Dr.med. Franz Nerstheimer & MUDr. Hana Faitlova

Meine Mutter war mit meinem Bruder heute da,sehr gute Behandlung und Beratung was andere hno sowie Kinderärzte nicht erkannt haben wenn Sie könnte würde Sie 10 Sterne geben

Frau Dr. Faitlova habe ich als eine sehr freundliche und umsichtige Ärztin kennengelernt, die sich Zeit nimmt für die Anliegen und Probleme. Sie hört nicht nur zu, sondern hilft kompetent. Ich fühle mich dort gut aufgehoben.

Man macht 1 woche vorher 1 Termin für eine Uhrzeit aus würde anscheind nich eingetragen und man solle doch später wieder kommen. Absolute Frechheit!

Eine sehr nette, fürsorgliche und kompetente Ärztin.Die MFA waren äußerst freundlich und hilfsbereit.Das könnten sich einige Praxen in Bottrop abgucken...

Ich war das erste mal da mit einem Termin, er war total unhöflich, hat mich unterbrochen als ich mit der Angestellten geredet habe, meinte mich zu Duzen, ließ mich ohne Karte aber MIT Nachweis der Krankenkasse nicht den Termin wahrnehmen. Sowas ist meiner Ansicht nach kein akzeptabel Umgang mit Patienten.

Schade..... Ich bekam einen Termin für Montag den 27.03.2023 um 16 Uhr. Für diesen Termin bin ich früher aus der Arbeit raus um ihn wahrzunehmen. Dort angekommen hing ein Zettel auf der Tür Praxis vom 27.03 - 31.03 geschlossen". Fand ich super

Von der Menschlichkeit her und von der Nettigkeit hätte er volle 5 Sterne verdient.Genauso wie die geringen Wartezeiten.Aber...Ich war nun das 2. Mal dort und beide Male wegen Halsschmerzen die über einen längeren Zeitraum bestehen.Er meinte ich solle kein Alkohol trinken, nicht kiffen und rauchen, keine säurehaltigen Mittel trinken.Mein Hals würde aussehen, wie von jemanden der zwischendurch mal kifft.Ich habe und hatte aber mit den o.G. Punkten aber rein gar nichts zu tun.Das habe ich ihm beim 1. und jetzt beim 2. Mal gesagt.Daraufhin meinte er ja mehr können Sie nicht machen" und verschrieb mir Isla Moos.Das bringt mir dann auch nichts und die Schmerzen bestehen immer noch."

Ohne Termin als Notfall mit höllischen Schmerzen gewartet, mir wurde gesagt jetzt sind die Termin Patientenen dran und ob ich gehen möchte ? Ja sagte ich wenn dann muss ich jetzt ins Krankenhaus, daraufhin wurde ich dann mal behandelt. Bakterien im Ohr sagte die Ärztin, Salbe und Mull ins Ohr gestopft, Antibiotika Tropfen verschrieben. Die Nacht solche Schmerzen gehabt und es wurde schlimmer, Ende vom Lied Krankenhaus.Die Mitarbeiterin redet mit der Auszubildenen nur türkisch und lacht ,hier hatte man das Gefühl das über einen gesprochen wird.Die Praxis ist sehr alt sowie die Geräte. NIE WIEDER.

Das Personal,sowie die Ärztin nett ,freundlich erklären alles und die Ärztin sehr kompetent. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.

Die Arzthelferinnen sind sehr freundlich und nett. In einem der Behandlungsräume ist ein Smiley welches lächelt. Das ist nicht nur etwas witzig, hat sogar ein medizinischen Grund.Die Ärztin bzw der vorherige Arzt, sind beide Topp.