Indochina Travels / EUVIBUS GmbH

Ich habe im Nov./Dez. 2022 die Indochina-Rundreise gemacht und bin immer noch begeistert von den fantastischen Eindrücken und Erfahrungen bei den vielfältigen Unternehmungen. Die Organisation war perfekt, die Reiseleitung großartig und die Unterkünfte waren teilweise traumhaft. Vielen Dank an Nico Radermacher und das ganze Team für dieses wunderbare Erlebnis!

Rundreise November 22 Vietnam & Kambodscha Superior gebucht!Unglaubliche Reiseerfahrung mit diesem Unternehmen. Flüge welche bei Buchung auf der Rechnung standen wurden von Direktflug zu Gabelflug sowie völlig andere Fluggesellschaft, bei Reklamation und Benennung der Mängel unsachliche Ausreden bzw. Unwahrheiten. Wir raten von einer Reise mit diesem Veranstalter ab.

Bin mit meinen erwachsenen Kindern (23 und 21 Jahre) im März/April 23 rund um ein Familienfest auf Phuket durch Thailand gereist. Wir sind begeistert über die in weiten Teilen durch Indochina Travels und deren Partnern vorgeschlagenen und organisierte Tour: Stadtführung durch Bangkok, Reise nach Chiang Mai, eine privat geführte (deutschsprachige) 6 tägige Rundreise durch den Norden, Transfers samt Zwischenstops in den Süden und Tauchen auf Kho Phi Phi. Der Kenntnisreichtum der Reiseführer (mit hohem kulturellen Anspruch) war einzigartig. Wir blicken zurück auf eine lehrreiche Zeit in kultureller, historischer geographischer und sozialer-struktureller Hinsicht. Viele gewählte Hotels zeichneten sich aus durch ökologische/inklusive/soziale Akzente und wunderbare Begegnungen (u.a. mit den Betreibern). Zu jeder Zeit war das Land und seine Leute erlebbar. Als wir wegen Smog im Norden eine eigentlich geplante Trekkingtour absagen mußten/wollten, war durch unsere Ansprechpartner vor Ort individuell und vielseitig zeitnah ein Alternativprogramm entwickelt -maßgeschneidert und absolut zuverlässig (auch über gesetzliche Feiertage/Wochenende). Klasse! Herzlichen Dank, liebes Team von Indochina Travels und Kooperationspartner.

Das Reisebüro gefunden, meine erste Pauschalreise gebucht zum Wunschziel Kambodscha. Wahrscheinlich ist die Definition falsch, Pauschalreise, ein rundum glücklich Paket. Wenn Sie mit indochinatravel buchen, dann bestehen Sie auf Uhrzeitangaben im Reiseplan und einer Bestätigung für gebuchte Zusatzoptionen – auf der Teilnehmerliste vor Ort findet Sie keiner. Und zählen Sie bei Vertragsabschluss die Urlaubstage (Antwort vom Reisebüro): Ich habe das noch einmal geprüft und sehe das die Anzahl der Nächte auf Grund des sehr frühen Fluges nicht stimmt. Ihr Flug geht ja am Sonntag 22.01.23 , jedoch eben um 00:30, genau wie sie es auch vorliegen haben. Das bedeutet natürlich das sie am Sonntag auch den letzten Tag haben. Wenn ich um 00.30 abfliege, habe ich in dieser Nacht keine Übernachtung mehr am Meer, sondern sitze im Flieger.Die Unterlagen kamen per Mail, mit allen Flug- Bahndaten und Urlaubsablauf. Nicht geübte Reisende per Bahn oder kommen mit der Beschreibung der Mail nicht klar. Das Installieren der App braucht viel Zeit, bei spontanen Flugänderungen kann man im kostenlosen Wlan erfahren dass man vom Reisebüro umgebucht wurde.Ankunft Phnom Pheng um 23.30 Uhr, der Fahrer brachte uns ins Rambutan Hotel, ein wunderschöner Luxus. Ein schönes Hotel, liegt zentral und hat das beste Essen, der 3 Hotels. Dazu ein sehr freundlicher Service. Das Boutiquehotel ist im Cambodia Stil eingerichtet. Wir konnten 2 Tage die schöne wusselige Innenstadt zu Fuß erkunden und erleben.Leider hat uns niemand informiert, wann die Stadtbesichtigungstour startet. Frau Mom ist die beste Tourführung, die man sich vorstellen kann. Fachlich fit, lebendig und spontan und lustig – der Tag war viel zu schnell vorbei. Durch Zufall erfahren wir, dass der Flug am nächsten Tag umgebucht wurde.Der Fahrer holt uns ab, bringt uns zum Flughafen, einchecken funktioniert nur durch Vorzeigen des Passes.. Durch die geänderte Flugzeit kommen wir sehr spät in Siem Reap an, werden dort von einem freundlichen Fahrer abgeholt, und ab ins Hotel Royal Ankor Resort, Das Hotel ist ca 3 km außerhalb vom Zentrum der Stadt, also kein Abendessen, dafür ein umfangreiches Frühstücksbuffett.Die nächsten 3 Tage wurden wir durch die schönen Tempel Anlagen von Angkor gefahren, haben viele Tempel bestiegen mit Herrn Chapman, der sehr viel über die Geschichte wusste.Am zweiten Tag hieß es ein Pärchen aus dem Bus fährt noch mit dem Heißluftballon, wieso ein Pärchen? Wir hatten auch den Ballonflug gebucht, der Reiseführer schaut uns an und sagt nein er und die Ballonfahrer haben keine Buchung von uns. Erst als wir die Rechnung Herrn Chapman geschickt hatten, konnten wir den Ballonflug am letzten Abend nachholen.In Sihanoukville angekommen hat uns ein freundlicher Fahrer zum Hafen gebracht. Dort zwei Stunden in brütender Hitze gewartet. Mit der Speedboot Fähre nicht Speedboot auf die Insel Koh Rong übergesetzt und nach 1 Stunde abenteuerliche Fahrt im Resort angekommen. In wenigen Jahren wird die Straße fertig sein, übrig bleiben die Müllberge. Die Strapazen hatten sich gelohnt: wir bekamen ein wunderschönes Häuschen direkt am Strand mit Meerblick. Sehr schöne Aussicht ein wundervoller Platz, um die Seele baumeln zu lassen.Und wieder das Problem, keine Info, wann wir abgeholt werden. Nach vielen Telefonaten mußten wir auf eigene Kosten umbuchen und konnten am Ende unserer Bucht in ein Boot steigen. Im Sihanoukville angekommen - wo ist der Fahrer? Nachdem wir eine halbe Stunde gewartet und das Hafengelände abgesucht haben, haben wir das Hafengelände verlassen. Dort stand unser Fahrer zum Flughafen nach Phnom Penh. Die Fahrt mit dem Auto war sensationell, wir haben auf der holprigen Landstrasse mit vielen LKW und Ortschaften gefühlt genauso lang gebraucht wie auf der Autobahn.Die Wartezeit am Flughafen war mit 7 Stunden sehr großzügig bemessen, zumal man erst 3 Stunden vor Abflug einchecken kann.Wir würden wieder mit indochinatravel nach Cambodia fliegen aber Urlaubstage nachzählen, Uhrzeitangaben auf dem Ablaufplan und mit einer Bestätigung für die Ballonfahrt

Großes Lob an Herrn Hochlenert und seine Geduld. Wir haben für 7 Personen eine kleine Rundreise durch Thailand gebucht und alles lief wie am Schnürchen. Vor Ort waren die Leute der Agentur immer freundlich und pünktlich. Die Ausflüge waren privat nur für uns. Wir würden jederzeit wieder mit Indochina reisen.Vielen Dank!!!

Indochina Travels hat 5 Sterne verdient ! Wir waren auf einer privaten Reise durch Vietnam und ich muss sagen, alles, die gesamte Reise, war perfekt organisiert. Angefangen hat es mit hervorragender Beratung, umgehende Angebotserstellung und pünktlicher Übergabe der Dokumente. Jederzeit konnten wir vor der Reise noch Fragen stellen, die umgehend beantwortet wurden. In Vietnam selber funktionierte alles sehr gut. Reiseleiter und Fahrer waren stets pünktlich da, jeder Punkt aus der Reisebeschreibung wurde eingehalten. Die gebuchten Hotels waren bis auf eines sehr gut ausgewählt, bei dem nicht den Vorstellungen entsprechendem Hotel wurden wir für eine weitere Nacht umgebucht. Die Agentur vor Ort war ständig in Kontakt mit dem Reiseleiter und wir hatten stets das Gefühl, umsorgt zu sein.Jederzeit wieder mit Indochina Travels!

Diesen Brief habe ich an die Geschäftsleitung geschrieben .......seit einer Woche sind wir wieder zurück von unserer großen Rundreise überLaos, Vietnam, Kambodscha und möchte es nicht versäumen Ihnen unsere Erfahrung bzw. Pleiten mitzuteilen.In Frankfurt am Flughafen zur Abreise angekommen wurde uns der Flug nach Hanoi vorerst verwehrt.Der Grund, meine Frau besitzt einen amerikanischen Pass und in diesem Pass war noch kein Visafür Vietnam eingetragen.Nur dem Umstand zu verdanken war, dass wir unsere Reise erst in Laos beginnen und wir eine Lösung fandendass wir uns in Hanoi im Transitbereich aufhalten und die Koffer zur Laos Airline durchreichen lassen.Mittlerweile sind wir auch schlauer, denn die Einreise nach Vietnam kann nur mit einem vorab E-Visa erfolgen.Ihnen als langjähriger Anbieter von Indochina Reisen und insbesondere Ihre Mitarbeiterin Frau B..... muss bekannt sein, dass Staatsbürger aus USA ohne E-Visa nicht nach Vietnam einreisen dürfen.Nach 30 Stunden, einschließlich einem Aufenthalt von 12 Stunden im Transitbereich von Hanoi (geht eigentlich gar nicht!)sind wir dann Nachts um 20.00 Uhr am Flughafen von Luang Prabang, Laos angekommen.Alle wurden empfangen und abgeholt, nur wir nicht !!!Es war für uns niemand da !!!Bravo ! Zur Pleite mit dem Visa kommt nun auch noch dies hinzu.Dann haben wir uns auf eigene Kosten ein Taxi genommen und uns in das Hotel Villa Santi fahren lassen.Dort angekommen waren wir gänzlich unbekannt und kein Zimmer war für uns gebucht ???Erst nach einer Stunde und einigen Telefonaten hat sich herausgestellt, dass wir im falschen Hotel sind.Denn, es gibt das Stadthotel Villa Santi und etwas außerhalb das Villa Santi Resort.Von diesem wurden wir dann auch abgeholt und haben eingecheckt.Am nächsten morgen wurden wir dann von unserem neuen Guide Sisanahn Sinhsida empfangen.Das Problem mit dem Vietnam Visa für meine Frau war allerdings immer noch nicht gelöst.Dann sind wir kurz mit unserer Gruppe zur Vietnam Botschaft in Luang Prabang gefahren um ein Visa vor Ortfür meine Frau zu bekommen.Haben Sie aber nicht gemacht und darauf verwiesen, dass das Visa nur online zu beantragen ist.Dann hat unser Guide mit seiner Agentur gesprochen, die dann das E-Visa für uns online beantragt haben.Nach zwei schlaflosen Nächten kam dann die Nachricht, dass das E-Visa für meine Frau erfolgreich erteilt wurde.Einer Weiterreise nach Hanoi, Vietnam stand dann nichts mehr im Wege.Unser Laos Guide Sisanahn war das Beste was uns passieren konnte.Immer freundlich Beste Aussprache und sehr hilfsbereit.Wir waren eine tolle 6er Gruppe und sind dann voller Erwartung nach Vietnam weiter gereist.Dort wurden wir aber wieder voneinander getrennt und mit einer anderen Gruppe zusammen gewürfelt.Auch wurden wir in verschiedenen Hotels untergebracht. Schade.Das gleiche auch in der Halong Bucht.Die anderen hatten die Glory Cruise als Schiff und wir die Lavender Elegance Cruise.Ursprünglich hatten wir auch die Glory Cruise in der Auswahl doch im Nachhinein wurden wir von Ihnenganz eindeutig auf die Lavender downgegreated !Dieses Schiff können Sie aus Ihrem Programm herausnehmen. Das Schiff ist alt und abgewohnt.Welten Unterschied zur besseren Glory Cruise. SchadeAuf unseren Wunsch wieder in unsere alte Laos Gruppe zurück kehren zu dürfen wurde reagiert und wir warenab Hue wieder zusammen. DankeNoch ein Wort zum Bus.Dieser war immer zu klein um unser Gepäck ordentlich in einem Kofferraum unter zu bringen.Die Koffer wurden deshalb abenteuerlich im vorderen Bereich beim Fahrer und auch im hinteren Bereich auf den Sitzen gestapelt. Dies war besonders gefährlich bei der längeren Fahrt über den Wolkenpass.Übrigens: auf meine verzweifelte E-Mail vom Ankunftstag in Laos an Ihre Frau B.... habe ich bis heute keine Antwort erhalten.Ebenso auch nicht von der Geschäftsleitung. Nach zahlreichen Reisen mit Indochinatravels wird diese wohl die letzte gewesen sein.

Meine Frau und ich kommen gerade von einer 3-wöchigen Rundreise durch Vietnam und Kambodscha.Die Buchung mit Indochina travells war einwandfrei. Kritik müssen wir mit der Auswahl der Hotels und vor allem mit den von Indichina gebuchten Zimmern anbringen. Leider werden hier trotz Buchung von Superior, Deluxe und Premium Zimmern durch uns in den Hotels immer nur die einfachste Zimmerkategorie zur Verfügung gestellt. Bei Reklamation in den Hotels bekamen mir immer die gleiche Auskunft. Indochina bucht nur die billigste Kategorie. Dies bestätigten uns auch die Vorort Reiseleiter. Auch die Lage der Hotels ist nichts die beste. Trotz kleiner Reisegruppe wurden die Mitreißenden in verschiedenen Hotels untergebracht obwohl keines der Hotels ausgebucht gewesen ist.Wahrscheinlich lag es an der billigsten Zimmerkategorie. Die Rundreise insgesamt war abwechslungsreich aber auch sehr anstrengend. Meist wurden wir gegen 08.00 Uhr morgens schon abgeholt. Insgesamt wurden nach unserem Geschmack zu viele Tempel und Pagoden besichtigt. Teils 5-6 am Tag. Die Reiseleiter vor Ort waren immer sehr gutZusammenfassend würden wir nicht mehr bei Indochina buchen.

Rundreise Kuala Lumpur / Java / Bali 04.07. bis 20.07.2019Wir möchten uns bei Indochinatravel bedanken für diese tolle Rundreise. Es handelt sich um eine private individual zusammengestellte Rundreise, die wir mit Frau Schmitz von Indochinatravels aus Frankfurt / Main ausgearbeitet und bis ins Detail auch durch geplant war.Start war in Kuala Lumpur, Besuch der Batu Caves, einer Stadtrundfahrt, einer Minuten genauen Besichtigung der Petrona Towers und einem anschließenden Abendessen im Marinis 57 in der 57 Etage , mit einem Sonnenuntergang über Kuala Lumpur. Es war ein Traum das zu erleben. Alle zeitlichen Vorgaben haben Minuten genau geklappt und war super organisiert.Weiterflug nach Jakarta, ebenfalls mit einer Stadtrundfahrt. Der Besuch der größten Moschee Asiens hat uns dort sehr beeindruckt hat.Weiterflug nach Jogyakarta mit der Besichtigung der Tempelanlagen vom Prambanan und Borobudur waren ein weiteres Hight LightWeiterfahrt per Zug / Bus und anschließender Besichtigung von den Vulkanen Bromo + Ijen mit einem Zwischenstopp in Calibaru bleiben unvergesslichDie Fähre nach Bali ist spannend mit anschließendem Badeaufenthalt im Hotel Prama Sanur Beach war einer super Erholung.Alle verschiedenen Hotels waren super, der Service überfreundlich und die unterschiedlichen vor Ort Reisebegleiter in diesen vielen Teilerlebnissen waren hervorragend. Alle Zeiten wurden minutengenau eingehalten, das ist besonders wichtig bei den beiden Vulkan-Aufstiegen, weil man hier von den örtlichen / nächtlichen Verkehr abhängig ist.Wir können ein großes Lob an Indochina Travel , dem vor Ort Team und insbesondere Frau Schmitz aussprechen, wir planen gerne weitere Urlaube mit Ihrem Team.

Wir haben Ende Oktober eine Reise durch Kambodscha und Vietnam gemacht. Im Vorfeld wurde auf alle unsere Wünsche eingegangen und eine gute Route festgelegt. Alles war gut organisiert und die Hotels meist mit Pool und zentral gelegen. Die Fahrer und Guides waren immer freundlich und kompetent (mit einer Ausnahme.. wobei uns hier allerdings prompt durch die Agentur geholfen wurde). Wir würden wieder mit Indochina Travels reisen und waren rundum zufrieden. Lieben dank für die gute Organisation. Dezember 2022