Gemeinschaftspraxis Mendel und Zerhusen

Personal sehr unfreundlich, Hektik und schnell überfordert!Ein junges, freundliches Team wäre nicht schlecht!Sogar dringend notwendig.Das Telefon komplett abschalten, es bringt nichts anzurufen!Wenn man am Rezeption steht muss man nur den Kopf schütteln!Einen Termin zu bekommen ist wie 6 aus 49!

Seit der Übernahme durch Dr. Zerhusen und Dr. Mendel ist die Praxis leider nicht mehr zu empfehlen.Telefonisch dort Jemanden zu erreichen ist absolut unmöglich. Gestern fast 2 Stunden Erfolglos in der Warteschleife, heute Morgen schon wieder seit mittlerweile 40 Minuten. Und das ist nicht das erste mal, dass dies passiert. Beim letzten mal habe ich dann auf einen Termin (und somit eine Krankschreibung) verzichten müssen und habe krank gearbeitet.Ganz davon abgesehen, dass - wenn man denn überhaupt Jemanden erreicht um einen Termin zu machen - zumindest Dr. Zerhusen absolut empathielos und desinteressiert am Patienten wirkt. Als erste Amtshandlung wurden Medikamente absetzt die ich seit Jahren aus vorliegenden Gründen nehme. Als es mir dann merklich schlechter ging tat man überrascht - Obwohl ich genau das vorher gesagt habe. Als würde man Medikamente aus Spaß and der Freude nehmen...Wer Wert darauf legt vernünftig, verständnisvoll und vor allem zeitnah behandelt zu werden sollte sich lieber eine andere Praxis suchen - Schade! Ich frage mich doch, ob die Dres. Adelkamp sich solch eine Nachfolge gewünscht haben.

Als Praxisvertretung für den angestammten Hausarzt schnell und unkompliziert eingesprungen. Danke hierfür. Sehr freundliches Team - weiter so.

I love the girls!Alle im Team sind super nett, emphatisch und nehmen sich für dich Zeit. Die Ärztinnen sind sehr kompetent, erfahren und mega souverän. Ich fühle mich immer ein bisschen, als wenn ich zu Mama gehe und sie mir über das Köpfchen streichelt und dann wird alles gut. Ich werde Sie sehr vermissen und bin Ihnen nach über 25 Jahren Betreuung sehr dankbar für alles! – Merci und viel Spaß auf dem neuen Weg ab Mitte des Jahres.

Telefonisch kaum zu erreichen, eine E-Mail Adresse gibt es nicht, auch keine Online-Terminvereinbarung. Dafür Fax. Klasse! Hat man dann nach etlichen Versuchen jemanden dran, soll man mit Ohrenschmerzen doch lieber beim HNO anrufen. Alles, was keine Erkältung ist, wird direkt zum Facharzt geschickt. Schade, dachte eigentlich, der Hausarzt sollte erste Anlaufstelle sein.

Zuerst warte ich 15min in der Warteschleife am Telefon , dann fahre ich 40min zum Termin und bekomme dort ein sehr unfreundliches Personal zu Gesicht.Ich würde Ihnen empfehlen sich eine andere Arztpraxis zu suchen.

Ein Wahnsinn. Wir haben uns erst einmal auf den neuen Hausarzt in der Nachbarschaft gefreut. Erreichbarkeit war Anfangs (November 2021) schon schwierig, jetzt ist es beinahe unmöglich, jemanden ans Telefon zu bekommen. Erster Termin im Frühjahr lief etwas unrund. Es wurden zig Untersuchungen vorgeschlagen - als Check-Up. Da ich zu der Zeit einen gebrochenen Fuß hatte, bat ich darum, diese Termine nicht zu eng zusammen zu legen und bekam 6!!!! Termine innerhalb einer Woche. Ich geh unter anderem so wie die meisten: arbeiten. Schilddrüse, Laborwerte, Besprechung, Blutbild, EKG, Besprechung und Besprechung von den Besprechungen. Die ersten beiden Termine wurden von der Praxis abgesagt. Ich hab daraufhin die anderen abgesagt und absagen müssen, da ich auch noch ins MRT seitens des Orthopäden musste. Heute: mein Sohn hat einen Impftermin. 15Uhr. Um 16.10Uhr wartet er immer noch. Wir haben alleine 4 Wochen benötigt um diesen Termin zu bekommen. Email: keine Reaktion. Telefon: nicht erreichbar und zwar egal um welche Uhrzeit. Kontaktformular: keine Rückmeldung. Den Termin haben wir dann nach Wochen bekommen weil ich statt ein Rezept zu bestellen unter drücken sie die 1" um Rückruf gebeten habe. Eine Katastrophe."

Sehr sehr sehr schlechter Arzt. Absolut nicht empfehlenswert außer Sie wollen sich für Ihre Probleme angegriffen fühlen und lächerlich gestellt werden. Der Arzt sagt einem Patienten welcher seit Jahren mit Übergewicht zu kämpfen hat, er solle aufhören zu “fressen” und schmeißt einen gefühlt aus der Praxis. Lässt den Patienten nicht zu Wort kommen und sagt “er könne nicht helfen”. Es ist sehr deprimierend eine geliebte Person nach dem Arztbesuch weinend und deprimiert zu sehen. Nach einem Termin der eigentlich HELFEN sollte. Bitte gehen Sie nicht in diese Praxis.

Sehr freundliches Personal und die Ärzte geben jeder Erkrankung auf den Grund ich fühle mich bestens betreutBernhard Mokelke

*Sonntag per Kontaktformular (Website)um einen Termin gebeten (Neupatientin)*Montag Rückruf der MTA*Termin Dienstag bei Dr. Zerhusen*gründliche Untersuchung, sogar Ultraschall, er hat alles sehr gut erklärt und vor allem nachgefragt und zugehört. Fachlich und menschlich top*Blutabnahme am Mittwoch (Wartezeit hier 30 min, aber dafür hab ich die Nadel nicht gespürt und die MTA war sehr freundlich)*Donnerstag Anruf des Arztes, um die Werte zu besprechen.Ich bin wahnsinnig begeistert von der Praxis und vor allem von Herrn Dr. Zerhusen.Ach PS: Ich bin NICHT privat versichert;-)