Gruen4rent.de – M & M E-Mobility GmbH & Co KG
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Dorfstraße 1-2, 18586 Baabe
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- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Empfohlene Bewertungen
Silke Meyer
26.09.2023
Gruen4rent.de – M & M E-Mobility GmbH & Co KG
Ich habe gestern ein E-Bikes in Sellin gemietet. Die Anleitung war gut beschrieben. Da es ein kleines Problem mit dem Schloß gab, habe ich den Kundensupport angerufen. Mir wurde schnell, freundlich und unkomplierte geholfen und ich hatte einen tollen Tag mit dem super Fahrrad. Vielen Dank. Ich wünsche euch alles Gute.
Christine Genentz
21.09.2023
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Habe Spät Abends in Prora in der Klemme gesteckt da der letzte Zug nach Stralsund kam und ich keinen Standpunkt für die Bikes mehr erreichen konnte. Der Spätsupport konnte das Problem im Handumdrehen regeln. Lieben Dank dafür. Die Bikes waren Tip top und die App hat prima funktioniert. Wir hatten echt riesig Spaß.... LG Tine und Lahja
Gerhard Kruger
28.08.2023
Gruen4rent.de – M & M E-Mobility GmbH & Co KG
Aus Respekt 1 Stern, da sonst nicht bewertet werden kann. Sehr umständliche Handhabung über den QR Code. EBike kann zwar gebucht werden, aber nicht benutzt werden da Schloß-Accu defekt. Achtung wiichtig, bei Bikerückgabe muß extra die Buchung beendet werden, ansonsten wird doppelt und in meinem Fall 4fach berechnet. Keine Kulanz. Idee zwar gut, nur in der Praxis mit Vorsicht zu nutzen. Kann es so nicht empfehlen
Antonia Fiebig
20.08.2023
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Achtung Abzocke! Es wurde nicht deutlich, dass die Buchung beendet werden muss. Uns wurde einfach der doppelte Betrag abgebucht und im Folgenden weder Verständnis noch Kulanz gezeigt. Weit entfernt von einem professionellen Geschäftsmodell. Sehr schade!
Dieter Spörr
19.08.2023
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E-Bike waren nicht voll aufgeladen, Hinterradbremse defekt, Rost bei den Stoßdämpfer. Reklamationsauskunft man kann auch ohne Batterie fahren.
benjamin Zietz
14.08.2023
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Aus Höflichkeit gibt es noch einen Stern,Die App Anwendung ist aufwendiger als behauptet, in den die Q-Codes sicher eher schlecht als gut nach den Scan aktivieren.Die nächste Hürde stellt dann die lediglich zwei Optionen an Zahlungsmöglichkeiten dar. Hier wäre vielleicht eine Kooperation mit Paypal eine bessere Wahl.Zum den war die Kundenhotline ebenfalls schlecht zu erreichen, letztlich dann auch eher unfreundlich und wenig kooperativ in der Lösungsfindung für den Kunden.Am Ende bin ich gespannt ob es das Geld zurück gibt, da von 5 geplanten Rädern lediglich eins buchbar/nutzbar war!
Annett Loof
27.07.2023
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Ich habe mir mit meiner Freundin, für einen halben Tag in Sellin ein Radl geliehen. Es war ein toller Tag trotz einiger Hindernisse beim Start mit einem Rad. Ob telefonisch oder nach Abgabe der Räder per WhatsApp oder Email... es gab immer eine Lösung. Ich kann den Service und die bequemen Räder nur empfehlen. Wir waren 50km unterwegs. Vielen Dank für den schönen ersten Urlaubstag.
Andreas Enk
25.07.2023
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Wir wollten heute 2 E-Bikes ausleihen und haben nach 20min endlich 1 QR-Code erfolgreich gescannt , als nach weiter 10 min das zweite Bike immer noch nicht lesbar gescannt werden konnte haben wir sehr enttäuscht aufgegeben. Es sind zwar mehrere Codes auf den Bikes angebracht aber mehrere auch sehr verblichen. Warum die eigentlich gut erkennbaren nicht funktionieren keine Ahnung. Und am Handy kann es kaum gelegen haben da wir es mit mehreren erfolglos versucht hatten.
Lex Lunte
22.07.2023
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Das Fahrrad war Top, dafür gibt es den 1 Stern. Die Arroganz der Betreiber, Fehler stets beim KUNDEN zu sehen, ist mir in der Form noch nie begegnet. Gruseliger Support.Nachtrag.Wer sagt denn was von kostenfrei du Schlauer Fuchs. Natürlich will man bezahlen für die NUTZUNG eines Fahrrades. Lerne mal Kritik einzustecken und anzunehmen. So ein lächerlicher „Support“ ist mehr Satire als ein seriöses Unternehmen. Lächerliche Argumente und Ausreden sind alles was du kannst.
Carla Meier
21.07.2023
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Die Fahrräder sind in einem guten Zustand,das ist allerdings das einzig Positive.Die Buchung über QR-Code ist meiner Meinung nach umständlich gestaltet. Außerdem muss ich mich leider den schlechten Rezensionen anschließen,die über den unfreundlichen Ton und mangelndes Feingefühl im Umgang mit Kunden berichten. Eine Lösungsfindung ist so nicht möglich.
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