Augenklinik Universitätsklinikum Mannheim

OP verlief nicht zur Zufriedenheit. Klinik wurde angeschrieben mit Bitte um Gespräch. Keine Rückmeldung erhalten. Kann Klinik nicht empfehlen

Unglaublich … weder Terminvereinbarung online möglich noch über das Telefon. Vor Ort ( nach ca. 2 h Wartezeit ) wird man trotz Überweisungsschein dann auch nicht ohne Termin dran genommen … Kann mir jemand den Sinn dahinter bitte erklären ?

Bin sehr zufrieden. Eigentlich war die Augenambulanz schon geschlossen, zufällig kam gerade ein Arzt durch die Tür und hat mich dann nach meinen Symptomen gefragt. Statt mich abzuweisen hat er direkt angefangen mit den Untersuchungen. Glücklicherweise wurde keine ernsthafte Erkrankung gefunden. Vielen Dank.

Zum ersten Mal bin ich aus einem Krankenhaus sehr zufrieden rausgekommen!Wartezeit betrug 5 Min. Die super tolle Ärztin Dr. Julia Jander war sehr zuvorkommend und sehr fürsorglich. Sie hat sich meine 20 Monate alter Tochter in Ruhe ohne Hektik angesehen. (sie hatte ein sehr sehr stark entzündetes Auge, woran sie sehr litt und nur noch an Weinen war)Die Krankheit, die Medikamenteneinnahme einfach alles hat Sie mir ausführlich erklärt.Eine Ärztin, die noch Wert auf ihren Job und auf ihre Patienten legt. Was mittlerweile leider eine Seltenheit schongeworden ist.Vielen lieben Dank!

Augenklinik ist unter keinen Umständen zu erreichen. Man versucht es bis zu 40 mal! Ich hätte für meinen Großvater nur eine Überweisung benötigt!

Leistung unterirdisch...Anfahrt/Anreise:Im letzten Eck, durch die ganze Stadt. Zur Anlieferung, oder zum Parken, muss man ganz aussen herum fahren.Direkte Fußwege quer durchs Gelände gibt es nicht, oder sie sind geschlossen.Allgemein sehr wenig Parkplätze. Alle Notfall-Parkplätze waren bei Anreise belegt, in den Aufnahmen aber Niemand zu sehen.Behandlung Netzhautablösung:Das Auge muss mittlerweile zum dritten Mal operiert werden (trotz angeblicher OP durch Chefarzt/Professor).Wie man hin kommt interessiert dort nicht, auch nicht wie oft man dort hin muss (offensichtlich da wie gesagt mittlerweile dritte OP am gleichen Auge).Beruhigungsmittel zur OP (Pille und / oder Spritze, Vollnarkose sowieso) wurden mehrfach verweigert, auch mit dem Hinweis dass das dort kein Usus wäre, oder die Anästhesie nicht jeden Tag in der Abteilung wäre. Ernsthaft ? In einer Uniklinik in der Notaufnahme / dem OP gibt es nicht jeden Tag eine*n Anästesist*in im Dienst ?!?Dass der Patient somit extreme psychische Qualen erleiden muss interessiert dort Niemand. Auch auf die Aussage es schmerzt bei der OP wurde lapidar erwiedert: ist halt so, oder kann nicht sein.Hier wird man nicht für voll genommen und es scheint nur eine Fließbandabfertigung angedacht zu sein.Dass die Ärzte, die dort lernen"

Wirklich das Allerletzte! Mit einem Kleinkind das sich verletzt hat, und bei dem sich Eiter am Auge bildet wird man hier mutterseelenallein die ganze Nacht im Wartezimmer sitzen gelassen, über Stunden hinweg, ohne das auch nur einer mal nachfragt oder nach dem Rechten sieht. Trotz mehrfache Nachfrage unsererseits hört man als Antwort nur man wisse auch nicht, wo der Arzt sei. Das kann doch nicht wahr sein! Wenn wir es vermeiden können wird man uns hier nie wieder sehen!

Befunde holen Sie am Besten Montag Nachmittag ab. Da ist nie was los und Sie müssen nicht mal eine Nummer ziehen."Ich bin Montag Nachmittag da - Augenambulanz schließt um 14 Uhr.Ich rufe einige mal an um nachzufragen und jedes mal wird abgenommen und direkt wieder aufgelegt...Muss meinen Termin nun verschieben. Das bisschen Glaukom kann ruhig warten. Kein Problem."

Hallo ,War am 07.01.2023 mit meinem Augenherbes hier ,obwohl ich Freitags am 06.01.2023 beim Augenarzt war .Die Augentropfen waren super und haben mir gut geholfen,Vielen lieben Dank an das Notfall - Team und die Augenärztin.Euch zu finden in dieser Anlage war nicht so einfach.Rheinland - Pfalz hat leider keinen Augenarzt - Notdienst auch nicht im LU - Klinikum.LG

Die Behandlung war wirklich freundlich und mir wurde weitergeholfen. Trotz Termin zwei Stunden Wartezeit finde ich schon an der Grenze des zumutbaren. Was aber überhaupt nicht geht, dass die Ambulanz telefonisch absolut nicht erreichbar ist, man aber einen Termin ausmachen soll. Auf Emails und das Kontaktformular wird nur geantwortet, wenn es passt, meistens aber nicht. Briefe werden grundsätzlich ignoriert.