KD Überdachung GmbH (Würzburg)

Wir haben im März bei der Firma KD Überdachung ein e Überdachung für die Terrasse machen lassen .der Außendienstmitarbeiter Herr Lars Galisch war sehr Kompetent und sehr freundlich und vom Team Bogdan wurde alles Super schnell und Sauber Montiert .Sie waren alle sehr freundlich.Und jetzt kommt noch eine Erweiterung dazuNur zu empfehlen Danke !!

Super Service!Wir hatten ein Problem mit den Lampen und wussten nicht woran es lag.Auf unsere Anfrage hin hat KD uns einen neuen Trafo besorgt und als das Problem auch damit nicht behoben werden konnte, hat KD zeitnah eigene Elektriker geschickt. Das Problem konnte schnell mit neuen LED Lampen gelöst werden und KD hat nichts dafür verlangt. Auch den neuen Trafo, den wir zur Testzwecken verwendet haben, nahm KD kostenfrei zurück. Wir sind sehr zufrieden, vielen Dank!

Auf Empfehlung aus dem Bekanntenkreis haben wir uns bei KD nach einem Carport und einer Terrassenüberdachung umgeschaut. Nach dem spontanen Beratungsgespräch dort war klar, dass Preis-Leistung hier unübertroffen ist, also haben wir die Überdachungen bestellt.Die Überdachungen kamen wie bestellt und sogar kleine Größen-Anpassungen konnten wir 2 Monate vor Montage noch anbringen und sie wurden so umgesetzt, in mehreren Terminen wegen Lieferzeiten von Markisen und Glaselementen, aber das war jederzeit völlig in Ordnung und auch zuverlässig kommuniziert.Das Montageteam macht einen tollen Job. Ruhig, konzentriert und dabei trotzdem humorvoll und respektvoll. Die Baustelle verließen sie nach jedem Termin penibel sauber, das ist heutzutage auch selten. Auch kleine Challenges während der Montage (z.B. abweichende Höhenmaße der Garage weil sie anders gestellt wurde als geplant) wurden vor Ort durch Rücksprache und aktives Einbringen von Ideen des Montageteams souverän gemeistert. Wir haben uns vor jedem Termin auf die Jungs gefreut, hat Spaß gemacht!Unterm Strich eine klare Empfehlung von uns! Absprachen wurden eingehalten, Änderungen flexibel umgesetzt und die ehrliche Freundlichkeit war jedem Mitarbeiter anzumerken, top. Und das in so einem herausfordernden Umfeld trotzdem zu bieten ist eine klasse Leistung des gesamten Teams.Vielen Dank!

Von der Auftragsbestätigung bis zur Fertigstellung Überdachung/Markise hat es stolze sechs Monate(+3Monate für die Genehmigung)gedauert. Grundsätzlich sind wir vom Preis-/Leistungsverhältnis und den Arbeiten der Monteure zufrieden gewesen.Eine absolute Katastrophe war bzw. ist die Zusammenarbeit zwischen Niederlassung Eisingen und dem osteuropäischen Monteuren, die die Fehler der Servicemitarbeiter immer ausbügeln müssen.Ganze 14 Termine inkl. Aufmaß waren notwendig, um eine Überdachung mit Verglasung (s. Bilder) und zwei Markisen zu montieren. Die ersten Termine wurden einfach nicht eingehalten bzw. behauptet wir hätten uns einen falschen Termin notiert. Die Überdachung wurde auch ohne größere Probleme errichtet. Hier hat anfangs nur der Querbalken (Aufhängung seitl. Markise) und der Glaskeil gefehlt.Die dann aber an weiteren Terminen eingebaut wurden.Mit der Lieferung und Montage der Markisen begann dann die Odyssee.Zunächst kamen die Monteure auf die Baustelle und hatten die komplett falschen Markisen dabei, an diesem Tag sind sie dann nochmal losgezogen und haben zumindest die Unterzugmarkise mitbringen können und diese dann auch montiert. Danach wurde es von Seiten Kd Überdachung richtig lächerlich. Es hat dann noch weitere fünf Termine benötigt, um die seitliche Markise anzubringen, in dieser Zeit sind vier Monate vergangen. Das Büro hat es einfach nicht auf die Reihe gebracht, die richtige Markise zu bestellen. Immer wurden die Monteure beschuldigt, falsche Maße genommen zu haben. Nach Rücksprache mit dem Bereichsleiter wurde uns versichert, das Problem erkannt und nun die richtige Markise bestellt zu haben. Wir hatten dann erneut einen Termin am Vormittag, die Monteure kamen zu uns und haben recht schnell festgestellt, wieder eine falsche Markise zu haben. An diesem Tag war ich schon richtig geladen und habe dann auch nochmal mit dem Büro telefoniert. Wieder wurde die Schuld auf die Monteure geschoben. An diesem Tag kamen die Monteure ein zweites Mal mit der gleichen Markise auf die Baustelle, um festzustellen, dass es immer noch die falsche Markise ist. Hier habe ich dann auch festgestellt, dass der Querbalken falsch gebohrt wurde (unsere Markise wird seitlich befestigt, Löcher wurden aber unten gebohrt). Das war der einzige Fehler der Monteure. An diesem Tag brachten sie aber dann gleich einen neuen Pfosten mit um ihn zu wechseln. Beim abschließenden Termin, kamen die Monteure einfach zwei Stunden zu früh, montierten die Markise und holten von mir die Unterschrift ein. Ich habe leider nicht gleich festgestellt, dass der neue Pfosten noch nicht montiert war. Die Monteure machten sich aus dem Staub, die Löcher im Querbalken wurden verblendet und der neue Pfosten einfach liegen gelassen. Die Mitarbeiter von KD garantierten, dass noch am gleichen Tag jemand kommt und den Pfosten auswechselt. Natürlich war das keine Sache von fünf Minuten und es war schon später Nachmittag. Die Mitarbeiterin vertröstete mich dann auf den nächsten Tag. Da wir nun befürchten mussten, dass wieder etwas schief geht und das Glas evtl. kaputt geht, haben wir uns jetzt mit den Löchern abgefunden, damit das Kapitel KD Überdachung endlich nach neun Monaten geschlossen werden konnte. Nie wieder KD Überdachung-wie oben geschrieben. osteuropäischer Montagetrupp ganz ok-->sofern alles richtig bestellt wurde, Servicemitarbeiter in der Eisinger Zentrale absolute Amateure. Ich entschuldige hier die Wortwahl, aber leider kann ich es nicht anders beschreiben. Wer eine günstige Überdachung möchte und gute Nerven hat, kann es gerne mit KD probieren. Bild 1,2,4 & 5 Bilder von der fertigen Überdachung. Bild 3 die falsch gebohrten Löcher (ingsgesamt 8 Löcher mit Gummikappe, ein Loch wurde mit einem Aufkleber vom Hersteller überklebt.Kleiner funfact zum Schluss.. Wie auf dem Bild zu sehen fehlt eine Schraubenabdeckung. Ich habe das gleiche Foto KD Überdachung gemailt und und am nächsten Tag ca.100falsche Abdeckkappen erhalten.Mir wurde mitgeteilt, dass es für diese Art keine Abdeckkappen gibt und KD nur Abdeckungen für ihr Dach hat??muss man es verstehen?

Seit über 2 Jahren Dach immer noch nicht fertig, Termine werden nicht eingehalten und auch nicht abgesagt. Es sind immer andere Schuld und keiner fühlt sich zuständig. Service gleich null, Reklamationen werden erst viel später bearbeitet oder gar nicht. Scheiben fehlen oder sind falsch geliefert worden, ist die Ausrede. Vor Ort trifft man meistens auch keinen Zuständigen, der mal eine Entscheidung treffen kann.

Wir wollten ein Carport für unseren Stellplatz und haben uns für KD Überdachung entschieden.Wir sind vor Ort auf einen Verkäufer gestoßen der sich unsere Wünsche angehört hat und diese auch zu 100% umgesetzt hat!!Sein Name - Herr Beißel!!!Von Anbeginn bis zur Fertigstellung ( ging übrigens sehr schnell) hat sich der junge Mann um alles gekümmert und war jederzeit zu erreichen(natürlich im Rahmen der Öffnungszeiten);-)Wir haben uns zusätzlich für eine kleine Überdachung an der Eingangstür entschieden da alles so gut funktioniert hat…Vielen lieben Dank an die KD Überdachung!Und natürlich auch an Herr Beißel !TOP !!! TOP !!! TOP !!!

Endlich steht unsere Überdachung. Wir sind super zufrieden. Von ersten Termin bis zum Aufbautermin ging alles reibungslos.Die Terrasse wurde in einen 3er Team aufgebaut.Waren sehr freundlich und wussten genau was zu tun war.Danke Firma KD

Im Großen und Ganzen sind wir sehr zufrieden und können uns nicht beklagen.Freundliche Beratung in Würzburg, Aufmaßtermin und schon ging es los .Die Arbeiter kamen allesamt aus Rumänien und sprachen kein Wort Deutsch, (das könnte eventuell ein kleines Problem werden wenn Schwierigkeiten auftreten), haben aber schnell , genau und professionell gearbeitet.Für unsere Terrassenüberdachung von ca.6,00x4,5m waren sie in 5-6 Std. fertig.Die elektrische Hüppe-Markise wurde leider zu diesem Termin nicht mitgeliefert , trotz Bestellung.Darum auch nur 4 statt 5 Sterne.Sie wurde 14 Tage später geliefert und montiert.Jetzt sind wir top zufrieden und hoffen es bleibt so !Jetzt , ein knappes Jahr später , haben wir von einer anderen Firma Senkrechtmarkisen anbringen lassen. Dabei mussten wir leider feststellen , dass der rechte Außenpfosten um 1,5 cm höher ist als die beiden anderen. Das sind ganze 1,5 cm auf knappe 3,00 m .Das ganze viel vorher nicht auf , aber jetzt , da die Senkrechtmarkisen im Wasser austariert sind, fällt es auf diese kurze Strecke schon sehr auf.!!!Also KÄUFER aufgepasst bei der Montage!!!

Ich habe im Jahr 2020 bei KD mehrere Überdachungen bestellt. Im Herbst 2022 konnten letztendlich die Überdachungen angebracht werden, nachdem wir einen Baustopp aufgrund erheblicher Baumängel hatten.Es waren zwei Teams vor Ort die insgesamt vier Überdachungen (Terrasse 3,5 x 7,5), (Carport 6,5 x 4,25), (Eingangsbereich 1 x 2,66), (Überdachung 1,5 x 6 ) montiert haben. Obwohl wir die Außenanlagen noch nicht fertig gestellt hatten, haben die Arbeiter die Eisenspäne auf der Schotterterrasse mit einem Staubsauger abgesaugt.Die Kommunikation hat sich etwas schwierig dargestellt. War aber kein Problem. Man muss nur etwas langsamer sprechen, dann haben die Arbeiter einen auch verstanden.Ich Nachgang haben wir einen kleineren Mangel festgestellt. Diesen hat KD sofort beheben lassen.Aus meiner Erfahrung kann ich KD nur empfehlen. Und das Preis-Leistungs-Verhältnis hat auch gepasst, was für junge Bauherren wichtig ist.

Vielen Dank an den Außendienstmitarbeiter Alexander Braun. Die Beratung und Einmessung vor Ort war sehr kompetent. Fragen wurden sehr freundlich und leicht verständlich beantwortet. Herr Braun war auch nach dem Termin und unserer Zusage leicht zu erreichen und hilfsbereit. Der Aufbau unserer Terrassenüberdachung erfolgte, durch ein 3 Mann Team, termingerecht, zügig, ruhig und sauber. Wir können die Fa.KD Überdachung nur empfehlen.