Verbraucherzentrale NRW e.V., Beratungsstelle Herne
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Eigenschaften
- WC
Empfohlene Bewertungen
Petra Mydlach-Obst
13.10.2023
Verbraucherzentrale NRW e.V., Beratungsstelle Herne
Ich war in Herne. Fr. Piloth, hat mir nicht nur gerade jetzt, zu Corona Zeiten, sehr schnell einen Termin gegeben, sondern sie hat sich auch intensiv und schnell um mein Problem gekümmert. Ich selber habe seit fast 11/2 Jahren versucht, mein Problem zu lösen, Fr. Piloth hat es in gut 20 Minuten geschafft. VIELEN LIEBEN DANK!!!!!!Sollte ich nochmals ein Problem haben, ist meine erste Anlaufstelle die Verbraucherzentrale in Herne, mit ihren sehr kompetenten und freundlichen Mitarbeitern. Bleibt gesund
Nyleve Nitram
13.10.2023
Verbraucherzentrale NRW e.V., Beratungsstelle Herne
Super Information, ich kann nur empfehlen , egal mit was für ein Anliegen, hier wird dir geholfen und mit Rat und Tat bei gestanden.
Helma jonass
24.09.2023
Verbraucherzentrale NRW e.V., Beratungsstelle Herne
Meine Anfrage per E-Mail wurde am nächsten Tag schon telefonisch beantwortet und der benötigte Musterbrief als Link versandt.5 Sterne !!!
Marc M.
13.09.2023
Verbraucherzentrale NRW e.V., Beratungsstelle Herne
Guten Tag,Ich hatte ein Problem mit JD Sports. Nachdem ich den Fall per Email geschildert hatte, war die Verbrauchenzentrale sehr bemüht mich als Kunden" zu gewinnen. Bei der eigentlichen Fallbearbeitung war ich enttäuscht. Auf meine Emails nach dem aktuellen Stand wurde teilweise nicht reagiert. Der Fall wurde dann (siehe Anhang) erfolglos geschlossen. Enttäuschend."
Krís
10.09.2023
Verbraucherzentrale NRW e.V., Beratungsstelle Herne
Dank der Verbraucherzentrale und der Hilfe von Fr. Hensing, konnte ich meinen Vertrag mit Vodafone nach Nichteinhaltung der versprochenen Leistungen außerordentlich kündigen und habe darüber hinaus eine Entschädigung erhalten können. Nach langem Suchen war dies die einzige Instanz, die mir wirklich bei der Durchsetzung meiner Ansprüche helfen konnte. Das Gute ist, dass die Verbraucherzentrale direkt(!) im Kontakt mit den Anbietern steht und man so eben nicht im ewigen Kreislauf des telefonischen Kundenservices feststeckt oder vergeblich auf postalische Antworten warten muss. 10/10
Erika Meier
28.08.2023
Verbraucherzentrale NRW e.V., Beratungsstelle Herne
Sehr nette, kompetente und hilfsbereite Mitarbeiterin bei der Lösung des Problems.
Aylin Lange
23.08.2023
Verbraucherzentrale NRW e.V., Beratungsstelle Herne
Hiermit vergebe ich 5 Sterne an die Verbraucherzentrale und an die liebe Frau Hensing. Den Handy/Tarifvertrag der unmöglich zu kündigen schien, ist tatsächlich aufgelöst worden. Persönlich hätte ich niemals gedacht, dass ich aus diesem Vertrag rauskomme. Doch die Verbraucherzentrale sowie auch die Frau Hensing standen mir stets zur Seite. Auch für die Zukunft wurden mir einige Lektionen erteilt und worauf ich bei Verträgen genau beachten sollte.
Su
27.07.2023
Verbraucherzentrale NRW e.V., Beratungsstelle Herne
Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Habe sofort einen Termin erhalten. Kann ich nur weiterempfehlen und würde jeder Zeit wieder kommen.
إسماعيل الحليم
25.07.2023
Verbraucherzentrale NRW e.V., Beratungsstelle Herne
Die Mitarbeiter dort sind sehr nett und respektvoll.
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