Nord-Ostsee Automobile Hyundai Center Hamburg-Bergedorf

Lieben Dank für Euren tollen Service, ich bin echter Fan! Es ist ja zu merken, dass auch bei Euch Menschen in diesem Winter krank waren und sind. Ihr macht das mit Engagement und Kompetenz wett. Man merkt, dass Ihr Lust auf Leistung habt. Vielen Dank, weiter so!

Ich war heute für ein eher kleines technisches Problem bei der NL im Reinbeker Redder. Ihr Mitarbeiter Herr Hacke hat mir unverzüglich und unbürokratisch geholfen! UNGLAUBLICH GENIALER SERVICE! Da fühlt man sich gut aufgegohoben, an diser Stelle herzlichen Dank.

Sehr kundenfreundlich sowie guter Service und faire Preise!Jederzeit weiterzuempfehlen!

Kompetente und schnelle Beratung. Spontane Probefahrt war möglich, Reservierung (zumindest kurz) ebenso problemlos. Besonders Hr. Pässler war super bemüht und freundlich.

Eine wirklich äußerst engagierte und kompetente Vertragswerkstatt von Hyundai in Hamburg. Egal ob man ein vernünftiges Angebot für Winterreifen haben möchte, eine fachkundige Montage eines Fahrradträgers beauftragt, oder um die Beseitigung von Klappergeräuschen im Kofferraum bittet - stets findet man hier kompetente, freundliche und hilfsbereite Ansprechpersonen und ein gutes Werkstatt-Team. Vor drei Woche ist nun das Lade-Mangement-Modul bei meinem Elektro-Auto kaputt gegangen (ICCU) - ein seltener Fehler aber bei einem relativ neuen Fahrzeug wie dem Ioniq 5 doch problematisch, da aufgrund der neuen Markteinführung die Ersatzteile nur schwer zu bekommen sind. Habe in verschiedenen Foren. gelesen, dass betroffene Personen seit 4 Monaten darauf warten. Die Werkstatt in Bergedorf hat innerhalb von 2 Wochen das Ersatzteil besorgt (wie das gelingen konnte, weiß ich bis heute noch nicht) und ich hatte mein Fahrzeug schnell zurück. In der Zwischenzeit wurde mir ein passendes Ersatzfahrzeug für meine Familien mit zwei kleinen Kindern zur Verfügung gestellt. Man merkt, dass hier Personen arbeiten, die von Beginn an bei Hyundai dabei sind (z.B. Herr Hacke) und daher die interne Abläufe extrem gut kennen. Ich kann diese Niederlassung jedem nur wärmstens empfehlen!! Man kann in Hamburg auch andere Erfahrungen machen....

Offensichtlich besteht hier bei einer Mitarbeiterin Schulungsbedarf im Umgang mit Kunden. Wir haben vor ein paar Wochen einen neuen Tucson gekauft und meine Frau wollte gestern eine vorbestellte Kofferraummatte abholen. Von besagter Mitarbeiterin wurde sie unfreundlich vom Hof komplimentiert, denn 'es könnten jederzeit Kunden kommen'. Absolute Frechheit .

Sehr freundliche Mitarbeiter. Toller Service. Gute Beratung. Der erste Check zur Inspektion wird zusammen mit dem Kunden gemacht. So hat dieser schon mal eine Richtung ob mehr als eine Inspektion gemacht werden muss. Das gefällt mir gut. Egal was ich bis jetzt hatte man wird erst genommen und man hört dem Kunden zu. Man kann die Filiale nur empfehlen . Großes Lob an das ganze Team

Diese Niederlassung hat mir schnell - unkompliziert einen neuen Autoschlüssel programmiert. Service sehr gut !

Service unterirdisch… Diagnose Motorschaden bei einem 3 Jahre alten i30N der 5 Jahre Neuwagengarantie hat und es wird einem nicht nur gesagt das dies nicht in die Garantie fällt und man für 15-20.000€ einen neuen Motor kaufen muss sondern man bekommt auch noch eine Rechnung für das auslesen des fehlerspeichers und die Hand gedrückt was nicht einmal vorher kommuniziert wurde.Traurig das so ein großes Unternehmen es für nötig hält einem so das Geld aus der Tasche zu ziehen und nicht mal bei so einer Diagnose sagen kann „gut der Kunde hat eh schon das Nachsehen da erlassen wir ihm zumindest die 60€ für 5min Fehler auslesen“.Hyundai nie wieder und diese Filiale würde ich auch niemandem empfehlen.Traurig einfach Traurig