Ingo Sieger e.K. Autolackiererei

Vorab: ich hatte lange großes Verständnis für die Lieferschwierigkeiten aufgrund von Corona und weiteren Umständen, aber dieses Verständnis war nach 1,5 Jahren erschöpft. Im Januar wurde mir mitgeteilt, dass das lang ersehnte Ersatzteil nun endlich da sei. Die Freude war von kurzer Dauer. Es wurde leider das falsche Ersatzteil geliefert. Die Verantwortung dafür wollte niemand tragen. Also strichen weitere Monate ins Land. Durch einen Zufall habe ich das Ersatzteil selbstständig ausfindig machen können und das sogar ebenfalls ins Herne. Wie diese Werkstatt es geschafft hat dies zu ignorieren war und ist mir unverständlich. Nachdem ich somit selbst das Ersatzteil organisiert habe, durfte ich weitere Wochen, mittlerweile April, warten, bis dieses endlich abgeholt wurde. Dabei wurde ich angelogen und die Schuld auf den Lieferanten geschoben, was definitiv nicht der Wahrheit entsprochen hatte. Auch bei der Abholung des Autos, was für eine bestimmte Uhrzeit zugesagt wurde, wurde ich erneut weg geschickt. Es wurde mal wieder versäumt bescheid zu geben, dass sich alles verzögert. Bei meinen Besuchen dort bin ich immer wieder unzufrieden Kunden begegnet. Ich bin völlig enttäuscht und wütend über einen derartig schlechten Service und Umgang mit dem Kunden. Niemals wieder würde ich mein Auto dort reparieren lassen. Kundenbindung sieht anders aus.Viel Ärger und verschwendete Zeit.

Sehr zuverlässig freundlich und gute Arbeit

Hallo Herr Sieger, ich wollte Sie mit 4 Sternen bewerten, aber nach einem Stern ist die Benachrichtigung schon abgeschickt worden. Ihre Werkstatt ist uneingeschränkt zu empfehlen.

Alles gut soweit...es erfolgte ein Scheibenwechsel nach einem Steinschlag und es scheint alles ordentlich dicht zu sein. Das Personal ist sehr nett und versucht die Zeiten einzuhalten. Leider gab es einen Sternenabzug, da ich noch Klebereste und ein wenig Verpackungsmaterial an der Scheibe und im Auto gefunden hab. Sonst alles ok...

Sehr netter Kontakt mit Frau Sieger, leider machen die Lieferschwierigkeiten alles kaputt. Nach über einem halben Jahr ist das Auto noch immer nicht fertig. Keine Ahnung ob das in jeder Werkstatt so ist, aber das ist echt nervig

Bei einer Preisanfrage für die Lackierung einer Heckschürze wurde ohne weitere Nachfrage, wie Zustand oder Vorarbeiten, ein Angebot mitgeteilt. Dieser war allerdings im Vergleich 30% teurer. Darauf angesprochen, wurde auf das sehr teures Material verwiesen und auf die kosten- intensiven Vorarbeiten. Es wurde von mir erklärt, dass es keine Beschädigungen gäbe und die Stoßstange im ausgebauten Zustand sei. Daraufhin gab es die Antwort das man das Fahrzeug zur Farbanpassen benötige und das der Preis gleich bliebe. Mein Eindruck, man möchte nicht den Endkunden sonder lieber die Kfz-Werkstatt oder die Versicherung.

Guter Service ( Fahrservice), gute Arbeit, faire Preise sehr nettes Team.Bei mir wurde ein Seitenspiegel erneuert mit neu anlernen im System .Der Preis war fair und die Arbeit wurde schnellst möglich erledigt.Ich gebe 5 Sterne

Heute Nachmittag meinen Z 4 abgeholt. Pünktlich war er fertig. Alles gut erläutert und draußen gezeigt. Besser geht nicht. Fahrzeug war in einem sauberen Zustand und nicht verstaubt oder verschmutzt. Die lackierte Stoßstange sitzt perfekt und strahlt wie eh und je. DANKE

War mit einem Auto A5 Cabrio dort vorstellig geworden um einen Preis für eine Lackierung meiner Motorhaube, meiner Stoßstange und beiden Kotflügel zu erfragen.Man ging mit mir zum Auto um sich das alles einmal anzusehen. Es wurden Fotos geschossen und mir dann gesagt dass man sich im Laufe des nächsten Tages oder Anfang der nächsten Woche bei mir melden wollte. Da am Ende der nächsten Woche ich immer noch keinen Anruf erhalten habe bin ich dort abermals vorstellig geworden. Auch dort bekam ich keine Preis Info bezüglich der Lackierung, Man wollte sich aber schnellstmöglich melden. Dies ist jetzt wieder eine Woche her.Entweder sind die Auftragsbücher so voll dass kein Interesse an der Lackierung besteht (dann sollte man mir das aber auch sagen und mich nicht hinhalten) oder diese Lackiererei ist völlig unorganisiert so dass solche Dinge eben mal vergessen werden.