Meß-Regel-Klimatechnik Franken GmbH

Freundlich, zuverlässig und gute Arbeiten

Update: Der Junior GF hat sich persönlich gemeldet und sich unserem Fall angenommen. Ihm ist der Kunde wichtig und genau das wurde auch vermittelt. Ja, hier sind Fehler passiert, aber es wurde sich dieser angenommen und die Diskrepanzen aus dem Weg geräumt. Daher geben wir hier sehr gerne dem Ganzen eine Chance und bedanken uns für das Entgegenkommen.Unprofessionell. Der Kunde muss sich beim Hersteller selbst informieren wie das Ersatzteil montiert wird, traurig. Daraus resultieren zwei Anfahrten umsonst. Berechnet wird das trotzdem. Kunde bittet die Heizung nicht einzustellen, das wird selbst gemacht. Monteur interessiert das nicht. Auch das wird berechnet. Zusätzlich bring der Monteur einen Helfer mit, der permanent daneben stand und Kaffee getrunken hat, aber auch das muss der Kunde zahlen. Auf telefonische Nachfrage werden Kunden vom Geschäftsführer persönlich beschimpft. Traurig, dass man Kunden nicht höflich bedienen kann auch wenn man sich die Kundschaft aussuchen kann. Schlechtesten Service, den ich je erlebt habe. Immer noch fassungslos über diese Art und Weise Kunden über den Tisch zu ziehen und wie Dreck zu behandeln.

Ohne Kommentar.....

Eine Rezession für Firma Franken ist nicht so einfach zu schreiben - sieht schnell aus, als ob man bezahlt wurde.Wir haben eine Klimaanlage von Franken. Vor drei Wochen eingebaut.Schon der erste Kontakt war Klasse. Herr Franken kam raus und hat sich alles angesehen und angehört, was wir brauchen und wollen. Am selben Abend war das Angebot per Mail da. Sehr fix.Der Termin dann eine Offenbarung an Handwerkskunst.Ohne zu übertreiben, ich hab noch nie Handwerker erlebt, die so ordentlich und gewissenhaft gearbeitet haben. Klasse. Wenn nach Kernbohrungen kein Staub zu finden ist, spricht das wohl für sich.Insgesamt eine absolut eindeutige Empfehlung, eindeutiger geht nicht.

Wir sind happy und voll zufrieden. Sehr gute Beratung, Erstellung eines für uns passenden Konzepts und gewissenhafte Umsetzung. Beste Arbeit

Eine sehr gute Firma.Wir sind sehr zufrieden mit der Arbeitsleistung und der Klimaanlage.Sehr zu empfehlen.

Die Firma Franken können wir nur wärmstens weiter empfehlen. Absolut kompetent, proffessionell und kundenfreundlich. Sie haben bei uns dieses Jahr eine Wärmepumpe der Firma Daikin zu unserer vollsten zufriedenheit installiert. Der Projektleiter Herr Heidemann hat unser Projekt von Anfang bis Ende sehr proffessionel organisiert und alle Monteure haben gute arbeit geleistet, besonders Herr Esser, der trotz vieler arbeit immer offen dafür war, Fragen bzgl. der Installation zu beantworten und auch sonst einen absolut perfekten Job gemacht hat. Auch der Elektriker, hat sich serh viel Zeit genomnen alles in ruhe zu erklären.Top Arbeit