Avacon Netz GmbH

Ich frage mich als Nachbar und Anwohner wieso 24 Stunden 7 Tage die Woche der ganze Hof beleuchtet ist und mich nachts sogar beim Schlafen stört und das angesichrs der Energiekriese. Das muss doch wohl nicht sein! Morgen werde ich dort mal anrufen oder vorbeischauen.

Eines der vielen Serviceunternehmen die nicht in der Lage sind einen funktionierenden Telefonservice zu organisieren. Die Mitarbeiter/innen sind weder kompetent in Ihrer Auskunft noch verfügen sie über einen Kenntnisstand ihrer eigenen Organisation.Bedauerlicherweise ist man aber abhängig von diesen Monopolunternehmen.

Ich warte seit Januar auf meine Abrechnung über die Einspeisung. Wurde per Telefon 2x vertröstet mit den Worten, dass diese in der Rechnugsabteilung liegt und dort bearbeitet wird.Nach 6 Monaten kann man ja wohl mal damit rechnen. Andere bekamen ihre bereits im Februar.Per Mail warte ich seit 6 Wochen auf Rückmeldung. Bekomme in regelmäßigen Abständen vertröstungs-Mails wegen angeblicher IT-Umstellung.Telefonisch immer nur endlose warteschleife.Gebe ich auch einfach demnächst an einen Rechtsanwalt. Ist mir langsam zu blöd da hinterher zu laufen.

Sehr schnelle freundliche kompetente Beseitigung des Schadens an einem außen stehenden Sicherungskasten.Besser geht es nicht.Danke

Wir hatten gestern eine Störung gegen Abend. Die Störungshotline hat uns sehr freundlich geholfen und den Mitarbeiter von der Störungsstelle innerhalb von 30 Minuten geschickt.Dieser hat dann das Problem eingegrenzt und fachgerecht wiederhergestellt. Denn so ein Fehler kommt sehr selten vor. Es war der digitale Zähler kaputt und somit war der Außenleiter L1 unterbrochen. Vielen Dank nochmal für die optimale Betreuung zu doch recht später Stunde.