Holzbau Vollmer GmbH

Sehr guter Handwerksbetrieb nur zu empfehlen .

Das Unternhemen schafft es seit Monaten nicht einen vernünftigen Kostenvoranschlag auszustellen. Rückrufeerfolgen nicht. Mailboxnachrichten verschwinden" einfach. Alles in Allem sehr unprofessionell und nicht zu empfehlen."

Es ist für mich ein Minimum an Höflichkeit, eine telefonische Kundenanfrage mit der Bitte um Rückruf, kurz zu erledigen.Dies ist für mich absolut unprofessionell, besonders wenn man Bestandskunde ist und in der Vergangenheit einen sehr großen Auftrag an die Firma Vollmer vergeben hat.Auch eine Absage würde ich akzeptieren, aber dafür muss man kommunizieren!!!!

Herr Vollmer ist im Kontakt freundlich und wirkte kompetent, leider ist die weitere Kommunikation sehr mangelhaft. Ein Angebot wurde nur nach mehrmaligen hinterher telefonieren erstellt. Weder beim Holzbau noch als Energieberater ist er greifbar, Rückrufe erfolgen seit Wochen nicht trotz mehrerer Mailboxnachrichten, auf eMails wird auch nicht reagiert. Seit heute nun eine Ansage, dass der Betrieb ab heute in Urlaub sei. Das entschuldigt das Schweigen für die nächsten zwei Wochen, aber leider nicht für die vergangenen Monate.