ELEMENTS Mönchengladbach-Hermges

Wir wurden sehr gut beraten und man hat sich sehr viel Zeit für uns genommen und viele verschiedene Dinge in der Ausstellung gezeigt. Wir haben jetzt unser Traumbad und sind darüber sehr glücklich.

Sehr empfehlenswerte Badaustellung mit angenehmen, klaren und übersichtlichen Auststellungsräumen. Dazu ein sehr freundliches, aufmerksames und zuvorkommendes Beratungsteam. Meine Frau und ich haben einen Beratungstermin zur Neuplanung eines Bades und eines Gäste WC´s Bereichs erhalten. Herr Dobisch hat sich für dieses Gespräch sehr viel Zeit genommen und uns fachlich exzellent, ruhig und äußerst kundenorientiert in allen unseren Belangen und Wünschen beraten. Alle von uns gestellten Fragen wurden von ihm umfänglich und kompetent beantwortet.Das Ergebnis seiner Mühe sind nun zwei von uns erhoffte und gewünschte wunderschöne Räume: ein neues Bad und ein neuer Gäste WC Bereich. Wir freuen uns schon jetzt auf die Vollendung mit allen von ihm vorgeschlagenen Einbauten und möchten Herrn Dobisch im Besonderen und seinem Team hierfür ein großes und herzliches Dankeschön aussprechen. Meine Frau und ich können einen Besuch in diesen Ausstellungsräumen nur empfehlen.

Sehr gute Beratung ohne Termin Dankeschön

Aufgeräumte und Stillsichere Ausstellung. Freundliche und kompetente Beratung in der man sich Zeit nahm und auf meine Wünsche eingegangen ist. Das Zusammenspiel und Kommunikation mit meinem Installateur klappte einwandfrei.

Die Firma hat meine Erwartungen in positiver Weise übertroffen. ELEMENTS ist ein erstklassiges Unternehmen. Das Kunde-Hersteller-Verhältnis ist sehr professionell und freundlich. Mein Badezimmer ist einfach ein Kunstwerk.Vielmals danke!

Super kompetente Beratung. Der Berater nimmt sich viel Zeit und geht individuell auf Ideen ein.

Aufgrund der letzten Neuerungen bzgl. Covid musste unser Beratungstermin vor Ort leider abgesagt werden. Allerdings bat man uns sofort die Möglichkeit einer Online - Videoberatung an. Da wir uns aktuell sehr unter Zeitdruck befinden haben wir dieses Angebot gerne angenommen. Wir haben der Beraterin vor Ort wie gewünscht vorab unsere Maße des Badezimmers zukommen lassen und konnten uns dann zu dem Termin über einen Link direkt in den Call mit der Beraterin einwählen. Eine Planung war bereits erstellt und entsprach direkt unseren Vorstellungen. Nach erfolgreicher Präsentation sind wird dann Zielstrebig von der Dame durch die Ausstellung geführt worden. Unsere Zwischenfragen wurden direkt und fachkundig beantwortet. So das wir uns am Ende sehr gut aufgehoben fühlten und nun mit einem beruhigten Gefühl in die anstehende Baustelle gehen. Mit der Badezimmer-Planerin hatten wir eine wirklich fachkundige Dame bei der man gemerkt hat das Sie weiss wovon sie spricht. Das was wir über den Video-Call von der Ausstellung sehen konnten wirkte sehr ansprechend und modern.Fazit: Ich kann die Ausstellung sehr empfehlen. Die Auswahl war sehr groß und ansprechend. Auf Wünsche und Budgets wird sehr genau eingegangen und wir würden jederzeit wieder den Weg nach Mönchengladbach machen. Vielen Dank, macht weiter so.

Elements hat tolle Badmöbel. Definitiv. Allerdings kann man sich scheinbar eine Beratung sparen.Wir haben am 08.05. eine Badplanung bei einer Mitarbeiterin gemacht.Eine der ersten drei Fragen zielte berechtigterweise auf unser Budget, welches wir auch angegeben haben. Das Gespräch war toll und in einer netten Atmosphäre. Wir wurden durch die Ausstellung geführt und wir sollten Möbel aussuchen die uns gefallen. Lediglich bei einem Spiegelschrank wurde auf den hohen Preis hingewiesen. Andererseits wurden uns 5 Waschtischarmaturen zur Auswahl gestellt wovon wir uns eine aussuchen sollen.Nach zwei Stunden war die Badplanung abgeschlossen. Auf meine Frage, ob wir das Budget eingehalten haben bekamen wir die Antwort, dass wir knapp drunter, aber evtl. auch knapp drüber liegen. Genaue Zahlen in Form eines Angebotes würden wir über unseren Sanitärpartner erhalten.Wie sich herausstellte war das Angebot knapp 3mal so hoch wie unser Budget. Alleine die uns zur Auswahl gestellte Waschtischarmatur stand im keinen Verhältnis zum Budget.Wer lediglich darauf aus ist schöne Möbel zu sehen und sich Inspirationen zu holen ist hier richtig. Wer allerdings auf eine kompetente Beratung aus ist bei dem der Kunde und seine Ansprüche/Wünsche/Vorgaben im Mittelpunkt stehen, sollte sich anderswo umschauen.

Leider hat mich weder die Qualität der Hausmarke noch der Kundenservice überzeugt. Nach wenigen Monaten war der Stopfen im Waschbecken unansehnlich. Ich habe mehrere Monate versucht Ersatz zu erhalten, allerdings ohne Erfolg. Die Mitarbeiter waren wenig hilfsbereit und haben sich um keine Lösung bemüht. Ich lasse es jetzt gegen Grohe Produkte austauschen

Sehr gute Beratung und große Auswahl. Es wurde sich viel Zeit für uns genommen und wir wurden sehr gut beraten. Wir können Elements nur empfehlen.