Charanga de Cuba

Absoluter Drecksladen. Man kann mit den Getränken nicht vor den Club, und stellt es dann auf einem Tisch im Eingang. Wenn man dann zurück kommt, sind die Getränke weg !! Das ist extra so gemacht damit man mehr konsumiert. Wer klaut bitteschön ein Glas Wasser oder ein halb getrunkenes Bier? Meinen Freunden wurden auch die Getränke willentlich abgenommen, weil das Tisch offensichtlich von der Bedienung aufgeräumt würde, ohne das da leere Gläser waren ! Am besten nichts dort konsumieren, haben die sich nicht verdient !!

Musikmix könnte besser sein.

Transfeindlicher Laden:Türsteher hat eine Person nicht reingelassen weil sie trans war. Ich habe die Person dann mit reingenommen und wurde dann vom Besitzer und Türsteher rausgeworfen.

Wunderbare Musik und leckere Drinks.

Gute Musik, nette Leute aber kein Luft drin, unmöglich zu tanzen

TL;DR: DJ - top Musik und super Leistung, Barkeeper - streichen das Rückgeld ohne Rücksprache einfach ein und interessieren sich nicht für das Wohl der Kunden.Wir waren letzte Woche Freitag das erste Mal im Charanga de Cuba und ich muss sagen: Super Musik und tolle Stimmung in dem Laden! Es hat wirklich Spaß gemacht dort zu tanzen. Der DJ hat richtig eingeheizt und einen fetzigen Song nach dem anderen gespielt. Zwischenzeitlich hat er richtig ausgepackt und übergangslos 20 min am Stück einen Song nach dem anderen gespielt, Hut ab dafür!Leider kann ich dieses Lob nicht für die Bar aussprechen. Man kam zwar zügig dran aber leider ließ der Service an der Bar zu wünschen übrig: als der Barkeeperin das Glas mit meinem bestellten Aperol Sprizz aus der Hand rutschte, klirrend auf dem Tresen zerbrach und sich mitsamt Splittern auf der Jacke eines anderen Gastes ergoss, war die einzige Schadensbegrenzung die die Barkeeperin als angemessen erachtete ihm und mir einen Stapel Servietten anzubieten. Damit war die Sache für sie abgehakt. Ich hätte hier vermutlich ein bisschen mehr Nachsorge aber zumindest einen feuchten Lappen zum Abwischen der Jacke erwartet...Was allem jedoch die Krone aufsetzte: ich gab der selbe Barkeeperin einen 10€-Schein um meinen Aperol Sprizz (zweiter Anlauf), der auf der Karte mit 7,50€ ausgewiesen ist, zu bezahlen, woraufhin diese zur Kasse lief jedoch nicht zu mir zurückkam. Stattdessen nahm sie am anderen Ende der Bar direkt die nächste Bestellung entgegen und ignorierte mich. Ich wollte dann keinen Aufstand machen und hab es als großzügiges Trinkgeld akzeptiert. Allerdings wiederholte sich der Vorgang bei der nächsten Bestellung (dieses Mal eine Flasche Corona Extra für 4,50€ und ein 5€-Schein wovon auch nichts zurück kam). Ich gebe grundsätzlich gerne Trinkgeld, allerdings möchte selber entscheiden wann und wie viel ich gebe. Hoffentlich wird sich hierum gekümmert, weil so habe ich wenig Lust an diesem Tresen nochmal etwas zu bestellen.

Immer sind freundliche Leute dort. Leider ist das Raum nur klein

Sehr schlechte Service. Nach daß ich ne sehr schlechte Moskau mule bekommen habe, und zurück geschickt habe, am Ende sagt mir die Kellnerin das ich es trotzdem bezahlen muss, anstatt dass zu stornieren. Weil sie sagte dass es gemacht würde und ich es zahlen muss wann ich es nicht getrunken habe. Ich als Gastronom habe ich mich geschämt sowas zu hören.die Mitarbeitern sollten bisschen mehr Kunden und Service Orientierung haben.

Die lateinamerikanische Musik ist stimmungsvoll und lädt zum Tanzen ein. Jedoch hatte sich eine junge Kellnerin bei der Bestellung unseres Getränks vertan. Das ist ja erstmal nicht schlimm, da wir sie dann auf freundliche Art darauf hingewiesen haben. Doch sie hat daraufhin sehr unprofessionell reagiert und das neue Getränk so aggressiv auf den Tisch geschlagen; dass das Glas fast zerbrochen wäre…Allein wegen dieser Erfahrung, und weil ich eine solche Gewalt in dieser Atmosphäre nicht unterstützen möchte werde ich nicht wiederkommen.

Musikmix könnte bisschen besser sein (weniger Reaggeton). Türsteher sind eine willkürliche Zumutung. Für Cocktails geht man besser nebenan. Schade eigentlich.