Elektro Horstmann GmbH

Bei uns hat die Firma Horstmann die Wallbox installiert, neue Anpassungen im Schaltkasten vorgenommen und die Elektrik für unsere Außenküche installiert.Die Beratung war super! Tolle individuelle Ideen für unsere Wünsche gefunden. Beste Kommunikation per Mail mit Herrn Herkenhoff!!!Kann ich nur empfehlen. Jederzeit wieder.Bislang hatten wir keinen Hauselektriker". Jetzt haben wir einen!"

Ich meldete mich bei der Firma Horstmann, da diese mir über Check 24 vorgeschlagen wurde. Konkret ging es darum, einen gebrauchten AEG Backofen in einer Altbauwohnung anzuschließen. Der Ofen wurde von uns 6 Jahre ohne Probleme genutzt. Davor hatten wir ihn selbst gebraucht gekauft. Also er lief 6 Jahre ohne Probleme in unserer alten Wohnung.Heute kam dann ein junger Monteur vorbei, guckte sich den Ofen an und sagte, dass er diesen nicht anschließen würde, da er die Sichtprüfung nicht bestanden hätte. Es wurden keinerlei Messungen o.Ä gemacht, sondern einfach nur, weil essich offensichtlich nicht um ein Neugerät handelte, die Arbeit verweigert. Der Ofen hatte eine rostige Stelle auf dem Metallkasten (die allerdings vor 6 Jahren, als wir den Ofen mit der Küche zusammen abkauften, auch schon da war) , und die Alu - Blende bei den Drehreglern hatte sich etwas gelöst, was ja auch bei einem 10-15 Jahre alten Gerät mal passieren kann.Diese beiden Punkte hatten dem Monteur gereicht, die Arbeit nicht weiter fortzuführen, da Sichtprüfung nicht bestanden.Stattdessen hatte er mir als Leien Angst gemacht, dass man Herzrythmusstörungen bekommen könne, wenn ein solches Gerät dennoch angeschlossen werden würde.Ich schilderte ihm die Lage, dass der gleiche Backofen, so wie er da steht, in unserer alten Wohnung innerhalb von 15 -20 Minuten durch einen anderen Elektro - Fachbetrieb angeschlossen wurde, und wir diesen die letzten 6 Jahre ohne Probleme nutzen.Daraufhin bezeichnete er die Fachbetriebe, die so etwas machen würden, als Wiesenbetriebe"

Sehr guter Elektro Service. Top Mitarbeiter. Freundlich, professionell und kompetent. Ein Dankeschön an Herrn Luttmann

Die Empfehlung hielt bereits am Telefon, was ich erwartete: eine freundliche Mitarbeiterin erfasste schnell mein Problem und vergab einen zeitnahen Termin für den freundlichen und kompetenten Vororttechniker. Dieser setzte sich mit dem Mieter in Verbindung und sehr kurze Zeit später erhielt ich telefonisch Rückmeldung bezüglich der weiteren Vorgehensweise mit Kostenvorschlag (darauf warte ich in Bezug auf ein Konkurrenzunternehmen seit Ende Februar bis heute). Die Reparatur erfolgte prompt und zur großen Zufriedenheit meines Mieters, dem ich auch diese Empfehlung verdanke. Schön, dass es Sie gibt, machen Sie weiter so!

Am Montag ist unsere Waschmaschine zu einem denkbar ungünstigen Zeitpunkt kaputt gegangen, Dienstagmorgen war jemand vor Ort und hat sich das Ganze angeschaut. Leider ein Totalschaden, der mir plausibel erklärt wurde. Dienstagnachmittag wurde mit sehr ausführlicher und hilfreicher Beratung ein neues Modell ausgesucht und heute, am Donnerstag, läuft bereits die erste Maschine mit dem neuen Modell. Das alte Gerät wurde mitgenommen, das neue angeschlossen, und ich musste mich quasi um nichts kümmern. Vielen Dank für dieses schnelle Rundum-Sorglos-Paket, das war wirklich eine große Hilfe!

Freundliche und gute Beratung. Rückmeldungen könnten evtl etwas schneller kommen, sind aber wohl im vernünftigen Zeitrahmen. Wenn man dann noch dazwischen geschoben wird mit einem Auftrag fällt das eigentlich nicht mehr auf da das positive überwiegt.Ausführungen der Arbeiten sauber und sehr gut.Schön auch wenn wie hier Angebote bewusst auch so sind das sie ggf etwas höher sind um keine negative Überraschung zu erleben und dann am Ende weniger kosten zu haben.2x bisher in Anspruch genommen und empfehlenswert.

Wir haben letztes Jahr von Elektro Horstmann eine PV Anlage montieren lassen und sind seitdem rundum zufrieden. Tolle und für unser Empfinden fachkundige und solide Planung, Umsetzung top, sehr freundliche Mitarbeiter - wir würden (werden) uns jederzeit wieder für die Firma entscheiden.

Kompetente Mitarbeiter .... freundlich ... auch bei Notfällen schnell vor ort

Sehr schnell aus der Patsche geholfen. Monteur war in diesem Schadensfall innerhalb von weniger als einer Stunde vor Ort und die Ursache Blitzschnell gefunden. Vielen lieben Dank nochmal für die schnelle Hilfe.

Unzuverlässig und frech.Es wurden knapp 40€ berechnet für nicht geleistete arbeit nur weil die Firma scheinbar nur neue Backöfen abklemmt. Absolut lächerlich. Es gibt zich Menschen die noch mit ihren guten gebrauchten Küchen die funktionieren umziehen und Hilfe beim Anschluss benötigen. Wenn man das nicht machen möchte ist das die eine Sache aber dann für 5 Minuten fahrtweg und 5 Minuten Anwesenheit direkt 40€ zu verlangen ist sehr merkwürdig. Nicht zu empfehlen.