Auto Hartmann - Ford

Wir hatten im Urlaub mit unserem Ford Fokus (Neuwagen, 3 Wochen alt) ein Batterieproblem. Leider konnte man in Ermangelung eines Testtools und Aufgrund von Arbeitsüberlastung keine detaillierte Fehleranalyse vornehmen. Man bot uns an, die Batterie aufzuladen und das Fahrzeug nach 5 Stunden wieder abzuholen. Wir nahmen das Angebot an. Nach Abholung des Fahrzeug war unser Problem behoben.Wir möchten uns für den schnellen, unkomplizierten kostenlosen Service bedanken (natürlich gab es einen Obolus für die Kaffeekasse) und können die Werkstatt nur weiterempfehlen.Eine zufriedene Familie aus Marl, NRW

Ich kann das Autohaus nur bestens empfehlen. Besonders empfehlenswert ist aber der Verkäufer Herr Schmidt, alles lief so entspannt und reibungslos vorbei. Ich persönlich würde auch sofort wieder auf ihn zukommen. Wenn irgendwas unklar war oder ich fragen hatte,war er sofort zu Ohr und kümmerte sich darum.

Waren auf dem Weg in den Urlaub und hatten Probleme mit der Einspritzdüse. Obwohl die Werkstatt ausgelastet war, wurde das Auto kurzfristig in der Werkstatt überprüft und ein Update aufgespielt. Danach ohne Probleme über den Brenner nach Süditalien gekommen. Vielen Dank für die unkomplizierten und schnelle Hilfe.

Schnelle Hilfe, sehr kompetent. Uns wurde ohne Termin sofort geholfen. Kann man nur empfehlen!!!!

Urlaub gerettet:Hatten leider gleich am 1. Urlaubstag einen Steinschlag.Scheibe wurde gleich Montags bestellt und eingebaut, so dass wir das Auto nach der Trockenzeit des Klebers Dienstags wieder abholen konnten. Super Service. Sehr freundliche Mitarbeiter.

Selten eine so entspannte und souveräne Neuwagen Abholung erlebt! Sehr freundlicher und routiniert Service!Ein unschlagbares Preis-Leistungsverhältniss!Da lohnt sich auch die weite Anfahrt !

Als ich die überwiegend schlechten Rezessionen hier gelesen hatte wollte ich nicht für einen neuen Ford Mustang zum Ford Hartmann gehen, aber dennoch die Nähe macht es mit der Bequemlichkeit nun mal aus. Ich bin nicht enttäuscht worden, die Verkäuferin hatte überhaupt keine Ahnung und war frech, der Betriebsleiter antwortet nicht auf Emails und ist damit beschäftigt negative, aber echte und wahre Google Bewertungen löschen zu lassen. Dieses Verhalten sollte für niemanden zu akzeptieren sein. Billiger geht es nicht und ich spreche hier nicht von dem Preis. also kann er sich das wohl leisten! Nein Danke!

Anstatt die berechtigten negativen Rezessionen löschen zu lassen sollte man doch meinen, dass man Kritik nicht nur negativ und persönlich nehmen soll. Unprofessionell nach allen Regeln der Kunst, da bringt es auch nichts positive Rezessionen zu faken. Ich persönlich würde immer vor dem Verkäufer den großen Bogen machen der sich namentlich in google beweihräuchern lässt.

Unser neues Wohnmobil hatte im Urlaub einen elektronischen Fehler. Trotz voller Werkstatt wurde uns schnell geholfen und wir konnten am gleichen Tag weiterfahren. Super Service und sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Vielen lieben Dank!