Werner Haas Automobile GmbH - Jaguar

Vielen Dank an das gesamte Jaguar Haas Team und insbesondere an Frau Fritzsche und Frau Jungbauer für den perfekt organisierten, sehr schnellen und sogar kontaktlosen" Servicetermin und die kurzfristige Reparatur des Allradsystems meines geliebten Jaguar E-Pace! Das was ein Münchener Autohaus mit Hochglanzfassade seit März 2020 nicht geschafft hat

Ein perfekt organisiertes, kompetentes Autohaus mit einem Service, der nichts zu wünschen übrig lässt. Mein etwas älterer JAG ist dort bestens aufgehoben, Kompetenz ist hier eben auch für ältere Modelle vorhanden. Mein Dank gilt besonders Frau Celina Mair, die sich in ihrer sympathischen Weise um alles rund um das Fahrzeug gekümmert hat und dies auch bestens kommuniziert hat.Es ist für mich immer wieder ein positives Erlebnis, zu Haas zu fahren.Macht weiter so !

Der Service ist sehr gut. Sehr professionelles Auftreten des Personals vom Empfang (das ist sehr hervorzuheben) dem Service, Verkauf und dem Management. Ich fühle mich immer sehr gut betreut. Ich habe die Erfahrung gemacht, im Gegensatz zu manch' anderen sogenannten deutschen Premiummarken hat dieses Autohaus den Zusatz Premium" auch verdient."

Das vertraglich eingeräumte Vorkaufsrecht für mein Leasingfahrzeug wollte man mir nur in Verbindung mit erheblichen Mehrkosten für eine zweijährige Versicherung gewähren.Das Insistieren auf den Vertrag wurde dann vom Verkäufer mit Beschimpfung quittiert.Die per Email und später per Einschreiben eingebundene Geschäftsführung reagiert auf Anfragen zur rechtlichen Stellungnahme nicht.Letzlich wurde mir das Fahrzeug vertragskonform  überlassen.Zurück bleibt das Gefühl, dass versucht wurde mich über den Tisch zu ziehen.

So etwas habe ich noch nie erlebt. Nach einer eigentlich routinemäßigen Reparatur am Motor meines Jaguar (5 Jahre alt) sind auf einmal immer mehr Teile kaputt gegangen. Das Fahrzeug hatte vorher nie Probleme gemacht und ist stets schonend behandelt worden. Es wurden mehrere Male Teile bei der Reparatur beschädigt, welche dann erst wieder bestellt werden mussten, Absprachen wurden nicht einghalten und am Ende, nach 3 Monaten ständiger Reparaturen und einigen tausend Euro Kosten, hatte ich sogar noch einen tiefen Kratzer im Lack auf den ich NICHT hingewiesen wurde. Wäre es mir nicht auf dem Hof aufgefallen, hätte ich dafür auch noch zahlen dürfen. Kostenfreie Ersatzfahrzeuge bekam ich zudem erst nach einigen Wochen und eines davon war dann auch noch ein altes Raucherfahrzeug. Die Chefetage wusste davon natürlich nichts. Passt auf was dort mit eurem Fahrzeug gemacht wird und lasst euch so etwas nicht gefallen! Nie wieder.

Ich wurde überrascht, wie freundlich ich Empfangen wurde. War ich bei BMW nicht gewöhnt. Die Probefahrt war total unkompliziert und der Verkäufer ein sehr symatischer Mann. Fahre seit 20 Jahren BMW und bis jetzt konnte mich keiner umstimmen. Naja bis jetzt! Jetzt bin ich stolzer Besitzer eines Jaguars :-). Ich MUSS für alles 5 Sterne geben, denn der Service und die netten Mitarbeiter sind nicht der ALLTAG. Fühl mich jetzt schon sehr gut aufgehoben. Danke Firma Haas,LG Kassensysteme Hofbaur

Die Begrüßung war unterdurchschnittlich. Nicht mal ein Kaffee. Der Jaguar Verkäufer versuchte meine Frau zu überzeugen, obwohl sie ihm klar gesagt hatte, dass ich entscheide. Die Probefahrt durfte max. 30 Minuten dauern und parken solle man doch das nächste Mal woanders und nicht auf den Parkplätzen direkt vor der Tür. Die seien ja wohl für die Probefahrzeuge (kein Schild!). Der Verkäufer versuchte und totzureden, ließ uns oft nicht den Satz zu Ende sagen ... all dies konnten wir ja noch einigermaßen verkraften. Aber dann schoß der Verkäufer den Vogel ab. Trotz dreimaligem Nachfragen erhielten wir immer noch kein Angebot! Und das bei einem Fahrzeug für fast 120.000 EUR. Irgendwann wird sich solch ein Verkaufsverhalten rächen. Aktuell scheint es ja genug Aufträge zu geben, aber es werden auch wieder andere Zeiten kommen. Deshalb nie wieder dieser Händler.

Ein Autohaus wie es sein sollte: Mitarbeiter, die zuvorkommend, freundlich und vorallem kompetent sind. Hier wird Kunde ist König” tatsächlich noch gelebt

Ich fühlte mich ab dem ersten Kontakt mit Hr. Riede als Verkäufer immer sehr wohl. Und tolle Autos gibt's hier sowieso.

Super Service. Ich bin beeindruckt und begeistert wie schnell und unkompliziert sich um mein Auto gekümmert wurde. Und wie sympathisch alle sind. Ich möchte nochmal ein großes Danke aussprechen. Besonders an die Werkstatt und meinen Betreuer hier.