Le Domaine Des Hautes Fagnes

Wir haben das After-Work Romantik Paket gebucht und waren begeistert. Das Personal ist extrem professionell und freundlich. Der Wellnessbereich ist sehr modern, gut in Ordnung und sauber. Und das schwimmende Essen war super lecker und bei weitem mehr als genug. Ich kann hier nur eine Empfehlung aussprechen. Chapeau

Das Ambiente des Hotels ist ganz nett, allerdings war während unseres Aufenthalts der Spa Bereich so überfüllt, dass trotz längeren Wartens keine Liege frei war und auch weitere Gäste auf einen freien Platz warteten. Die Saunen, der Pool und Jacuzzi waren leider auch sehr voll. Das Personal ist generell stets bemüht, aber aufgrund der fehlenden Englischkenntnisse war die Kommunikation oft sehr schwierig. Es wir fast ausschließlich flämisch und französisch gesprochen.Das Abendessen fand im Restaurant statt (unbedingt vorab reservieren), welches leider eher an eine Kantine erinnert. Man hat die Wahl zwischen einem 3- oder 5 -Gänge Menü (49 € oder 69€). Qualität des Menüs ist höchstens als durchschnittlich zu bezeichnen.Die Umgebung ist sehr naturbelassen.Wir haben auf das Frühstück verzichtet und sind direkt am nächsten Morgen abgereist.

Sehr modernes Hotel mit toller Aussenanlage. Viele Parkplätze direkt vor dem Hotel, auch für Elektroauto.Das Personal ist nett und zuvorkommend.Das Hotel ist auch für Businessmeetings geeignet und kann empfohlen werden.Meiner Meinung nach einziger Punkt, welcher nicht zu 100% gepasst hat, ist das eher einfache Frühstück.In einem Hotel dieser Art hätte ich erwartet, dass es auch warme Speisen gibt (Rührei, Speck, etc.)Jedoch kann dies die Bewertung nicht verschlechtern, 5 Sterne

Im großen Ganzen waren wir zufrieden bis auf das Preis-Leistungs-Verhältnis.Wir hatten eine séjour Randonneurs" über die Webseite gebucht.(Übernachtung inkl. Wellnesszugang

Mehr Schein als Sein . Ich habe mich von der vielen Werbung , vor allem auf Social Media, wohl ein bisschen blenden lassen .Erst etwas positives . Die Hotellobby, das Restaurant und die Zimmer haben uns sehr gut gefallen. Das Ambiente war sehr schön . Da war nichts auszusetzen .Bei unserer Ankunft gegen 15:00 (offizieller Check in ) stand bereits eine lange Schlange an der Rezeption . Einige Zimmer waren noch nicht fertig , sodass manche Gäste , nachdem sie endlich dran waren , weiter auf ihre Schlüsselkarten warten mussten . Wir hatten Glück und konnten sofort ins Zimmer .Zuerst musste man jedoch ein Dokument unterschreiben , dass uns nochmal daran erinnerte nichts im Hotel kaputt zu machen . Fanden wir etwas komisch , aber wer weiß , vielleicht haben sie schlechte Erfahrungen gemacht .Dann wurden wir darauf hingewiesen , dass auf das Ausleihen von Bademänteln, die in unserer Buchung inbegriffen waren noch einmal eine Kaution von 30Euro pro Person berechnet wurden.Auch die Reservierung fürs Abendessen schien wohl komplizierter zu sein als gedacht. Man versuchte uns eine andere Uhrzeit „anzudrehen“ als die , die wir bei der Buchung angeben sollten . 18:00 oder 21:00 anstatt 19:30 . Für uns eher unmögliche Zeiten .Naja am Ende durften wir dann doch um 19:30 zum Essen gehen .Endlich im Zimmer angekommen , haben wir uns sofort umgezogen um unsere 3 Stunden Wellness in Anspruch zu nehmen . Die Zeiten wurden vorab auch wieder strikt festgelegt . Grade wollen wir uns in unsere Bademäntel schmeißen , da mussten wir bemerken , dass einer so sehr in der Wäsche eingegangen ist , dass er wohl nur einem Kind passen würde . Lästig , nachdem man schon komplett in Badekleidung war , diesen wieder umtauschen zu müssen .Der Wellnessbereich hat uns dann sehr enttäuscht.Das Schwimmbad war okay . Von den 2 Saunen innen war eine defekt und auch das Hammam funktionierte nicht . ImWhirlpool war so viel Chlor ,dass man nur wenige Minuten darin aushalten konnte , bis einem die Augen brannten .Im Außenbereich gab es eine Infrarotsauna wovon ebenfalls nur 4 von 8 Plätzen funktionierten .In der anderen Sauna draußen, flackerte ständig das Licht .Länger als 3 Stunden lohnten sich also eh nicht im Wellnessbereich.Wir haben einen Gourmetaufenthalt gebucht und durften somit ein 5 Gänge Menü im Restaurant zu uns nehmen . Das Personal war freundlich und das Essen hat uns auch gut geschmeckt . Die Portionen waren üppig .Uns ist aufgefallen , dass tatsächlich Leute erst um 21:00 ins Restaurant kommen durften . Für uns wäre das viel zu spät gewesen .Das Frühstück war okay , aber auch nicht außergewöhnlich.Auch hier gab es wieder definierte Zeiten zu denen man sich dann dort aufhalten durfte .Wir haben ständig darüber gescherzt, dass es wohl ein Hotel mit strengen Regeln ist .Alles in Allem hatten wir doch eine Gute Zeit , aber haben in anderen Hotels bessere Erfahrungen für weniger Geld gemacht . Der Preis ist schon sehr hoch .

Hotel liegt in wunderschöner Gegend, nahe an dem Moorgebiet Hautes Fagnes".Sauberkeit war absolut in Ordnung.Höflichkeit an der Rezeption.Höflichkeit und Professionalität in der Brasserie lässt bei der Hälfte des Personals zu Wünschen übrig. Der andere Teil des Personals

Das Personal war nicht kundenorientiert, wir standen bei Ankunft lange an der Rezeption, bis wir beachtet wurden, wobei ohne aufzusehen einfach weiter telefoniert wurde. Die Kreditkartennummer musste hinterlegt werden zur Sicherheit"

4* nur von den Zimmern

Parking facture 3€ la nuitLe petit dej a 20 € ne vaut pas le coup. Plus que banal. Des suppléments à payer pour à peu près toutDans les 20€ pain, croissants, yaourt, jambon, fromage et macédoine de fruits , céréales , pas d’œufs, de légumes, de petites pâtisseries, de fromage blanc…