Westfalen Weser Energie GmbH & Co. KG

Ich finde, dass das Unternehmen einen schlechten Job macht. Zuständigkeiten sind nicht klar definiert und die Abläufe (und insbesondere die Abrechnungen) kaum transparent/überprüfbar.

Schön und Modern

Frau braubach ist für die telefonische Beratung zuständig. Die Frau hat scheinbar keine Lust auf ihre Arbeit unfreundlich, inkompetent, frech und kein bisschen kooperativ!! Legte mehre male einfach auf,weil sie nicht in der Lage ist fragen zu beantworten auf die man ein recht hat. Zudem sind unnötige Kosten entstanden da sie den Abschlag nicht senken wollte obwohl nun die Jahresrechnung niedriger als die Hälfte der geforderten Abschläge betragen hatte. Trotz Hinweis das sich ein Säugling im Haushalt befindet. Und alles nur weil man sich nicht selbst anmelden kann sondern der Vermieter dies tun muss und dies erst über ein halbes Jahr später getan hat!!!