Hermes - Technik GmbH & Co. KG

Nächstes Mal stellt ihr bitte Leute ein, die wenigstens Erfahrungen im Autofahren und Umgang im Straßenverkehr haben.

Wir haben auf einer Messe die Wasserenthärtungsanlage gekauft. Das Konzept hatte uns damals überzeugt.Der Einbau der Anlage dauerte dann sehr lange. Nach dem Einbau war die Anlage nach kurzer Zeit undicht. Eine ordentliche Bedienungsanleitung bekamen wir trotz häufiger Nachfragen nicht. Nur einen englischen Zettel auf dem in deutsch handschriftlich etwas dazugeschrieben war . Angeblich braucht man nichts, weil die Anlage störungsfrei läuft. Nach einem Stromausfall konnten wir die Anlage nicht mehr vollständig bedienen. Von einer anderen Firma bekamen wir dann den PIN dafür.Als die Anlage nach 5 Jahren immer wieder auf Störung ging, sagte man uns, das die Wasserenthärtungsanlage nicht mehr betreut wird. Letztendlich lief der Salzsolebehälter über und wir mussten die Anlage außer Betrieb nehmen.Die Anlage wurde zwar sehr gerne unter Vorauszahlung verkauft, eine Wartung wird jedoch abgelehnt.