Balzer Bauwelt

Kundenzufriedenheit geht anders..Ware bestellt und die Info bekommen das alles Lieferbar ist und innerhalb 5 Tagen da ist !Das hat bei fast allem auch funktioniert.2 Teile (welche benötigt werden)sind nun nach 3 Wochen immernoch nicht da.Stornieren ist lt. Mitarbeitern nicht möglich da man dann trotzdem bezahlen muss was uns leider auch nicht sonderlich freundlich vermittelt wurde.Das nächste mal werde ich hier wohl direkt aufs Internet oder zu einem anderen Händler in der Umgebung gehen.

Wieso haben die überhaupt noch geöffnet? Ambiente aus den 70er Jahren.

Hier wird sehr gut geholfen und auch nicht Standard Baustoffe bestellt.Vielen Dank für den guten Service

Wir wollten für unseren Neubau Fliesen aussuchen. Spontan den Laden zu besuchen wurde uns am Telefon leider abgeraten, sodass wir gleich einen Termin vereinbarten.Wir freuten uns schon auf den Termin. Ein paar Tage später war es dann so weit und wir waren überpünktlich. Direkt zur Öffnungszeit hatten wir den Termin.Zeitgleich als wir am Laden ankamen, kam auch ein Luxus SUV vorgefahren.Anscheinend hat das unser reservierter Kundenberater, Herr Troll, auch gesehen und eventuell mit einem guten Abschluss gerechnet.Wir, die Terminkunden, wurden von Herrn Troll vertröstet noch etwas zu warten. Nach einer halben Stunde sind wir schließlich gefahren und werden unsere Fliesen woanders kaufen.Wie uns klar wurde, benötigt man bei Balzer doch keinen Termin, wenn man sich einfach dreist vordrängelt.Naja…wir können unser Geld auch bei einer anderen Firma lassen.

Kompetent, freundlich, faire Preise!

Sehr nette Erfahrung gemacht. Kommer immer wieder gern her um mein Haus auszustatten. Sehr gute Parkmöglichkeiten. Top Beratung von Herrn Sandig erhalten.

Ich bin schon seit 20 Jahren Kunde bei Balzers Bauwelt. Ich würde schon sagen, dass die Mitarbeiter-Qualität vor 20 Jahren eine bessere war (z..B. Gerhard Müller) . Aber trotzdem ist Balzer - auch Am Krummbogen - eine alteingesessene Marburger Institution.

Wahnsinniges Chaos!Wir hatten eine nette Beratung und uns schnell für Außenfliesen entschieden. Soweit alles gut. Lieferung kam auch pünktlich. Nun hat unser Handwerker angefangen zu legen. Er ist natürlich davon ausgegangen, dass es die richtigen Fliesen sind. Nachdem das 1. Drittel fertig war kamen dann andere Fliesen aus den Paketen. Und zwar leider die, die wir ursprünglich bestellt hatten. Demnach muss alles wieder runtergerissen werden. Ich hoffe Balzer kommt für den entstandenen Schaden auf und schafft eine zeitnahe Nachlieferung. Ich werde das Reklamationsverhalten hier updaten.

Gute Auswahl aber Preise wie in der Apotheke ... Habe nichts dagegen etwas mehr zu bezahlen und regionale Firmen zu unterstützen aber mit Recherche konnten wir bei anderen Geschäften und Online je nach Fliese 30 - 50 % einsparen und haben eine deutliche 4stellige Summe eingespart. Zusätzlich hatte ich das Gefühl der Verkäufer wollte uns für dumm verkaufen.

Gute Beratung, vorbildlich!