Krüll Premium Cars GmbH - Jaguar Land Rover Vertragspartner

Hier bleiben keine Wünsche offen! Sehr professioneller, freundlicher und kundenorientierter Service. Besonderen Dank an Herrn Kulow für die Organisation vom Fahrzeug CheckUp bis hin zur Unfallschadenabwicklung. So wünscht man sich das. Besser geht's nicht...

Die Atmosphäre in diesem Autohaus ist sehr angenehm. Man fühlt sich gut aufgehoben und als Kunde willkommen. Großes Dankeschön geht an unseren Berater Herr Durak, wir waren mit der Beratung und Abwicklung sehr zufrieden! Können sie nur weiterempfehlen.

Top Service! Kam sogar mal mit einem Fremdprodukt (G 63) mit verstopftem Auspuff auf den Hof geschlichen. Sofort auf die Bühne, mit Kamera in den Auspuff gegangen, Fehler lokalisiert und behoben. 15 Min gedauert. Kosten? 0 Euro! Das machen wir in solchen Notfällen schon mal einfach so." Mehr geht nicht!"

Absolut zu empfehlen!Ein herzliches Dankeschön geht vor allem an Herrn Durak.Sein professionelles Auftreten (Freundlich- und Ehrlichkeit, Kompetenz und Super-Service, z. B. selbst gedrehtes Video zum Auto) haben mich letztendlich zum Kauf überzeugt.Da ich über 500 km vom Jaguar House Krüll entfernt wohne, gebe ich hier die maximale Punktzahl von der Beratung bis hin zur Auslieferung. Alles richtig gemacht.Dietmar Fröba

Da ich ein Kunde aus Österreich bin war die Kommunikation vor dem Kauf enorm wichtig, weil die weite Anreise einem doch etwas abverlangt.Ich kann nur sagen das alles vom Anfang an, Mailverkehr- persönliche Gespräche usw. nicht besser und effizienter mit Herr Durak hätten sein können. Ausserordentlich professionell und angenehm!Das Fahrzeug selbst übertraf meine hohen Erwartungen und der Preis war schlicht weg Konkurrenzlos....Was mich persönlich sehr freute, ich fühlte mich vor Ort vom Anfang an als Neuwagenkunde" umsorgt

Leider ein Trauerspiel.- schlechte Kommunikation- schlechte Erreichbarkeit- schlechter Umgang mit KundenAls Privatperson habe ich vor gut 2 Jahren einen jungen Gebrauchten kaufen wollen. Im Internet habe ich hier ein passendes Angebot gefunden, da ich an diesem Tag vor Ort war, habe ich das Autohaus besucht und ein Termin für den nächsten Tag wurde vereinbart. Das Auto sei noch nicht vorbereitet hieß es.Am nächsten Tag musste ich, obwohl absolut nichts los war, zunächst 3 Minuten am Empfang warten, da die Dame mit tippen am PC beschäftigt war. Als der gute Herr M.J. dann endlich gerufen wurde, stellten wir fest, das Auto steht noch genauso unvorbereitet" an der gleichen Stelle wie am Tag zuvor

Ich hatte bisher nur mit zwei Personen im Hause zutun aber die beiden haben mich alleine schon so überzeugt, dass ich dauerhaft Kunde dort werde.Ich hab den Namen des Herrn leider nicht aber gemeint ist 1. Der Azubi. Der Herr soll lernen in der Ausbildung aber wirkt schon kompetetenter und freundlicher als jegliche Mitarbeiter in so manch anderen Geschäften.Aber am meisten begeistert bin ich vom Mitarbeiter namens Jeremy Berndt, bei diesem Mitsrbeiter wird man nicht nur kompetenten beraten und betreut, sondern Der Herr weiß auch noch was es heißt, dass ein Kunde König ist. Ich wünschte alle Mitarbeiter auf dieser Welt würden so arbeiten. Kundenorientierte Arbeiten ist für Ihn kein Fremdwort. Da wird man nicht abgezogen. Bei Ihnen wird ein neuer Dauerkunde eintreffen und ich hoffe, dass einige das lesen und der Herr belohnt wird für seine Mühen.Ich schäme mich nicht dafür, dass zu sagen und deswegen mach ich da auch gar nichts anonym also wenn irgendjemand anders behandelt wird von dem Herr, dann kann er sich bei mir beschweren, warum ich eine fehlerhafte Rezension abgeben. So sehr lege ich meine Hand für ihn ins Feuer.Mit freundlichen GrüßenDavid Singh

Sehr angenehmes Beratungserlebnis. Ich hatte den Einbdruck der Geschäftsführer kann fast alles möglichmachen. Sehr gern wieder!

Toller Service, sehr aufmerksam, habe mich rundum wohl gefühlt. Werde definitiv auch beim nächsten Mal wieder auf das tolle Team von C.F. zukommen. Vielen Dank.

Abgrundschlechter Service, man muss hinter allem her telefonieren und am Ende wird man mit 3 verschiedenen Lügen abgelehnt.„Es soll sich jemand von der zuständigen Abteilung melden“, nicht wenn Mann nicht selber wieder anruft.„Ersatzwagen wurde reserviert und kann morgen früh abgeholt werden“ am Nachmittag ist der besagte Ersatzwagen dann aber defekt, und abends sind alle Autos unterwegs und anderweitig vergeben, ist klar…Reparaturen? Dauern Wochen, das macht das Thema mit dem Ersatz noch schlimmer…Wir haben einige Markenautos, aber das war unser erster und auch der Letzte von Krüll, schade eigentlich..Schlechtester Service den ich in einem Autohaus je erlebt hab…