Haderner Reisestudio

Kompetente Beratung, toller Service jeder Urlaub super geplant und sehr freundlich und hilfsbereit.

Frau Schöpf ist sehr freundlich, engagiert und berät sehr kompetent. Sie geht auf meine Bedürfnisse ein und hat selber noch tolle ergänzende Ideen. Der gemeinsame Buchungsvorgang ist sehr unkompliziert. Sie ist meine erste Ansprechpartnerin, wenn es um den nächsten Urlaub geht!!!

Wir buchen hier schon seit Jahren unsere Reisen. Da wir eher individuell unterwegs sind, ist es uns sehr wichtig entsprechend gut beraten zu werden. Das Team nimmt sich wirklich Zeit, und hat bisher immer die Besten Angebote für uns gefunden. Und auch preislich ist es echt günstiger wenn man im Internet über die einschlägigen Portale vergleicht - da haben wir bereits das ein oder andere Reiseschnäppchen bekommen.

Ich war mit der Beratung und d er anschließenden Buchung sehr zufrieden. Das Reisebüro kann ich nur empfehlen.

Sehr kompetente und freundliche Beratung. Meine Freundin hat schon viele Reisen dort gebucht und war stets sehr zufrieden. Alle Angaben der gebuchten Orte entsprachen voll umfänglich den Erwartungen. Wir haben am Freitag eine Reise gebucht und waren innerhalb kürzester Zeit zufriedengestellt und glücklich mit der Buchung. Alle Fragen wurden uns freundlich und umfassend beantwortet. Wir wurden sehr zuvorkommend behandelt. Unsere nächsten Reisen werden wir auf jeden Fall wieder dort buchen und können das Reisebüro mit seinen freundlichen Mitarbeitern ohne Bedenken weiter empfehlen.

Perfekt, von der Kontaktaufnahme, über die Beratung bis hin zur Buchung…!Vielen Dank

Hadener Reisestudio...hier wird Service groß geschrieben. Beziehungsweise wurde, denn Herr Wenning ist nicht mehr da, und der war die Professionalität in Person, wusste mit Kunden umzugehen, freundlich und zuvorkommend, und vor allen Dingen kompetent. Was mir heute mit seinem Nachfolger, einem Herrn Trittner widerfahren ist spottet jeder Beschreibung, dieser Herr ist die Inkompetenz und Arroganz in Person. Erst fragte ich nach einer Türkeireise, anscheinend war er gerade mit seinem Handy beschäftigt oder was auch immer dass er mich nicht verstand was ich überhaupt von ihm wollte. Also habe ich meinen Ton etwas angehoben und meine Frage wiederholt, im Anschluss dann noch nach Herrn Wenning gefragt (der letztes Jahr noch Geschäftsführer war) zugegen ist. Er sei Westfale, aber weiter kam ich nicht denn er legte einfach auf. Mir fiel fast mein Handy aus der Hand. Auf meine darauffolgende Beschwerdemail an Herrn Wenning (wusste zu dem Zeitpunkt nicht dass er dort nicht mehr arbeitet) bekam ich statt einer Entschuldigung (die man als Stammkunde für solch ein desolates Verhalten normalerweise erwartet) eine Mail mit der billigen Ausrede dass es an der Verbindung lag dass das Gespräch unterbrochen wurde, verbunden mit der Aufforderung mir ein neues Reisebüro zu suchen.Ich kann meinem Vorschreiber nur beipflichten dass man um dieses Reisebüro besser einen großen Bogen macht. Dem ist nichts hinzu zu fügen.

Unglaublich schlecht bei Beanstandungen und Problemen während des Urlaubs.Nachdem wir aus dem Urlaub zurück kamen, haben wir im Reisebüro die Reise beanstandet. Sie haben es eins zu eins per E-Mail an den Reiseveranstalter weitergeleitet und bis heute (fünf Monate nach Urlaub) nichts mehr unternommen. Nachdem wir Das Reisebüro wahrscheinlich durch ständiges nachfragen genervt haben, haben Sie uns einfach eine Mail geschrieben dass wir uns eigenständig an den Reiseveranstalter wenden sollen. Bei diesem Service kann ich gleich online buchen.

seit 2008 wird nur noch über das Haderner Reisestudio gebucht.Jede Empfehlung war wie beschrieben, ob Nah- oder Fernurlaub es gab nichts zu beanstanden. Und es wurde wieder gebucht. Einmal Haderner Reisestudio, immer Haderner Reisestudio