Apollo-Optik & Hörakustik

Top Beratung beim gestrigen Besuch in dieser Filiale. Wir hatten uns zunächst nur nach einer Brille für meinen Partner umgeschaut. Sofort wurden wir angesprochen, ob wir Hilfe benötigten, wollten aber erst einmal selbst schauen. Der sehr aufmerksame Optiker konnte schnell herausfinden, was für ein Stil mein Partner bevorzugt und suchte ebenfalls ähnliche Modelle heraus. So viel Engagement und Hilfsbereitschaft haben wir bisher nirgends erlebt. Nach Monaten hat mein Freund nun endlich die perfekte Brille gefunden, dank dieser freundlichen und kompetenten Beratung!

Meine Sonnenbrille wurde sofort und kostenlos repariert, obwohl ich sie nicht dort gekauft hatte. Einmaliger Service! Danke

Für meinen Mann wurde aus Kulanz eine neue Brille bestellt. Kein abholschein bekommen. Der Herr meinte er würde es später fertig machen. Nach 3 Wochen mal angerufen, da wusste keiner von was. Die nette Junge Dame am Telefon meinte dann sie würde sie bestellen. Super! 2 Wochen später dann die infoendlich die Fassung ist da,Das Drama beginnt! Ich soll die Fassung bezahlen keine Kulanz auf einmal mehr!Soll die Hälfte zahlen mehr geht nicht! Warum mir wurde gesagt ich bekomme Sie auf Kulanz. Keiner hatte die Eier in der Hose ,mal hart ausgedrückt eine Entscheidung zu treffen. Die Chefin ist nicht da! Ja und sonst kann hier keiner Entscheidungen treffen? Habe nach dem Herrn verlangt der das mir eingebrockt hat. Musste eine halbe Stunde warten mit Baby. Um mir dann unfreundlich sagen zulassen das es nicht stimmen würde . Mein kleiner war dann ungeduldig nach einer Stunde und ich war es leid hab die Brille wieder umbauen lassen und gebeten den Auftrag zu stornieren. Fand es echt schade das man nicht zu seinem Wort steht. Nach 3 Wochen kam ne Mahnung wegen der Brille es wurde natürlich nicht storniert. Hab angerufen, dann wurde gesagt werde zurück gerufen, Fehlanzeige. Nachdem nochmal ne Mahnung kam hat es mir gereicht und nochmal versucht anzurufen . Hatte den Herrn am Telefon der mir den miest eingebrockt hat. Hat so getann als ob er von nichts wüsste . Ich glaube jetzt,es wurde endlich storniert!?Lange Geschichte aber ich habe schon vielen den Laden empfohlen wegen der schönen Auswahl. Werd Sie zukünftig woanders hinschicken. Ach ja kleiner Tipp noch wenn man zu dritt oder viert in der kleinen Werkstatt hinten steht und über Kunden lässter ist nicht gerade professionell. Denn man hört es vorne an der Theke!!!

Schlechte Beratung, meine Brille wurde trotz zwei mal fragen nicht eingestellt bzw. Angepasst. Brille hat fast 300€ gekostet. Sie wurde nicht richtig sauber gemacht und ist schief. Ich werde den Laden nicht mehr betreten und nicht weiter empfehlen. Zum Glück konnte ich meine Brille bei Fielmann begradigen lassen. Sorry aber absolutes No Go bei dem Preis!!!!!!

Bin mit einem nicht ganz einfachen Brillen Problem zu Apollo Stuttgart gegangen.Wurde super Kompetent beraten und wir konnten zusammen eine Lösung finden.Bin begeistert! Vielen Dank!Hat mir echt weitergeholfen und das Leben einfacher gemacht :)Kann ich nur weiterempfehlen!

Wir wurden in der Filiale Königstraße sehr gut beraten, obwohl wir keinen Termin hatten. Mein Mann wegen einer neuen Brille, - ich wegen der eventuellen Anschaffung eines Hörgerätes. Die Verkäufer waren äußerst freundlich und haben sich viel Zeit genommen. Auf die Brillengläser gab es auch noch Jubiläumsrabatt...

Super Optiker und Brillen. Leider trotzdem nur 2 Sterne, da es im Sommer im Laden unerträglich heiß ist. Habe ich in anderen Filialen mit Klimaanlage anders erlebt.

Hab 3 Gleitsichtbrillen gekauft. Super kompetente und sehr freundliche Beratung. Bester Optiker. Herr... (soll aus Datenschutzgründen den Namen nicht nennen /lt. Apollo Optik) ist über die Maßen ein toller Optiker. Besser ging's wirklich nicht! Bin mehr als nur zufrieden. Werde an alle meine Freunden, Familie und Bekannten Apollo Stuttgart weiterempfehlen. Ich bin begeistert.

Hab hier mittlerweile meine 2. Brille geholt und bin mach wie vor sehr zufrieden.Die Mitarbeiter mit welchen ich zu tun hatte sind sehr kompetent gewesen, beraten einen Bedürfnissorientiert. Nicht umso mehr desto besser, sondern es wird tatsächlich darauf eingegangen was individuell Sinn macht und was nicht (bezüglich Beschichtungen und Glassvarianten z.b.).Sehtest zum groben feststellen ob und was sich an den Werten getan hat wird ohne Kaufdruck gemacht.Auswahl an (vorallem auch Marken) Gestelle ist sehr gut und auch Übersichtlich im Laden aufgebaut.

Bei Problemen mit Kontaktlinsen (verspätete Lieferung, Riss in den Linsen oder Ähnliches) wird einem immer kompetent geholfen! Mitarbeiter*innen sind immer sehr freundlich.