Dr. med. Tobias Duncker | Augenarzt Halle

Ich habe ca. 30min gewartet, bevor ich dran war. Die Untersuchungen dauerten ungefähr 1,5h.Ich fühlte mich die ganze gut aufgehoben, kompetent und freundlich behandelt.

Bestellt 15.00 Uhr. Praxis 17.30 Uhr verlassen . 91 Jahre alt . Pflegedienst erreichte sie nicht . Somit kann man nicht zufrieden sein. Nach Wartezeit nicht zu empfehlen , oder warten einplanen

Do, 21.10.2021, freundlicher, geduldiger Umgang schon an der Anmeldung, setzte sich beim Arzt fort. Man spürte in allen Belangen fachliche Kompetenz und fühlte sich gut aufgehoben. Auch die Wartezeit war moderat (ca. 30 Min.)

Es scheint mittlerweile dem gewohnten Ablauf zu entsprechen, dass ich einen Besuch bei Dr. Duncker nicht mit der erfolgten Behandlung beende, sondern nach schier endlosem Warten unbehandelt den Heimweg antrete. Bei einer Terminvorlaufzeit von ca. 3 Monaten entbehrt sich eine Wartezeit von über 3 Stunden (ohne Erfolg) jeglichem Verständnis meinerseits. Es zeugt von ungeheuerlicher Respekt- und Anstandslosigkeit die eigenen Profitmaximierungsbestrebungen so eklatant über die Interessen der Patienten zu erheben. Auch ich habe einem geregelten Tagewerk nachzugehen und kann es mir weder leisten, noch bin ich dazu bereit, meinen gesamten Tagesablauf solcher Willkür zu unterwerfen.

Mann braucht Zeit, Geld und Nerven wie Stahlseile. Das Ergebnis kann sich sehen lassen. Operation Auge Links sowie auch Operation Auge Rechts sind sehr gut verlaufen, was zu einer kurzen Genesungszeit führt. Somit können die Stunden im Wartebereich wieder gutgemacht werden. Ergebnis zählt und das hat mir die Lebensqualität sehr verbessert. ( RLA links,rechts)p.s. Kommentar konnte ohne Brille geschrieben werden.

Meine Mutter ist seit vielen Jahren hier Patientin . Ihr wurde unter anderen durch eine Hornhauttransplantation die Sehkraft zurückgegeben. Teilweise sind wir 2x im Monat zur Behandlung ihrer AMD in Halle. Das gesamte Team ist stets freundlich und zuvorkommend. Ab und an muss man schon länger warten. Aber wenn einem regelmäßig geholfen wird wiegt das stärker. Die fachliche Kompetenz ist hervorragend. Vielen Dank für alles

Es bedeutet immer eine lange Wartezeit, aber das ist es wert.Hochqualifizierte und einfühlsame Fachleute. Sie waren genauso gut gelaunt wie ich nach meiner erfolgreichen Operation, und das wurde sehr geschätzt.Es ist gut, dass die Ärzte und die Augenoptikermeisterin uns auf Englisch betreuten und dafür sorgten, dass wir ruhig und ohne Zweifel waren.Dr. Tobias Duncker und Frau Weis waren mir in jeder Hinsicht eine große Hilfe, meiner Meinung nach hervorragende Fachleute.

11:45 bestellt, 88 Jahre. Gleich zu Anfang informiert, dass sie copd 4 hat.. wurde kurz überhört. Nach 1 Std dann kurze Vorgangsuntersuchung und Tropfen …. Wieder über eine Stunde warten. Auch nach höflichem Fragen, wie lange es noch dauert?…. nur vertröstet… Ärztin würde gleich runter kommen kommen. Es ist bereits 14:04 und das geht meiner Meinung nach überhaupt nicht.Es gibt Ausnahmen, und die sollten zum Einsatz kommen.Nicht zu empfehlen. LeiderDie Organisation war schlecht. Der Arzt war sehr freundlich.

Ich war heute zweieinhalb Std. Mit meinen beiden kleinen Töchtern 6 Jahre bei ihnen. Von der warte Zeit bei einem Termin der schon ewig hat auf sich warten lassen mal abgesehen. War das eine Frechheit wie diese Dame am Empfang einen behandelt hat. Ich denke schon das man nach über 2std. Warten mit einem Termin und 2 kids mal fragen kann wie lange es noch dauert. Zumal es schon 17.15uhr war. Auf diese Frage hin begann die Dame wild zu reden sie hätten Notfälle. Es gab Einen Notfall, das ist auch OK. Mir geht es hier darum wie man behandelt wird. Und wenn man dann schon 2std. Mitbekommt wie es zu Patienten erst heißt wir haben keine Termine. Obwohl man genau schildert das es sich um eine dringende Angelegenheit handelt. Und sie dann was soll ich machen ist halt so.. Und 2 sek. Später man dann einen Termin für den nächsten morgen bekommt. Ist das für mich einfach nur unverständlich. Schön waren auch noch die Worte bitte gerne auf die Frage bekam ob man sich nicht einen anderen Augenarzt suchen solle... Hmm Uns sind sie als Familie losWir schätzten sie immer sehr.. Aber das war einfach eine Erfahrung die niemand in einer solch hoch gelobten Praxis erleben sollte..

Ich bin seit 9 Monaten wegen einer AMD in Behandlung.Die monatliche Spritze bereitet mir noch immer viel Aufregung.Auch musste ich mich an die vielen Patienten gewöhnen, die im Wartebereich sitzen.Aber die flinken, netten und umsichtigen Schwestern vom Empfang, als auch im OP heben alles auf.Hochachtung!!!Mein Dank gilt natürlich auch den Ärzten.Ob im Rathenau Platz oder in der Praxis am Bahnhof, immer freundlich und bereit meine Fragen zu beantworten.