Kreissparkasse Köln, Filiale Herkenrath

Sehr nette Mitarbeiter!!!

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit bedanken wir uns ganz herzlich für die sehr sehr freundliche und engagierte Unterstützung von Frau Ferrenberg, die in der Filiale Herkenrath für meinen Sohn Jasper ein Jugendkonto eingerichtet hat. Sie hat uns hervorragend betreut, obwohl wir ohne Anmeldung vorbei gekommen waren!! Sie hat uns einevexcellente Beratung gegeben und mit ihrer Hilfe hatte Jasper sogar sofort einen Zugang zum Online-Banking erhalten. wir sind echt begeistert von Frau Ferrenbergs einfühlsamen Kundenbetreuung und können sie auf jeden Fall weiterempfehlen!!! wir fühlen uns sehr gut aufgehoben!! Herzliche Grüße Claudia Müller

Sehr unfreundliche Mitarbeiterin. Obwohl nur vormittags geöffnet, scheint es zuviel Arbeit zu sein, ein paar Münzen zu wechseln. Und das, obwohl ich Kunde bin.

Eine offenbar sehr ungehaltene Mitarbeiterin der Kreissparkasse hat heute meine Frau lautstark auf dem Kundenparkplatz beschimpft, da sie dort geparkt hat und anstatt sofort in die Bankfiliale zu gehen, noch kurz woanders hin musste. (10m Luftlinie). Absolut unprofessionell, das kann man auch anders kommunizieren.Ein weiterer Grund zu dem schlechten Onlinebanking und den hohen Gebühren, die Mitgliedschaft einmal zu überdenken.