Croll & Wenger Dachdeckerei GmbH

Aufgrund eines Tipps aus der Verwandtschaft habe ich nach einem Sturmschaden eine Dachreparatur angefragt. Ein Mitarbeiter kam zeitnah vorbei, ist aufs Dach geklettert, hat ein paar Ziegel gerückt und zwei neue (die ich bevorratet habe) eingesetzt, damit keine akute Gefahr mehr bestand.Dafür ⭐⭐⭐⭐⭐ x 2Das angeforderte Angebot kam prompt und war fair.Dafür ebenfalls ⭐⭐⭐⭐⭐Das Angebot aus dem Februar 2022 wurde von mir postwendend angenommen. Seither herrschte „Funkstille“.E-Mail-Nachfragen blieben unbeantwortet, bei telefonischen Nachfragen — wenn überhaupt jemand ans Telefon ging — wurde ich immer wieder vertröstet.Was nützt mir ein Angebot, an das ich mich durchaus gebunden fühle, ohne Ausführung?Es ist wieder Frühjahr, beim nächsten heftigeren Sturm möglicherweise heraus-/herunterfallende Dachziegel sind in vielfacher Hinsicht kritisch.Dafür „eigentlich“ ⭐, aber: ALLES WIRD GUT.Mit einem Anruf und persönliches Gespräch bei uns vor Ort letzte Woche hat sich alles erklärt.Die erforderlichen Arbeiten sind im Gange, heute Abend sind wir wieder „sturmfest“. Was ich bisher sehe, sieht sehr gut aus, sehr sorgfältig, zielgerichtet, mit bestmöglicher Rücksicht auf die örtlichen Gegebenheiten (z.B. Blumenbeete). Die Geduld hat sich ausgezahlt.

Ich bin Praktikant und es ist ein sehr guter Job, mir wird alles ganz genau erklärt und sie arbeiten sehr sorgfältig.