BMW I MINI I ALPINA Autohaus May & Olde

Auto gekauft in einem Wert von 70.000 € mit einer Leistung von knapp 500 PS und es werden Reifen für 79 € das Stück drauf gezogen! Sie sind zwar zugelassen für hohe Geschwindigkeiten, aber sie hatten keine Kennung, die für die Fahrzeug Marke passen sind und dies entspricht meiner Meinung nach auch nicht den Qualitätsansprüchen eines Autohauses einer Premiummarke. Selbst der Kundenservice von BMW in München fand den Einbau solcher Billigreifen etwas Beschämend. Zudem muss man dazu sagen, dass nach nicht einmal 4 Monaten und knapp 5.000 km die Reifen eine derartige schwäche aufzeigen und dadurch die Fahreigenschaft des Auto's sehr leidet. Trotz mehrmaligen Auswuchtens laufen die Reifen nicht rund. Der Bremsweg ist deutlich zu weit mit den Reifen! Ich werde mir jetzt neue Reifen kaufen, um größeren Schaden am Fahrwerk zu vermeiden. Dies wurde mir von einem Händler und einem KFZ-Meister empfohlen. Mit einem Angebot um die Ecke zu kommen bei Ihnen neue Reifen zu kaufen, sollte wohl ein Spaß sein/kann ich nicht mehr ernst nehmen!Korrekt wäre gewesen, meinen Vorschlag anzunehmen und von 4 Reifen ggf. 2 zu übernehmen.

Her Fresen hat alle unsere Fragen super beantwortet. Wir sind uns schnell einig geworden und es lief alles sehr fair und professionell ab. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben und Herr Fresen hat alle seine Zusagen eingehalten. Rundum zufrieden. Vielen Dank

Sehr schnelle und stets sehr freundliche Kommunikation. Man hat wirklich das Gefühl hier ist der Kunde noch König. Informationen wurden sofort weitergegeben beziehungsweise Unklarheiten in kurzer Zeit in Erfahrung gebracht. Auch der Sonderwunsch eine Besichtigung via Videokonferenz umzusetzen war kein Problem.Herr Fresen war stets gut erreichbar und hatte immer ein offenes Ohr. Auch die Kaufpreisverhandlung lief sehr fair ab, wir wurden uns einig.Die Kaufabwicklung, welche über Telefon und Emails umgesetzt wurde lief reibungslos.Die Übergabe war ebenfalls unkompliziert, freundlich und wurde auch ebenso vorbildlich abgewickelt.Nach kurzer Zeit wurden noch Mängel festgestellt für die unkompliziert eine Lösung gefunden wurde. Danke auch dem Vertriebsleiter.Herzlichen Dank Herr Fresen. Gerne kaufe ich wieder bei Ihnen.Händler ist sehr zu empfehlen.

Zuverlässig wie zuvor aber leider gabs keine gratis Autowäsche wie sonst. Habe sogar danach gefragt warum und bekam am Counter keine Antwort.Deshalb Punktabzug.

Ich bin aus der Schweiz und hatte mein Vergnügen bei Herrn Ehlers. Trotz grosser Distanz hatte ich permanent das Vertrauen zu diesem Betrieb. Die gesamte Abwicklung hätte nicht besser laufen können. Perfekter Service und unglaublich schnelle Rückmeldungen bei Fragen, Zahlung u.s.w.! Herr Ehlers liess mir keine wünsche offen, auch das Fahrzeug ist fantastisch! Herzlichen Dank nochmals und gerne wieder! Grüsse aus der Schweiz

Waren am 10.08. bei May & Olde und haben meinen BMW 128ti abgeholt.Die Betreuung und Abwicklung durch Herrn Fresen war kompetent und sehr zuvorkommend.Gerne wieder...

Ende August 2022 habe ich einen gebrauchten BMW X 3 erworben und mein Altfahrzeug in Zahlung gegeben.Vom ersten Kontakt bis hin zur Kaufabwicklung und Übernahme Anfang September bin ich durch Herrn Agge ausgesprochen freundlich und professionell betreut worden. Erforderliche Rücksprachen erfolgten stets zeitnah und zu meiner vollsten Zufriedenheit.Auch die Reklamation eines kleinen, versteckten Defekts einige Tage nach der Übernahme des Fahrzeuges wurde umgehend bearbeitet und das Problem durch die Zusendung entsprechender Ersatzteile anstandslos behoben.Ich empfehle diesen Händler gerne weiter.

Zu meiner Erfahrung - Autokauf im o.g. Autohaus;Kontaktaufnahme und Freundlichkeit war von Beginn an sehr schleppend, keine erbetenen Rückrufe erfolgt!Bei Erstbesichtigung - vereinbarter Probefahrt des Fzg. - GW von ca 4 Jahren, fiel meinem Partner die verrosteten Schrauben in der Heckklappe auf und fragte, wie das sein kann ..Da hätte lt dem Verkaufsleiter Wasser gestanden, daher die verrosteten Schrauben. Auf die Frage , ob man diese austauschen-nen könne, verneinte man dies, da dies mit BMW spezifischen Drehmoment angezogen seien - als hätte nur BMW einen Dreehmomentschlüssel…Im Motorraum hing ein Isolierkabel sichtbar ca 10 cm lang einem Schlauch herunter und wir wiesen auch darauf hin, dies bestenfalls wieder zu fixieren - sollte leicht möglich sein, denn nach der Frage, wann der schnellstmöglich abzuholen wurde ein Vorlauf von mindestens zwei Wochen veranlagt.Drei Wochen später mit Umständlicher Abholung des Fzg. Briefs in einer näher gelegenen Filiale - man wusste von nichts..Habe ich das Fzg abgeholt, davon abgesehen, das der Verk.-leiter die Innenraum-Alarmanlage weder aktivieren noch deaktivieren konnte, waren keine der Mängel behoben !Ich schreibe hier zum ersten Mal eine Rezension aber nach drei Wochen als Besitzerin ist dieser Unmut über das Autohaus immer noch nicht verflogen. Daher hier bestenfalls 2 Sterne, weil man hier am Ende nur den nötigsten Job gemacht hat.

Wie immer alles schnell und präzise abgearbeitet.Mitarbeiter ebenfalls wie immer aufmerksam und zuvorkommend.Empfehlung 5 Sterne!