt ausgeführt. Vielen Dank an Optiker Bode und an die sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin.Bei Bedarf ist meine erste Anlaufstelle sicher und ich werde Euch mit bestem Gewissen jederzeit gerne weiterempfehlen.Die Besten Grüße :)

Ich war vor 2 Wochen zum Sehtest mit anschließender Beratung hinsichtlich einer neuen Brille vor Ort und war sehr zufrieden mit dem Gesamtservice und der mir entgegen gebrachten Geduld und Freundlichkeit. Herr Afandi hat mir mit Fairness und einer gezielten Beratung zu meiner vollen Zufriedenheit zu meiner neuen Brille verholfen. Ich kann diese Filiale nur weiterempfehlen!

Freundliches Personal man bekommt ganz sicher eine Brille die einen gefällt. Los sich für ein Besuch...