H + L GmbH

Absolut unzuverlässiges Unternehmen. Der Herr Wollters hatte uns nach dem Hochwasser ein Angebot für die Installation einer neuen Wärmepumpe versprochen.Man hielt uns Wochenlang hin und sagte Angebot ist in Arbeit" nach knapp 3 Monaten und mehrfacher Nachfrage plötzlich "Leider kein kontingent mehr

In unserer WG gab es ein Problem mit heißen Wasser. Die Terminvergabe ging problemlos und sehr schnell. Als das Problem beim ersten Mal nicht behoben werden konnte kam der Mitarbeiter auch ein zweites Mal. Dieser war super nett und hat professionell alles behoben. Ich kann die Firma mit guten Gewissen weiter empfehlen.

Die Firma werde ich weiterempfehlen. Sie sehr zuverlässig, Richtung Terminvergabe und der Service ist sehr gut. Das Problem könnte sofort behoben werden und Mitarbeiter nahm sich die Zeit das Problem sich genau anzuschauen. Eine engagierte Firma. Vielen Dank!

Habe eine sehr konstruktive & kompetente Beratung für ein Planung und Berechnung im Bereich Erdwärme und deren Umsetzung bekommen. Neben vielen notwendigen Infos war auch die kurzfristig fachliche Unterstützung sehr hilfreich. Gerne verlasse ich mich auch bei weiteren Installationsarbeiten und Beratungsarbeiten auf diese Firma. Jederzeit ein Partner der ansprechbar ist.

Sofort Besichtigungstermin und gute Beratung, man bekommt nichts aufgedrängt

Engagierte Mitarbeiter. Sehr gute Qualität der Auszuführenden Arbeit. Gute Dokumentation der Arbeit. Termingerecht und Zuverlässigkeit.

Wir haben eine neue Heizung bekommen. Von der Angebotserstellung bis zur Fertigstellung ging es sehr schnell und problemlos. Alle Mitarbeiter waren sympathisch und kompetent. Die zugesagten Termine wurden alle eingehalten.

Trotz der momentanen Lieferschwierigkeiten ist die Montage sehr gut gelaufen. Die Firma kann man definitiv weiterempfehlen, da sie sehr zuverlässig, pünktlich und professionell waren. Sowohl die Montage als auch der Kundenservice haben einwandfrei funktioniert.

Wie bereits von einigen anderen berichtet, ist die Firma H+L absolut unzuverlässig.Wir haben im Oktober 2021 einen Austausch der alten Öl-Heizung gegen eine WP angefragt. Diese Anfrage ging erstmal verloren. Anfang November 2021 kam Herr Wolters und hat sich die Gegebenheiten vor-Ort Angeschaut und Notizen gemacht. Ende November haben wir dann das erste mal nachgefragt. Uns wurde dann mitgeteilt, dass wir uns noch etwas gedulden sollen. Haben wir auch gemacht und weitere zwei Wochen gewartet. Anschließend nachgefragt, keine Reaktion. Im Januar nun das dritte mal.Dieses mal haben wir auch eine Antwort bekommen: Es wird kein Angebot geben, da man angeblich zum Ende des Jahres weitere Aufträge erhalten hat und damit keine Kapazität mehr. Man bittet um Verständnis.Um Verständnis, ernsthaft? Ihr lasst Kunden drei Monate warten, wichtige Zeit verstreichen und dann wird um Verständnis gebeten? Absolutes No-Go!Auch sind die positiven Bewertungen hier auf Google sehr fragewürdig, da Frau Wolters (Wahrscheinlich Tochter des GF, siehe Webseite -> Über Uns) und ein weiterer Mitarbeiter insgesamt drei mal die Firma mit 5* bewertet hat. Wer weiß, ob die anderen nicht gekauft sind?

Fa. H + L war erstmalig am 30.09.21 bei uns, es ging um ein Problem mit der Gastherme, bzw. letztendlich musste noch was am neuen Gasanschluss gemacht werden. Mir wurde gesagt, das dies sogar für die Abnahme des Anschlusses zwingend notwendig gewesen wäre. (Hat die damalige Firma und der Gasanbieter offenbar übersehen). Hierzu musste ein Zusatzteil zum Einbau bestellt werden. Seit dem nichts mehr von der Firma gehört. Habe mehrfach dort angerufen, nicht ein einziges mal einen Rückruf bekommen. Obwohl immer freundlich zugesagt. Es gab wohl Lieferschwierigkeiten mit dem bestellten Teil. Eine Info wäre hier hilfreich gewesen. Schließlich waren wir ja der Meinung, der Gasanschluss ist nicht ordentlich abgenommen. Erneuten Versuch vor ca. 2 Wochen gestartet. Auftrag war offenbar nicht bekannt, Rückruf versprochen. Ist nicht passiert. Wieder dort angerufen. Bei meinem letzten Versuch wurde dann ein Monteurtermin zugesagt, der auch eingehalten wurde. Der Monteur wußte aber leider nicht, was er machen soll. Und das bestellte Teil passte wohl eh nicht. Mir ist wichtig, daß der Gasanschluss sicher ist. Das wurde von Monteur bejaht. (Was denn nun?) Letztendlich wurde mir aber eine Klärung mit dem Kollegen von Termin 1 versprochen. Das passende Teil könnte Nachmittags abgeholt werden, und man führt den Auftrag dann aus. Das war gestern am 28.01.22. Kein Rückruf bisher. Und meinerseits kein Interesse mehr an der Ausführung.