BEYER-Mietservice - Arbeitsbühnen, Stapler, Krane, Baumaschinen

Leider kann ich keine gute Bewertung zu dieser Firma abgeben.Das man als Neukunde gegebenenfalls Vorkasse leisten muss, kann ich nachvollziehen, hat man ich Vorfeld aber nicht gesagt oder geschrieben. Das man aber förmlich die Pistole auf die Brust gesetzt bekommt, nach dem Motto, sie überweisen sofort 600€ sonst bekommen sie morgen das Gerät nicht ( es war auch kurz vor Feierabend), das fand ich schon sehr stark.Was mich noch mehr geärgert hat, ist, das ich zum einen 2 Wochen auf die Rechnung gewartet habe und das dann noch ein Verrechnungsscheck mitgeschickt wurde. Den ich dann noch zur Bank bringen durfte. Haben zur Zeit ja auch viele offen, wir haben ja alle so viel Zeit für sowas.

Bei Beyer Mietservice Köln scheint man es mit absprachen nicht so genau zu nehmen. Zahlen Kaution nicht wie vereinbart aus. Der Mitarbeiter an der Theke war Planlos , Papiere verlegt, Unterschrift vergessen usw. Mieten werde ich hier bestimmt nichts mehr.

Arbeitsbühne und Häcksler ausgeliehen. Gute Öffnungszeiten, nette Einweisung erhalten, faire Abrechnung. Auch für Private zu empfehlen.

Immer wieder gut! Danke für die tolle zusammenarbeit und die große Flexibilität! Wir kommen gern wieder auf euch zurück, wenn wir das nächste mal einen Häcksler, Bühnen oder sonstigstes Leihgerät brauchen!

Frechheit...Am 25.03.2019 telefonisch ein Gerät reserviert und gebucht. Am gleichen Tag auch nochmal eine E-Mail gesendet, mit der festen Buchung. Gerät wird für den 30.03. benötigt, daher sollte die Abholung am 29.03. stattfinden. Kurz vor der Abholung wurde von mir nochmal angerufen um die Öffnungszeiten zu erfragen. Kurz darauf bekam ich einen Rückruf ( 15:50 Uhr an einem Freitag ), dass das Gerät nicht fertig ist und man es leider nicht verleihen kann. Fehler liegt wohl auch bei uns, da wir nicht einen Tag vorher nochmal angerufen haben. Ok, eine feste Buchung per E-Mail reicht dann wohl nicht aus, war mir nicht bekannt...Da wir Freitags um 15:50 Uhr logischerweise keinen anderen Verleiher mehr bekommen, ist ein kompletter Tag verloren. Vielen Dank, aber nicht nochmal.

In den Geschäftsräumen während der Öffnungszeit niemand angetroffen. Telefonanruf führte auch nicht zur Lösung des Problems. Muss ich nicht haben. Bin dann zu Gerken. Bei Gerken Arbeitsbühnen hat alles super geklappt.

Mitarbeiter bei der Einweisung und Rückgabe deutlich genervt. Dies fiel auch im Umgang mit Kollegen auf. Geringe Rückstände im Häcksler werden mit 25€ Reinigung berechnet. Aufwand 5 Minuten. Auch das nachfüllen von Diesel wird mit 1,95/Liter berechnet.